L'Agence Cocoonr/Book&Pay vous propose, à Ax-les-Thermes, ce charmant appartement avec vue montagne, avec station de ski accessible à pied, d’une superficie de 31 m² et pouvant accueillir jusqu’à 2 voyageurs. Situé au rez-de-chaussée surélevé, il se compose d’une jolie pièce à vivre, d'une cuisine équipée, d’une belle chambre et d'une salle d'eau (avec douche). Wifi, Draps et serviettes inclus, nous n’attendons plus que vous !
Le logement se compose de la manière suivante :
- Une pièce de vie avec canapé, TV coin repas
- Une cuisine équipée avec notamment : bouilloire électrique, four à micro-ondes, grille-pain, plaques de cuisson, réfrigérateur avec compartiments à glaçons...
- Une chambre avec un lit queen-size (160×200)
- Une salle d'eau avec douche, WC
Equipements complémentaires: défroisseur et étendoir pliable d'appoint (pour chaussettes)
Extérieur :
- Une terrasse de 23 m² avec vue montagne et mobilier pour profiter des beaux jours
L’appartement est idéalement situé à Ax-les-Thermes, dans un environnement très agréable. Vous pourrez bénéficier à proximité de tous les commerces essentiels mais aussi de boutiques, restaurants, bars, marché...
Activités :
- Ax, c’est la grande station qui a su rester simple et authentique depuis ses débuts.
Avec ses 3 domaines, Saquet, Les Campels, Bonascre et autant de promesses d’évasion, la station répond aux attentes des skieurs les plus exigeants, comme aux envies de promenade au plus près d’un environnement préservé.
- Ax 3 Domaines en quelques chiffres c'est plus de 80 km de pistes, 37 pistes réparties sur 3 grands domaines...
De quoi pouvoir en profiter tout au long de la saison et pouvoir combler toutes les envies...
- Le studio est situé à 400 m des remontées mécaniques pour accéder à la station de BONASCRE Ax 3 domaines.
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer gratuitement sur le parking public devant la résidence.
Pour ce qui est des autres modes de transports, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Gare la plus proche : Ax-les-Thermes à 1 km
- Aéroport le plus proche : Toulouse-Blagnac à 145 km (environ 1h40 en voiture)
Autres remarques :
- Wifi gratuit à disposition.
- Draps et serviettes inclus.
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement.
- L'hébergement n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite
- Le ménage de fin de séjour comprend la préparation du logement pour les futurs visiteurs. Merci de le laisser dans un état correct de propreté et de nettoyer les appareils électroménagers après usage.
Très beau appartement ????????????
Batradz a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Great value for money. 5min walk from shops & restaurants. Internet didn’t work for us be we did not mind at all. Would come again.
Paulius a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Logement correspondant à mes attentes.
Informations claires et efficaces de l'hôte.
Literie d'exception, appartement lumineux et déco sympa.
Amelie a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Séjour agréable. La proximité des pistes de ski est un vrai plus , je recommande.
Anthony a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Surper séjour agréables
Cedric a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Majda a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
C'est très bien. Je recommande cet appartement.
🙂 Idéalement situé. Confortable et agréable. Bien décoré. Très bonne literie.
🙁 La terrasse mériterait d être entretenue. Il manque un parasol. Impossible d y déjeuner ou d y dîner en plein soleil.
Le frigo doit être contrôlé. Il manque un petit congélateur.
Liliane a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
🙂 La ubicación perfecta. Sitio tranquilo y acogedor
🙁 La dificultad de poder encontrar las llaves ya que no estaba señalizada.
Maria a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Maria, estamos encantados de que te gustara el alojamiento. En cuanto a la caja de llaves, toda la información y las fotos están en el folleto de bienvenida para que pueda encontrarla fácilmente. ¡Esperamos volver a recibirle en Le Bonascre!
Très bel appartement, bien situé. En revanche des draps avec des poils, beaucoup de poussière sous le lit et le sol de la salle de bain pas propre.
Elise a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Elise, merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour. Nous regrettons qu'il ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que la propreté du logement occupe une place de premier plan. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette image négative qui ne correspond en rien à l'expérience que nous souhaitons offrir aux voyageurs.
Ferran a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
logement bien placé dommage que les tiroirs de la salle de bain est micro-ondes étaient sale terrasse inaccessible est sale entre un bac à mégots à cigarette et de l herbe partout sans compter les ronces en montant l escalier il faudrait aussi mettre un rideau sur la porte de la salle de bain pour plus d intimité pour les WC
Franck a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Logement propre et bien placé dans un endroit calme.
On a passé un très agréable séjour.
Merci
Hind a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Lucie a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Appartement spacieux qui semble récent. Malheureusement il n'y avait pas de connexion au réseau donc pas de possibilité de regarder la TV et surtout une isolation phonique déplorable avec l'appartement du dessus à tel point qu'on entendait le bruit des conversations ou le lancement de la cafetière.
Sylvie a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Sylvie, nous sommes désolés d'apprendre que l'insonorisation de l'appartement ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion au réseau. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les prenons en compte. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir partagé votre expérience.
🙁 La récupération de la clé d'apptmt dans le coffre sécurisé s'est faite sans pbm. Mais la serrure de la porte d'entrée de l'appartmt doit vraiment être réparée. Pas moyen de l'ouvrir avec la clé. Obligé d'appeler le contact à minuit passé pour qu'il me dise la manip à faire pour parvenir à ouvrir !
Dans la salle d'eau/WC, en sous-sol par rapport au terrain, le 1er jour invasion de petites fourmis et d'abeilles qui provenaient des conduites d'aération (?). Obligé d'acheter un insecticide pour les éliminer
Eric a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Sachez que le problème des fourmis a a été traité. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour
🙂 Cerca del centro
🙁 Tenemos al lado una central electrica i no tiene wifi
Toni a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Bon séjour, dans un appartement de agréable, spacieux.
🙂 La localité, son rapport qualité prix, nous sommes sur un appartement "rénové", sans doute de bien meilleure facture que 90 % des locations que vous trouverez sur Axe
🙁 La propreté global est à revoir (6,5/10)
Aucun accès a internet (0/10)
Tanguy a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Tanguy, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre séjour au Bonascre ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour un séjour parfait.
Le logement et le paysage est magnifique dommage que c’était vraiment sale
Manon a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre séjour au Bonascre ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. Nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qu'il a pu se passer et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour un séjour parfait.
J'avais lu des commentaires négatif sur le ménage, j'ai donc envoyé un message au concierge pour lui notifier. Il m'a dit que tout serai parfait je n'avais pas a n'inquiéter. Sauf que ça n'a pas été le cas..... Micro onde pas nettoyé intérieur extérieur/ la protection murale de la cuisine sale, grasse, sous le lit, ne surtout pas regarder c'est vraiment super sale ... Penser a faire le ménage quand même...
Toiles d'araignées/ la bassine dédié au menage sale.... Canapé rempli de saleté... Très limité et peu professionnel surtout quand on paye un forfait ménage 50 euros... Pourquoi en faite ? Vraiment l'impression de m'être fait avoir ! En plus j'avais demandé et on m'a bien confirmé que ça serai propre !
A fuir
Semenoff a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Mael, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés que le logement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le point avec notre partenaire local pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette image négative qui ne reflète en rien l'expérience que nous souhaitons offrir à nos voyageurs.
Pas mal mais axes de progrès certains en regard du prix
🙂 La taille de l'appart et l'exposition
🙁 Le bruit lié à la proximité de l'usine hydro électrique surtout la nuit. Le manque de produit d'entretien. L'évacuation des WC.
Marie Christine a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Marie Christine, merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour.
Pour l'évacuation des WC, sachez que la VMC a récemment été changée afin d’améliorer la circulation de l’air dans l’appartement, ce qui devrait régler ce problème.
Concernant les produits d'entretien manquants, nous allons veiller à ce que cela soit corrigé pour les futurs séjours
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bon déroulement du séjour avec un temps plutôt agréable.
🙂 Positionnement bien situé de l'appart par rapport aux déplacements journaliers pour aller à notre cure thermale.
🙁 Mauvais fonctionnement de la clé de la porte d'entrée.
WC mal scellés qui gigote quand on s'assoit.
Odeur désagréable dans l'appart malgré un effort d’aération.
Francis a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis Francis ! Nous sommes ravis que l'emplacement de l'appartement vous ait plu.
Nous prenons note de vos remarques. Depuis votre séjour, le mécanisme de la serrure a été remplacé, des réparations ont été effectuées pour fixer les WC, et la VMC a également été changée afin d’améliorer la circulation de l’air dans l’appartement. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre séjour au Bonascre.
Beau logement, les services de conciergerie à revoir,…impossible de joindre la personne
Marie-Pierre a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Marie-Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer et allons faire le point en interne pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour au Bonascre.
Bon emplacement et un appartement beaux malgré les désagréments. Aucun linge de lit et de douche, les linges des anciens locataires encore présent au sol, un brin de ménages nécessaires et aucune solution n’a été importée.
Mathias a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Mathias, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes pour un meilleure séjour. Cordialement,
Séjour très agréable dans ce logement malgré le manque de propreté lors de notre arrivée.
Bonne réactivité du personnel pour venir nettoyer le lendemain de notre arrivée.
Logement calme et paisible dans le quartier à proximité du centre ville.
Mindy a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Logement sale, nous n'avons pas tous la même notion de la propreté. La description du logement dans le livret d'accueil est inexacte (pas de petit congélateur même pas de quoi faire des glaçons, pas d'étendoir à linge si ce n'est qu'un tout petit pour les chaussettes). Le contact avec l'hôte à été très difficile (répond qu'après plusieurs appels en insistant), j'ai demandé un étendoir à linge que j'ai eu une semaine après. La cuisine n'est pas bien équipée (même pas un saladier). La salle de bain n'est pas pratique. Enfin les photos sont plus belles que la réalité. Je ne recommande pas ce logement.
Sinon belle région, nombreuses randonnées et visites à faire.
Sylvaine a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Concernant le ménage, Il est dommage de ne pas nous avoir contactés pendant le séjour, nous aurions pu tenter d'intervenir et trouver une solution avec notre partenaire local.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Cordialement,
Mala Atencio
🙂 El apartament molt ben decorat.
🙁 Vàrem tenir un problema i després de trucar per tlfn 3 cops i deixar un missatge al Whatsapp a la persona encarregada (Stéphane) no vàrem rebre cap contesta,hem tingut que arreglanos el problema nosaltres.
Molt malament l'atenció.
Nous avons eu un problème et après avoir appelé par téléphone 3 fois et laissé un message sur Whatsapp au responsable (Stéphane) nous n'avons reçu aucune réponse, nous avons dû régler le problème nous-mêmes.
Très mauvaise attention.
Jordi a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Jordi, thank you for taking the time to let us know about your experience. We are very sorry for the inconvenience. Concerning the cleaning, it's a shame you didn't contact us during your stay, we could have tried to intervene and find a solution with our local partner.
We want you to know that customer satisfaction is our top priority. We will take note of your comments as part of our ongoing efforts to improve the condition of our accommodation. Yours faithfully
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Gaetan a résidé à Le Bonascre en (avis publié sur Airbnb)