RUBY
À propos du logement
Présentation
Venez découvrir ce petit cocon au cœur de Lyon. Cet appartement est situé dans le quartier de la gare de Perrache, à 50 m de l'escalator pour y accéder, dans un bel immeuble ancien et parfaitement entretenu.
Situé au 4ème étage avec ascenseur, il bénéficie d'une belle luminosité. Vous vous y sentirez comme chez vous!
Rénové l'an dernier, il est tout confort. Il bénéficie d'une kitchenette équipée, un salon avec un canapé convertible haut de gamme, un WC indépendant, une salle de bains avec douche, et une chambre avec un lit double.
A savoir que nous avons aussi le studio Mezzo, qui partage un palier privatif avec le Ruby, si vous souhaitez séjourner en famille ou avec des amis pendant votre séjour sur Lyon.
L'Agence Cocoonr
Le logement Le Ruby est géré par l'agence Cocoonr de Lyon et sera préparé pour votre arrivée. Vous serez accueillis sur place par une personne de notre équipe qui vous présentera cet appartement, son fonctionnement et vous remettra les clés.
Des draps, serviettes, tapis et torchons de qualité sont fournis et les lits sont faits à votre arrivée. Pour bien commencer votre séjour, nous vous offrons quelques dosettes de café Tassimo et quelques sachets de thé, tisane et sucre.
Idéalement situé, vous pourrez profiter de la proximité immédiate des commerces au pied de l'immeuble, mais aussi de l'accès à la place Bellecour en moins de 10 minutes de marche, ou encore du reste de Lyon avec les transports en commun.
Accès rapide par les axe autoroutiers, un emplacement parfait pour votre séjour à Lyon.
- Numéro d'enregistrement
- 6938212812064
Bon à savoir
- Horaire d'arrivée : entre 16h00 et 22h00
(sur demande après 22h00, prévoir un supplément) - Horaire de départ : avant 11h00
- Dépôt de Garantie : 200,00 €
- Animaux acceptés : non
Carte
Équipements
Les équipements importants
- Draps fournis
- Garage
- Parking privé
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Climatisation
- Linge de maison fourni
- WiFi
- Internet fibre optique
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Piscine
- Jacuzzi
- Sauna
- Hammam
- Vue Mer
- Vue Port
- Chauffage
- Eau chaude
- Électricité
- Climatisation
- Ventilateur
- Lave-linge
- Sèche-linge
- Fer à repasser
- Table à repasser
- Linge de maison fourni
- Canapé
- TV
- TV (câble)
- Lecteur DVD
- Chaîne hi-fi
- Abonnement plateforme de streaming
- WiFi
- Internet filaire
- Accès à internet gratuit
- Internet fibre optique
- Espace de travail dédié
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Mobilier de jardin
- Lit bébé
- Chaise haute
- Piscine
- Piscine privée
- Piscine chauffée
- Piscine partagée
- Jacuzzi
- Salle de sport
- Sauna
- Hammam
- Cheminée
- Barbecue
- Plancha
- <10min à pieds des transports publics
- <1km de la plage
- Vue Mer
- Vue Port
- Station de ski accessible à pieds
- Vue Montagne
- Cuisine
- Kitchenette
- Bouilloire électrique
- Grille-pain
- Plaques de cuisson
- Réfrigérateur
- Four à micro-ondes
- Four
- Cafetière
- Lave-vaisselle
- Hotte
- Vaisselle et couverts
- Ustensiles de cuisine de base
- Appareil à raclette
- Appareil à fondue
- Table à manger
- Petit déjeuner inclus
- Coffre-fort
- Extincteur
- Fiche de sécurité
- Kit de premiers secours
- Détecteur de fumée
- Interphone
- Boîte à clés
- Lit double (140×190)
- Lit queen-size (160×200)
- Lit king-size (180×200)
- Canapé-lit
- Canapé-lit double
- Lit simple
- Lits superposés
- Lits jumeaux
- Draps fournis
- Armoire ou penderie
- Étendoir
- Cintres
- Garage
- Parking privé
- Buanderie commune
- Local vélos
- Local poubelles
- Parking public gratuit à proximité
- Parking public payant à proximité
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Enfants bienvenus
- Logement adapté aux familles avec enfants
- Logement adapté aux événements
- Classé meublé de tourisme
- Animaux acceptés
- Logement entièrement non-fumeur
- Ascenseur
- Logement accessible PMR
- Baignoire
- Douche
- Sèche-cheveux
- Serviettes fournies
- Gel douche et/ou shampoing fournis
- WC (dans la salle de bain)
Avis
A recommander
Christophe a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Pratico, pulito e vicino ad importanti snodi per il movimento su strada e rotaie.
Michele a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Grazie mille per la tua recensione, Michele! Siamo lieti che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno al RUBY. Siete sempre i benvenuti.
Logement propre et totalement fidèle à l'annonce.
L'arrivée est flexible et bien organisée.
Emplacement parfait !
Merci pour ce séjour
Mathieu a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
This apartment was wonderful. Very clean and had all the facilities we needed. There was an iron, washing machine, dryin
🙂 The property was very clean and had everything we needed!
🙁 The only thing I would say is we was advertised as Ruby et Mezzo instead of Ruby or Mezzo as they are two different separate apartments and there was a bit of confusion with that.
Khadidja a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Logement très bien équipé et idéalement situé près de la Gare de Lyon Perrache. Encore merci pour votre accueil.
Lorraine a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Logement bien équipé et propre. L emplacement est très bien avec le tram en bas de l immeuble
Dominique a résidé à RUBY en (avis publié sur Cocoonr)
Excellent séjour,
Hôte très réactif et l'appartement convenait exactement.
Un très bon rapport qualité prix aussi. Je recommande fortement. L'appartement est très bien situé à quelques minutes à pied de la gare Perrache.
Jybet a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Great apartment! 10 out of 10. Great service and the best location in Lyon! Near the train station! I recommend!
Elmira a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Conforme a l’ann
Carine a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Merci !
Eddy a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Très bon logement en centre ville
Maxence a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire et votre note Maxence ! Nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu. A bientôt.
Logement agréable et bien équipé (café à disposition…) avec toutes les commodités.
Tram en bas de l’immeuble.
Nous y retournerons,
William a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre retour sur votre séjour au Ruby William. Nous sommes très heureux que vous ayez appréciés nos services et serions ravis de vous recevoir à nouveau. A bientôt !
Hébergement conforme à l’annonce, accueil excellent, propreté impeccable, parfaitement situé . Idéal pour quelques jours en couple
Reynald a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Great stay, great location, 5/5.
Reda a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Conveniently located and nice flat. Excellent communication with the host. Highly recommended.
Rodolfo a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you so much for your feedback Rodolfo ! We are thrilled you enjoyed your stay with us. Hope to see you on your next trip !
Nous avons passé un excellent séjour, l’appartement est très bien situé, dans une zone très tranquille près de la gare Perrache. Pas de bruit la nuit, impeccable pour se reposer.
Lyon est une ville magnifique, nous reviendrons !
Shayini a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher Shayini merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre logement ! Toute l'équipe est heureuse de lire que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. A bientôt !
Séjour parfait, très propre, bien placé et bon accueil.
Alix a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Alix ! Nous sommes très heureux de lire que notre appartement a totalement répondu à vos attentes pour ce séjour. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
L'appartement est très propre et confortable, et extrêmement bien situé. A refaire :)
Abbygaïl a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Abbygaïl, merci beaucoup pour cette avis très positif sur notre appartement ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors d'un prochain passage à Lyon !
L'appartement est très bien placé et très confortable, notre séjour s'est parfaitement déroulé !
Constance a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup Constance pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Lyon !
Très accueillant
Je recommande
Herve a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup Hervé ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
rien à dire... logement parfait, accueil parfait et emplacement parfait 😊 seul bémol, le bruit la nuit, mais ça c'est parce que je suis habituée à ma campagne...
Cecile a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cécile, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement, et surtout son emplacement idéal pour découvrir la ville !
Appartement trés confortable, calme. Je recommande !
Robin a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour avec nous Robin ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Appartement au top, très propre, bien situé !
Océane a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour ces belles notes attribuées Océane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre appartement et serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Lyon.
Appartement très lumineux et bien situé pour profiter du centre ville Lyonnais
Accueil de qualité
TARIK a résidé à RUBY en (avis publié sur Cocoonr)
Everything needed for stay, clean appartement, convenient location, high speed internet.
Ekaterina a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Le logement correspond parfaitement à la description. Bien situé car à 2 min à pied de la gare Perrache
Frédéric a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très agréable,fonctionnel à 25 min à pied du Vieux Lyon
Valerie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
tout parfait! juste un bemol pour un oubli je pense car il y avait tout pour s instaler se laver la vaisselle du cafe.... mais pas du tout de papier toilette...
Jeremie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Jérémie,
Merci beaucoup pour votre retour, en effet c('est un oubli de notre part. Je suis vraiment désolée.
J'espère à très bientôt dans un logement Cocoonr.
Cordialement,
Julia Cocoonr Lyon
Tout s'est très bien passé, logement bien situé proche de la gare de Perrache, quartier animé donc forcément bruyant si vous souhaitez ouvrir les fenêtres la nuit. Un rafraichisseur d'air est mis à disposition, utile dès que les températures montent car il peut vite faire chaud dans l'appartement.
Jerome a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre commentaire Jérome.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans un logement Cocoonr.
Cordialement,
Julia Cocoonr Lyon
They were very accommodating when we were late for our check-in. The apartment is in a good location and has all amenities. Recommend for your stay in Lyon!
Emily a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Emily, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Un week-end parfait. 1min à pied de la gare perrache. 8min à pied de confluence. Station de tram et métro à 2min. Appartement très très bien !
Yohan a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Fantastische locatie en zeer goede ventilator
Ludo a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for staying with us Ludo ! We would be happy to host you again on your next trip.
Everything else is very nice. location is amazing.
Ibrahim a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Ibrahim, thank you for your kind review of our flat. We take all your feedbacks into account and hope to have you again in one of our flats !
Superbe petit studio neuf, silencieux et agréable à vivre ! Propreté impeccable, décoration sympa et literie au top! L'arrivée et le départ se sont très bien passés ! Le système de clefs est un peu complexe mais on finit par prendre le coup de main !
J'y séjournerai à nouveau avec plaisir !
Elise a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Très bien placé
Bien équipé
Clémence a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Clémence ! Nous sommes heureux de lire que l'appartement vous a plu, à bientôt !
This accomodation is in a great location close to the train station with a tram stop at the front door, with supermarkets near by and other shops for items needed for a short stay. The property is well presented. The only consideration that should be taken into account is the accomodation is on a busy street with the trams and cars passing the property all day and night (positive for transport negative for noise). This would be less of an issue in winter as it has good double glazing but in the warmer weather (24 -28 Celsius while we were there) you needed the windows open for fresh air (no air conditioning) and the noise was quite intrusive in the apartment.
Rodney a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très bien situé proche de la gare et du tram.
Fabre a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Formule tres fonctionnelle et pratique (transports, équipements, localisation,accueil,ascenseur,communication) .A recommander pour une escapade touristique ou un sejour professionnel .
Sylvie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Tres bon sejour
Valentine a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Valentine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. A bientôt !
Logement très agréable et très bien situé. L’équipe Cocoonr est très réactive et nous avons apprécié !
Je recommande !
Kim a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour vos compliments qui font très plaisir à notre équipe ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Great location for exploring the city. Well equipped apartment that provided a cozy retreat. Great amenities close by. At night during the weekend it was a little noisy but no more than you would expect in a city centre.
Mhairi a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Mhairi ! We would be very happy to host you anytime again.
Disponible et efficace même pour des piles de télécommande, séjour parfait.
Frank a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci, Frank ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon !
Super emplacement et super appartement.
Manon a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Manon, nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Lyon.
Wir blieben für ein Kurztrip in der Unterkunft ,,RUBY“ - Sie hat alles was man braucht, klein aber fein!
Die Schlüsselübergabe verlief reibungslos, wie auch der Check-Out. Auch die Kommunikation mit den Gastgebern war super, man bekam schnell eine Antwort und alle waren sehr zuvorkommend:)
Wir kommen gerne wieder!
Amelie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hallo Amelie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es ist immer eine Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
L'équipe Cocoonr
🙂 Location is good! Transportation is convenient - it's near metro & tramway and train station. Staff is friendly.
🙁 it's a bit noisy at night because it's close to station.
FangYu a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
We enjoyed our stay, a very pleasant apartment with a very convenient location, however it can get loud at night and some people come and spend the day in front of the building.
Édouard a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
L’appartement est idéalement desservi par les transports mais la rue est bruyante, y compris la nuit (conversations agitées dans la rue, pétarades à toute heure et nettoyage par les engins de la ville à 3h du matin !!), double-vitrage et boules Quiès ne suffisent pas) et le quartier est très moyen. D’autre part, le wifi est très lent, la télé ne marchait pas (« pas de connexion »). Pour le reste, l’appartement est très bien : fonctionnel, propre, bonne literie, rénovation récente, sécurisé, bonne communication avec la conciergerie et accueil en personne. Mais nous ne reviendrons pas à cause des nuits peu reposantes…
Marie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Marie et merci pour votre retour et vos commentaires. Nous prenons en compte tous ces points pour améliorer les futurs séjour. C'est vrai que c'est un quartier vivant et animé.
Je suis navrée qu'il y ait eu un problème avec la télévision, vous auriez du nous prévenir pour qu'on intervienne rapidement.
Pour votre prochain séjour nous avons d'autres logements dans des quartiers un peu plus calme.
Cordialement,
Julia Cocoonr Lyon
Appartement est très bien situé, bien aménagé, facile d’accès par les transports et le train, quartier animé. Accueil par le collaborateur de l’agence très chaleureux.
Inna a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre commentaire Inna, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au Ruby.
A très bientôt à Lyon.
Cordialement,
Julia Cocoonr Lyon
5/5
Ola a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un très agréable séjour dans l’appartement Ruby. Il est très bien agencé et placé. Les photos sont conformes à la réalité. Nous recommandons vraiment ce logement pour un court séjour à Lyon.
Sandrine a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Ruby, Sandrine. Nous sommes heureux de lire qu'il ait répondu à vos attentes !
Bel appartement. Prévoir patience et budget stationnement si vous avez une voiture ☺️ quartier un peu bruyant jour et nuit. Pour le reste c’est OK. Rien à dire sur le service. Tout y est propreté sympathie et service.
Sophie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Sophie, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la qualité de nos services ! Il est vrai q'un séjour à Lyon nécessite d'anticiper son stationnement; n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour pour que nous puissions vous conseiller, à bientôt !
Appartement très proche de la gare Perrache et l'arrêt du tram. Très bien équipé mais il y avait des poussières quelque part.
Roon Yee a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Conforme à l'annonce
Stéphane a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre retour Stéphane.
A bientôt à Lyon.
Cordialement,
Julia Cocoonr Lyon
Quartier très vivant, très bien desservi. Un bémol, une personne sans abri mendiait juste en face de la porte d’entrée de l’immeuble.
Morgan a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire. Je suis ravie que votre séjour au Ruby se soit bien passé. J'espère à bientôt à Lyon.
Julia Cocoonr Lyon
Très bien situé, proche de la gare Perrache, l'appartement est très agréable, propre et bien équipé.
Nadine a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Nadine, nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Logement propre, bien situé et bien équipé, mais pas mal de bruit extérieur la nuit donc nuits difficiles quand on est pas habitué et qu'on a le sommeil léger !
Céline a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Céline, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. En effet cet appartement est très agréable et nos équipement sont de très bonnes qualités. Notre insonorisation est très bonne mais la localisation de l'appartement au cœur du centre ville amène parfois un peu de bruits. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois !
Logement très bien situé, proche de la gare Perrache. Parfait pour un séjour d’affaire.
Logement neuf.
Dommage peu de flexibilité sur les horaires d’arrivées (à moins de payer un supplément).
Peu brouillant, sécurisé. Je recommande.
Pierre-Antoine a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Pierre-Antoine, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour professionnel dans notre logement ainsi que la qualité de ses équipement. Nos arrivées se font tout même de 15h à 22h sans supplément. Lorsque le logement est disponible avant une arrivée, sachez que nous faisons notre possible pour accueillir gracieusement nos voyageurs avant 15h. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Propre et conforme à la description.
Félicie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Le séjour s’est bien passé dans l’ensemble… nous avons été très bien accueillis par Bernard .
Par contre , pour faire la vaisselle il n’y avait pas d’éponges , j’ai donc été acheter éponges et sopalin , qui serviront aux locataires suivant …
Veronique a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Pour une première fois à Lyon, notre séjour c’est bien déroulé. La vue depuis la chambre était sympathique et la position de l’appart a facilité nos déplacement dans toute la ville. Cependant la petitesse de l’appartement et l’accumulation de poussière nous ont gêné. De plus l’ascenseur qui nous lâchait en revenant de nos escapades nous forçait à monter les 4 étages. Point positif pour terminer, Delphine nous a accueilli avec beaucoup d’énergie et de joie, cela nous aurai presque fait oublié les autres point négatifs.
Annick a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous allons redoubler de vigilance au ménage pour la poussière. Pour l'ascenseur j'en suis vraiment désolée je vais en informer la Régie de l'immeuble.
Cordialement,
Julia Cocoonr Lyon
Nous avons été satisfait de notre séjour. Un problème de chauffage à notre arrivée. Qui a été résolu le soir. Et il manquait des draps pour le canapé lit.
Le logement est top, avec ce qu’il faut à l’intérieur. Très facile d’accès avec l’arrêt de tramway juste en bas.
Julie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
très bon emplacement. manque de rangement, porte manteau, pas d'étagères dans salle de bain. pas d'arrangement possible pour modifier heure de départ. dommage j'ai dû quitter une réunion importante pour mon travail plus tôt. aussi la première nuit nous n'avions pas eu de drap, housse de couette et oreillers, pour canapé lit pour mon fils, ainsi qu'un jeu de linge de toilette manquant.
Helene a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Helene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme exprimé précédemment, nous sommes navrés pour l'oubli du jeu de draps pour votre arrivée. Cette erreur ne se produit pas souvent, mais le risque zéro n'existe pas. Vous l'avez signalé à notre agence le lendemain de votre arrivée et nous vous avons déposé le linge manquant dans la journée. Pour l'horaire de départ, vous nous avez demandé une première fois de repousser l'horaire, ce que nous avons accepté. Vous nous avez demandé de repousser une seconde fois de repousser le départ ; cela n'était pas possible car nous avions une arrivée.
Rapport qualité
Nicole a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Pierrette a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
L’appartement est bien située propre
Très accessible l’accueil rien à dire
Par contre il manque quelques ustensiles de cuisine ( un petit saladier, couvert à salade, des couteaux)
Voire une deuxième poile
FEHAT a résidé à RUBY en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Fehat,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et la propreté du logement.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les ustensiles de cuisine pour en rajouter rapidement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
Julia Cocoonr Lyon
🙂 Si tratta di un appartamento in una vera classica palazzina francese. La cucina è sempre comoda con i bambini
🙁 Molto caldo, condizionamento poco efficiente, bagni intasati (doccia e lavandino), molta polvere, pentolame e posate non ben pulite. Niente di grave, ma tutto imperfetto.
Giovanni a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
🙁 Dysfonctionnement de la cafetière
Anne marie a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Bon accueil. Appartement bien situé.
Vincent a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Studio confort, bien situé, literie confortable, fonctionnel
Bon séjour
Eric a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
manque un e partie conservateur dans le frigo , donc pas de glaçons l'été !
le ménage sous le lit n'était pas fait !!
appartement bien situé et dans l'ensemble bien
Gilbert a résidé à RUBY en (avis publié sur Cocoonr)
Everything went well and very well located (5 min from train station perrache) :)
Aymeline a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Bel appartement très bien situé. Tout est à proximité, au pied de l'immeuble.
Il manquait malheureusement la clé dans le boîtier mais l'hôtesse qui m'a reçu a fait de son mieux pour y remédier. Merci encore à elle.
Je n'hésiterai pas à revenir.
Alicia a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Très agréable séjour dans l’appart près tout
Randy a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Randy,
Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour au Ruby.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
A bientôt dans un logement Cocoonr.
Cordialement,
Julia
Canapé lit avec lattes cassés
table a manger instable
Drap manquant malgré qu'on l'as signalé a notre arrivée. J'ai eu droit a un retour par email mais je n'ai pas consulté ma boîte email de la journée
Mehdi a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Bon logement, bon service, bon emplacement
Kevin a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Alojamiento muy bien situado. Ideal para 2 personas pero cómodo también para 4 personas. El sofá cama que ponen como complemento es muy cómodo.
Sara a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Many thanks for your feedback Sara. Do not hesitate to contact us to tell us more about your stay - we would love to have more details on the marks you gave.
Appartement agréable et bien situé avec les transports de la ville.
Jean-Claude a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Jean-Claude, merci pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon !
Ottima posizione , vicinissimo al centro
🙂 Posizione ottima , in centro .
L'appartamento è carino , ristrutturato da poco .
La ragazza che ci ha fatto il check in molto gentile .
🙁 La pulizia : il pavimento era sporco e alle finestre c'erano un po' troppe ragnatele , per non parlare della polvere .
Natasha a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Non sono soddisfatto solo per un aspetto: la macchina del caffè non era facile da far funzionare , la cucina a induzione lo stesso... e l'Agence Cocoonr ha risposto (sempre) ma in ritardo e non con la dovuta e necessaria tempestività.
Salvatore a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
🙂 La cuisine au top
La salle de bain nickel sauf sèche cheveux
Et la chambre très bien.
🙁 Problème de code digital à l entrée
Manque de propreté toile d araignée au double rideaux
Sèche cheveux en panne
Pas de drap pour clic clac ou 1 déjà utilisé
Isabelle a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Logement qui n'a pas été à la hauteur de nos attentes suite à la propreté du logement (poussières, cheveux dans la douche), le dysfonctionnement de la cafetière, l'eau chaude qui était tiède et non chaude, la nuisance de personnes peu recommandables en bas de l'immeuble quasi permanente bien que logement plutôt bien situé. Nous sommes peut être tombé sur un concours de circonstances mais du coup séjour moins agréable.
Nathalie a résidé à RUBY en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour.
Je suis navrée que votre séjour au Ruby ne se soit pas bien passé. Nous sommes sincèrement désolée pour le ménage insuffisant lors de votre arrivée et la cafetière a été changée au plus vite. Considérant les désagréments causés par des personnes en bas de l'immeuble nous avons informé la Régie pour qu'elle puisse faire cesser ce problème. Veuillez recevoir une nouvelle fois nos excuses pour ce séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau à Lyon pour nous rattraper.
Cordialement,
L'équipe Cocoonr
🙂 L'emplacement. La propreté.
🙁 Le chauffage en panne. Première nuit entre 13 et 14 degrés. Moins 2 à zéro degrés à l'extérieur. Merci à Émilie de nous avoir procuré des chauffages d'appoint pour la suite du séjour..
L'ascenseur aussi ne supporte pas plus d'une personne.
Pierre a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Plus jamais !
🙂 La dame de la conciergerie était arrangeante et gentille.
🙁 Emplacement très mauvais avec trafiquants de drogue à l'entrée du logement.
Mathilde a résidé à RUBY en (avis publié sur Booking.com)
Disponibilités
Septembre 2024
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Octobre 2024
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Novembre 2024
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Décembre 2024
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Janvier 2025
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Février 2025
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Mars 2025
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Avril 2025
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Mai 2025
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Juin 2025
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Juillet 2025
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Août 2025
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Septembre 2025
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Octobre 2025
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Novembre 2025
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