Meilleur tarif, réservation instantanée, acteur local, service clients multilingue : découvrez les nombreux avantages à réserver un logement sur le site Cocoonr.fr.
En réservant sur notre site cocoonr.fr ou auprès de notre service réservation par téléphone au 09 70 70 08 59 ou par e-mail à bookings@cocoonr.fr, vous êtes assurés d'obtenir le meilleur tarif pour votre location.
Pas de frais de plateformes intermédiaires soit jusqu'à -17% sur le prix final !
Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous attachons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement. Alors, n’hésitez pas, on est aussi là pour vous permettre d’obtenir le meilleur prix possible.
Sur une large sélection de logements, nos conditions générales de location ont été mises à jour afin de permettre aux voyageurs de profiter de conditions d'annulations assouplies. Ainsi, en fonction des conditions d'annulations affichées, vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée dans le logement.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.
Merci de noter que ces conditions s'appliquent uniquement pour les réservations réalisées sur le site Cocoonr.fr et ne s'appliquent pas aux problèmes de transport (trains ou vols annulés par exemple).
Vous souhaitez avoir un complément d'information sur notre politique d'annulation avant de réserver ? N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse bookings@cocoonr.fr.
Un appartement vous semble disponible et vous souhaitez le réserver ?
Aucun problème. Si vous pouvez le réserver sur le site, c’est que le logement est bien disponible. Après confirmation et règlement par CB, vous recevrez une confirmation immédiate par email.
En réservant sur Cocoonr.fr, vous êtes assuré que votre paiement est sécurisé. Le paiement de tous les éléments du prix total s’effectue uniquement par carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sont la Carte Bleue, Visa, Eurocard et Mastercard (paiement sécurisé assuré par notre prestataire Stripe, solution N°1 au monde),
Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations liées aux paiements. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Cocoonr met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le Site. Réservez en toute confiance sur Cocoonr.fr, où votre sécurité et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement.
Dès lors que vous réservez le logement idéal pour votre prochain séjour sur Cocoonr.fr, vous recevez un message de confirmation de votre réservation par email. Vous réservez immédiatement un logement sans avoir à nous envoyer de demande pour approbation*.
*hors logements premium
Un imprévu vous oblige à modifier vos dates ? Sur une large sélection de logements, nous vous offrons la possibilité de modifier gratuitement les dates de votre séjour jusqu'à 7 jours avant votre arrivée.
Il n’y a aucun frais à prévoir pour ces modifications de séjours, le service est gratuit.
Cependant, selon les dates et saisons, le prix de votre réservation sera sans doute amené à évoluer, à la hausse ou à la baisse.
Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne, et vous répond principalement en 3 langues : Français, Anglais, Espagnol.
Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.
Vous pensez qu’il faut désormais consommer différemment ? Vous souhaitez favoriser les acteurs locaux qui participent activement à développer l’emploi et la richesse sur un territoire donné ?
Bienvenue chez Cocoonr !
Implanté dans 17 agences (Bassin d'Arcachon, Val André Erquy Fréhel, Dinard Côte d'Émeraude, Presqu'île de Rhuys, Toulouse, Vannes-Morbihan, Saint-Malo – Cancale, Landes, Nancy, Bordeaux, Rennes, Lyon, Nantes, Pays Basque, Carnac - La Trinité-sur-Mer, Marseille, Strasbourg) l’équipe de Cocoonr est composée de plus de 100 personnes à bord et d'un réseau de plus de 150 partenaires et fournisseurs locaux chargés d’assurer avec nous la qualité de nos services à nos clients.
Depuis 2015, nous comptabilisons plus de 305 000 réservations et plus de 500 000 voyageurs ont choisi nos hébergements. Nous gérons environ 4 000 logements destinés à vous accueillir partout en France.
Pour favoriser notre activité, nous vous encourageons à réserver directement chez nous au travers de notre site Cocoonr.fr.
Nous sélectionnons soigneusement chaque logement référencé sur Cocoonr.fr pour vous garantir une expérience exceptionnelle. Nous vérifions que ces logements répondent à une liste de critères bien définis : l'emplacement, les équipements à disposition, la décoration…
Chaque propriété de notre sélection est choisie pour son charme distinctif, son confort exceptionnel et son ambiance chaleureuse. Nous avons pris le temps de trier minutieusement pour vous offrir des options qui dépassent les attentes.
Dès que votre réservation est confirmée, vous recevrez un email détaillé comprenant toutes les informations essentielles (le lieu et l'heure d'arrivée) pour le bon déroulement de votre arrivée.
Arrivez en toute sérénité avec Cocoonr, où chaque détail est pris en compte pour rendre votre séjour exceptionnel dès les premiers instants.