Venez séjournez dans cette belle maison classée 4* de 150 m² et découvrez la jolie
commune de Pleubian à deux pas de la mer!
Ce logement moderne dispose d'une belle pièce de vie avec un coin salon avec
canapé-lit double, un espace repas, une cuisine entièrement équipée, 4 grandes
chambres, une mezzanine, 3 salles de bain, un grand jardin arboré, une terrasse
ainsi qu'un jacuzzi pour se détendre après une journée de découverte!
Parking privé. Linge de lit et serviettes fournis.
Pour vous accueillir et répondre à vos demandes, un nouveau service de
conciergerie est en place depuis février 2022.
Le logement
Le logement se compose de la manière suivante:
Au rez-de-chaussée:
- Un hall d'entrée.
- Une belle pièce de vie lumineuse doté d'une splendide vue mer avec un coin salon
doté de canapés dont un canapé-lit double, de fauteuils, une table basse, une TV,
ainsi qu'un espace repas avec une table à manger pouvant accueillir jusqu'à 12
convives.
- Une cuisine ouverte sur le salon, entièrement équipée: réfrigérateur, lave-vaisselle,
congélateur, four, plaques à induction, micro-ondes, grille-pain, bouilloire, cafetière…
- Chambre 1: avec un lit King-Size et un accès à la mezzanine dotée de 2 lits simples
(90x200) ainsi qu'un dressing et une salle de bain attenante.
- WC séparé.
En demi-niveau:
Chambre 2: un lit Queen-Size avec une salle de bain attenante et un WC.
A l'étage:
- Chambre 3: avec deux lits simples pouvant être rapprochés pour créer un lit King-
Size et une penderie.
- Chambre 4: avec deux lits simples pouvant être rapprochés pour créer un lit King-
Size et une penderie.
- Une salle d'eau avec une douche, une vasque.
- WC séparé.
Extérieur:
- Un grand jardin arboré, de 1500 m² sans vis-à-vis et exposé sud ce qui lui garantit
un ensoleillement optimal.
- Une terrasse principale en bois de 50 m², exposée sud et aménagée avec un salon
de jardin et un barbecue pour profiter d'un bon repas en extérieur!
- Un jacuzzi intérieur, accessible toute l'année est à votre disposition dans un
bâtiment annexe. Il est équipé d'une protection afin de vous garantir une température
agréable.
Accès des voyageurs
Vous avez accès à l’entièreté du logement.
Autres remarques
Possibilité de louer en complément la maison Kermaudez pour 6 personnes, juste à
côté, avec jardin indépendant.
- Le ménage de fin de séjour comprend la préparation du logement pour les futurs
visiteurs. Merci de laisser le logement dans un état correct de propreté et de nettoyer
les appareils électroménagers après usage. Une retenue de caution peut être
effectuée le cas échéant.
- Le parking extérieur est dédié au pavillon et permet d’accueillir 2 véhicules
gratuitement.
- Linge de lit et serviettes fournis.
- Animaux acceptés moyennant un supplément de 5€/séjour (un seul animal accepté). Merci de le préciser à la réservation.
- Toute baignade d’enfant est placée sous l'entière responsabilité des parents.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires.
Nous avons passé un excellent séjour au sein de cette sublime maison ! Le confort et la luminosité y sont au rendez vous. Je recommande sans aucune hésitation
Lucie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Cocoonr)
Très belle maison, au calme avec la mer à proximité.
Alexandre a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Une maison contemporaine lumineuse aux espaces bien pensés.
Une literie excellente.
Une conciergerie très professionnelle réactive et arrangeante.
Nous avons passé un excellent séjour en famille.
Eleonore a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un agréable week-end en famille, nous y reviendrons avec grand plaisir.
Anna a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Maison très belle et bien équipée
Lumineuse et environnement paisible
La plage est à 5 min à pieds et la vue de l’étage est magnifique.
Je recommande
Maud a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Logement exceptionnel.
La vue est magnifique, la maison est propre, fonctionnel et agréable.
Le SPA est un vrai Plus après les longues randonnées faîtes dans la journée.
Nous avons vraiment passé un séjour dont on se souviendra longtemps.
Merci beaucoup
Auriane a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Très jolie villa en bord de mer, vue sur le sillon… Maison chaleureuse, propre, lumineuse et très moderne. La literie était très confortable, le petit coin jacuzzi très cocooning, un endroit parfait pour se ressourcer un week-end entre amis. Nous y reviendrons sans hésiter !
Les copains Rosais ??
Mégane a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Exceptionnel et très réussi
🙂 La maison est exceptionnelle, idéale pour un séjour en famille ou entre amis.
Très bien équipée, elle est spacieuse et moderne avec des univers séparés très appréciables.
🙁 Juste un détail, la pelouse n’etait pas tondue et les extérieurs ne sont pas finalisés
Florence a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Nous avons passé un excellent séjour dans une maison impeccable où l’on se sent comme chez soi ! Merci à Annaïk pour sa réactivité et sa disponibilité ! La maison est idéale si vois êtes nombreux. Le jardin est très grand et très bien entretenu. Je recommande fortement !
Hamza a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Excellent séjour. La maison correspondait à nos attentes.
Sylvaine a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Un grand merci pour votre commentaire Sylvaine. Nous sommes ravis que la location vous ai plu et même de découvrir que tout était parfait. A très vite !
Nous avons passé une belle semaine de vacances dans un gite ou se sent comme à la maison. Belle maison, très fonctionnelle et très bien équipée. Proprete irréprochable. Tout était parfait. Vue sur le sillon de Talbert. A recommander +++
Christelle a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Un grand merci pour votre commentaire Christelle. Nous sommes ravis que la location vous ai plu. Vos compliments nous vont droit au cœur ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez.
Très bonne communication pour organiser l'arrivée.
L'emplacement est juste superbe et au calme
Idéal pour un weekend en famille
Julie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Superbe maison confortable et bien équipée ! Vue incroyable sur la mer.
Je recommande !
Elise a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Maison très bien située, literie confortable, cuisine parfaites équipée et matériel de qualité, je recommande les yeux fermés
Aurélie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
posto davvero bello e casa eccezionale....comfort ai massimi livelli e vista fantastica a 2 passi dall'oceano....ci torneremo sicuramente
Cangiano a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Très bel espace, avec une vue magnifique, calme et idéal pour partager de beaux moments dans les pièces centrales ou se retirer dans l'une des suites/chambres. La communication est aisée avec l'équipe et l'arrivée/le départ facilités par l'utilisation d'un boîtier à clés. La région offre des paysages splendides et vous serez à 5mn à pied du restaurant Bigouden Blues pour vous régaler !
Fabienne a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un super week-end dans cette belle maison. Les prestations sont tops, la maison est spacieuse et idéalement placée !
Annaick, qui s’occupe du logement, est très professionnelle et a bien organisé notre arrivée.
Marie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Très bon endroit pour un séjour en groupe. Maison spacieuse et bien équipée avec le sillon à proximité,
Nous avons également apprécié la flexibilité laissée sur l'heure d'arrivée et de départ.
Chloé a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
bon séjour car superbe emplacementet logement spacieux
Carine a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Super sejour, les paysages sont magnifiques, la maison est geniale. Nous reviendrons
Thomas a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Jolie maison, très bien pensée pour deux familles car chacune peut avoir son espace individuel.
À 5 min à pied de la mer, au calme absolu.
Seul petit bémol : la vue un peu trompeuse sur le site qui ne tient pas compte de la maison en construction située avant le logement. Mais rien de bien gênant.
Céline a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Super séjour Annick est très gentille la maison top je conseille
Marie Helene a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Maison récente très fonctionnelle avec mobilier et literie de qualité. 3 espaces nuit bien distincts ce qui permet la tranquillité. Vue magnifique, jardin très agréable. les photos parlent d'elles mêmes. La personne de la conciergerie a été très arrangeante et disponible. je recommande pour un séjour en famille ou entre amis. Et la région est magnifique !
Virginie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre très bon retour Virginie! Vous avez été des voyageurs très agréables et très respectueux du logement! Nous sommes ravis de vous avoir accueillis et serions heureux de vous recevoir lors de votre prochain voyage! A très bientôt!
Un excellent week-end passé dans cette magnifique maison.
La maison est très propre, linge à disposition, équipement au top !
La communication avec l’agence était parfaite.
Le jacuzzi est bien, il manque juste une raclette pour nettoyer lorsque nous sortons mais douche à côté du jacuzzi très pratique.
Nous recommandons
Mathilde a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Mathilde, notre équipe met un point d'honneur à réserver un accueil de qualité à chacun de nos hôtes et à être disponible pour leur rendre le séjour le plus agréable possible. Nous sommes heureux de lire que nous y sommes parvenus lors de votre séjour.
C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre logement, lors de votre prochaine escapade à Pleubian.
nous avons passé un très bon séjour ! le logement est très spacieux et bien agencé ! et surtout idéalement situé
Juliette a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un super moment dans cette maison.
Le jacuzzi est un plus!
Nous reviendrons avec plaisir.
Ludivine a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
La maison est fonctionnelle avec de beaux espaces et une bonne distribution des pièces pour deux familles. Le lieu est calme et plaisant, nous y retournerons bien volontiers.
Julien a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Une très belle maison, moderne et lumineuse, chacun a pu trouvé l'espace qu'il lui convenait. A deux pas de la plage avec vue mer. très calme. Des prestations de belle qualité
Céline a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Maison sublime et lumineuse à quelques pas du sillon de Talbert ! Maison spacieuse avec tout a disposition ! Nous avons passé un week end en famille idéal ! Le SPA a été très apprécié pour se détendre en fin de journée ! Bonne communication avec notre hôte! Nous recommandons +++++
Mathilde a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Quel plaisir de découvrir votre commentaire Mathilde ! Les retours positifs de nos locataires reflètent l'énergie que nous déployons pour des séjours réussis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un de vos prochains séjours.
La maison est fidèle à la description, des grandes pièces lumineuses, la vue est très sympa, le jacuzzi était propre tout comme l’ensemble de la maison ! La communication était facile. Je recommande :)
Marion a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Superbe semaine dans une maison de rêve
🙂 Superbe maison, très bien équipée, dans un cadre superbe avec vue sur le sillon de talbert.
Le service de la conciergerie. Le jacuzzi petit plus.
🙁 Nous avons eu une vasque de salle de bain HS et un volet de chambre qui ne s’ouvrait pas, mais le propriétaire a engagé les démarches nécessaires pour essayer de résoudre le problème.
Annie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Excellent séjour dans une grande maison spacieuse, très bien agencée, je recommande
🙁 Le barbecue, plus de torchons pour essuyer la vaisselle
Yves a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Parfait pour découvrir cette belle région entre amis
🙂 Maison moderne, très bien équipée, avec vue du mer et le Sillon du Talbert. Elle était très propre. Idéalle pour visiter la région, pour 4 couples (au délà, cela devient un peu moins confortable avec le divan lit dans le salon par exemple, mais c'est clairement indiqué).
Je recommande cette maison pour silloner cette magnifique région. Le village de Pleubian est à 4 km et propose des commerces très agréables: poissonerie, boucherie, boulangerie, superette,...)
Dimitri a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Superbe maison, confortable et lumineuse
🙂 La maison est très agréable, lumineuse et confortable. On s’y sent bien. L’emplacement est parfait pour découvrir la région et le secteur proche est très sympa. Le temps était exceptionnel pour la saison donc on beaucoup profité des extérieurs. Merci pour Annaick pour sa disponibilité.
🙁 Ce sont des détails. Franchement c’était très bien.
Stéphanie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Lovely house rooms very comfortable and great walks near by.
Chris a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Logement très agreable, aux volumes spacieux et très lumineux.
Équipements adaptés en qualité et quantité.
Emplacement idéal à quelques centaines de mètres du Sillon de Talbert.
Un bémol : la construction d'une nouvelle maison qui bouchera la vue sur le Sillon
Un avertissement : l'échelle pour accéder à la mezzanine est très très raide (compliquée pour de très jeunes enfants ou des personnes peu agiles).
Accueil bienveillant par Annaïck qui est très réactive et attentive aux besoins.
Excellent séjour. Merci.
Xavier a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un week-end en famille dans cette jolie maison, très confortable, paisible, propre, la literie est particulièrement appréciable, de très bonne qualité.
Tout le nécessaire est au rendez-vous afin de passer un agréable séjour.
La vue sur mer, ainsi que le jacuzzi en fin de journée après une longue balade est aussi très agréable.
Notre hôte, a été très réactif, conseil et gentillesse au rendez-vous !
Nous reviendront avec plaisir !
Lucie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Les photos correspondent bien à la maison, elle est très fonctionnelle et moderne. La mer est visible depuis les fenêtres, un terrain est non (encore?) construit devant la maison.
Le quartier est très tranquille, je dirais isolé du vrai centre, mais pas désert.
Les terrasses à l’arrière sont magnifiques avec éclairage incorporé du plus bel effet.
L’ensemble des matériaux de la construction est de qualité.
Les équipements sont tous présents et en nombre.
Le jacuzzi est un luxe indéniable mais petit souci de fonctionnement côté température.
Également au chapitre des petits soucis, une panne de la box internet (peu compensée par la médiocre réception 4g du secteur par nos téléphones), mais avec une communication très réactive du propriétaire, toutefois avec une intervention prévue après notre départ.
Au final, très belle maison immense et moderne, très tranquille et fonctionnelle pour un vrai repos breton.
À recommander.
Jean-Louis a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un bon moment week-end en famille, le logement est agréable, des grands espaces, chambres grande avec plusieurs salles de bains.
Je recommande fortement ce logement.
Noemie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Belle location, spacieuse, bien équipée, propre et bien située.
Marcel a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher Marcel, c'est un immense plaisir pour nous de lire vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Reposante et très agréable
🙂 Le lieu, l’espace, l’aménagement des pièces, la vue, la luminosité
Annabelle a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Die Unterkunft hat unsere Erwartungen klar erfüllt. Viel Platz im Wohnbereich und schöne Schlaf-Zimmer. Und bei gutem Wetter ist der Außenbereich sehr angenehm. Tolle Terrasse, aber auch mit dem Rasen sehr schön für Spiele aller Art. Der Ausblick Richtung Meer ist auch toll aber schade, dass man ein weiteres Haus direkt vor dem tollen Aussicht gestellt hat. Aus dem Schlafzimmerfenster im 1.OG aber kein Hindernis. Die Umgebung hat für Naturliebende sehr viel zu bieten, wenn man jedoch Strand und Wellen erwartet ist man vielleicht auf der falsche Seite der Bretagne….das funktioniert nur teilweise bei Flut, sonst muss man weit laufen um ans Wasser zu gelangen. Der Bäcker ist sehr nah sowie auch einen kleinen Supermarkt. Für den Großeinkauf ist der nächste Super-U ca. 7km entfernt. Also, zusammenfassend eine tolle Urlaubs-Location.
Einziges Manko, es gibt WLAN aber die Qualität reicht nicht zum Streamen auf dem Fernseher. Bei vielen Nutzern bricht es zusammen.
Solveig a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Très belle location malgré un petit bémol...
🙂 La maison est très grande et très propre ...il y a la vaisselle et tout le nécessaire pour cuisiner comme à la maison !! 🤗😊 et son emplacement tout près de la mer . Le jacuzzi est un vrai plaisir !
🙁 Quel dommage que le jardin ne soit pas préparé pour l'arrivée des locataires ! Pelouse très haute, mauvaises herbes.... on n'a pas pu laisser les enfants jouer sur la pelouse et la chasse aux oeufs s'est passée à l'intérieur de la maison... 😏
Brigitte a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
ALAIN a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Maison récente et agréable à vivre pour une semaine. Literie de qualité et conciergerie flexible (arrivée, départ)! Le prix est un peu excessif cela dit pour la zone (pas d’accès plage) et les prestations fournies (manque quelques équipements, porte à réparer, pelouse à tondre)
Pierre a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Un séjour entre potes pour visiter Brehat et découvrir le sillon de Talbert
🙂 Son emplacement, juste a côté du sillon de Talbert.
La vue mer.
La literie et le côté spacieux de la maison, les grandes baies vitrees
🙁 Rien de de pas apprécié.
En amélioration : Un Salon de jardin, car au vue de la période il n'était pas dispo...mais il a fait beau et un p'tit apéro dehors aurait été sympa !
ISABELLE a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Belle maison avec la mer à proximité.
Manuela a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Un grand merci pour votre commentaire Manuela. Nous sommes ravis que le logement vous ai plu. Au plaisir de vous revoir !
Nous avons passé un agréable séjour en famille pour Noel , grande maison bien équipée et agréable.
Valerie a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Très bon séjour à Pleubian. Belle et grande maison. Très propre. Réactivité du loueur.
Mais pas de wifi et vue sur un chantier.
Claire a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Claire, merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement. Concernant vos remarques, nous allons faire un point en interne pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement.
Jacuzzi dans un état lamentable ! Deguelasse !! Des poils et des cheveux partout !
On a dû le vider entièrement, le laver à la main à l’éponge et le remplir a nouveau.. honteux au prix de la location
Manon a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Manon pour votre message, nous sommes navrés des désagrément liés au jacuzzi pendant votre séjour. La conciergerie est intervenue tout de suite afin que vous puissiez disposer du jacuzzi pour le reste de votre séjour. Par ailleurs, nous déplorons l'état dans lequel la maison a été laissée à votre départ, très irrespecteux vis à vis des personnes qui s'occupent du ménage.
🙂 Emplacement de la maison
🙁 Jacuzzi a partager.non indiqué dans l annonce.
Devoir sortir dehors pour accéder au jacuzzi
STEPHANIE a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Probleme d’ecart significatif entre la vue exterieure sur le site et la realite. On ne loue pas sans dire
- qu’il y a un chantier de maison devant et qui date tres largement d’avant ma reservation.
- pas de wifi. Et ca ne date pas comme vous le pretendez de la veille. Apres recherche on voit bien que c’est un probleme installe. C’est d’autant plus problematique que nos enfants etudiants n’ont ps pu travailler comme prevu et moi non plus en teletravail.
Louer a des personnes en sachant parfaitement ces problemes est assez minable comme procede. C
D’autant que le proprietaire n’a meme pas le courage de répondre aux demandes et se cache derriere la personne qui fait le menage.
Sans parler de chambres pas faites comme demandé ou d’un manque de serviettes de bains.
Pas acceptable
Pascal a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Pascal pour votre message.
Nous sommes navrés si la maison n'a pas répondu à vos attentes.
Nos équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour que les séjours des voyageurs reçus soient une réussite.
La maison est gérée par notre agence en amont de la réservation, et par une conciergerie locale sur place qui répond aux différentes requêtes des voyageurs, nous ne pouvons donc pas accepter votre remarque sur les propriétaires qui sont par ailleurs très investis dans leur maison et souhaitent accueillir chaque voyageur dans les meilleures conditions.
Il y a en effet une maison en construction à côté, mais qui n'a pas d'impact sur la vue mer, c'est pour cela que vous n'avez pas été prévenu de cela au moment de votre réservation.
Concernant le wifi, il s'agit d'un problème technique ponctuel, votre réclamation à ce sujet a bien été prise en compte, vous avez d'ailleurs reçu un remboursement d'une partie de votre séjour.
En espérant que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour à Pleubian.
Bien cordialement.
Emplacement magnifique, jolie maison mais très mal entretenue.
🙂 L'emplacement était top mais dommage pour la maison en construction qui bouche un peu la vue et qui n'apparaît pas sur les photos publicitaires
🙁 Le manque total d'entretien du logement.
Je vous ai envoyé toutes les photos à notre arrivée pour vous en donner la preuve.
Nous avons rendu la maison plus propre qu'elle n'était à notre arrivée.
Je trouve d'ailleurs inadmissible que nous ayons dû payer 180€ pour l'entretien de la maison qui n'avait pas été fait.
Je réclame un remboursement de ce montant totalement injustifié !
Je suis client Genius chez Booking et je n'ai jamais connu cela durant toutes ces années.
Serge et Emma a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Serge et Emma, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très surpris de votre retour car nous sommes très vigilants sur l'état de propreté de nos logements et n'avons reçu aucune photo de votre part pour appuyer vos propos. Nous mettons un point d'honneur à accueillir les voyageurs dans les meilleures conditions possibles. Nous prenons donc note de vos remarques et allons faire le point en interne pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour au Keroc'h.
Posto molto bello casa non all'altezza del prezzo e delle aspettative.
🙂 Posizione.
🙁 La casa sebbene sia molto bella e funzionale ha evidenti problemi di manutenzione e di pulizia approfondita. Al nostro arrivo abbiamo dovuto constatare e documentare fotograficamente tutte le problematiche (in breve: maniglia della porta di ingresso rotta, due lavandini su 3 non funzionanti intasati o con grosse perdite di acqua dallo scarico, parte interna dei pensili della cucina sporca, vetri e vetrate non puliti da tempo, frigorifero con ghiacciaia totalmente piena di ghiaccio e quindi con funzionalità ridotta, copri-materassi pesantemente macchiati, la tapparella elettrica di una delle stanze ha smesso di funzionare a metà soggiorno). Per un livello di casa del genere (più du 3.000 euro a settimana) e con un costo significativo delle pulizie (240 euro) ci si aspetta di trovare una casa in ottimo stato e perfettamente manutenuta. Come già dichiarato da altri ospiti in passato anche noi abbiamo lasciato la casa in condizioni di pulizia migliori di quelle trovate all'arrivo. Nonostante le comunicazioni continue con il gestore della casa purtroppo nessuna delle problematiche è stata risolta durante il nostro soggiorno. Ci saremmo aspettati un parziale rimborso a compensazione dei vari disagi ma nonostante una mail dettagliata al gestore non abbiamo ricevuto alcuna risposta.
Fabrizio a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Ciao Fabrizio, ci dispiace sapere che il tuo soggiorno non è stato all'altezza delle tue aspettative e ci scusiamo sinceramente. Non abbiamo ricevuto alcun feedback durante il suo soggiorno. Ti assicuriamo che il nostro Ufficio Relazioni con i Viaggiatori è disponibile 7 giorni su 7, dalle 9 alle 21, per assisterti e rispondere alle tue esigenze. È un peccato che non ci abbia contattato all'epoca, perché avremmo potuto cercare una soluzione e offrirle un risarcimento per il disagio subito. Per noi è un punto d'onore offrire ai nostri viaggiatori le migliori condizioni di accoglienza possibili. Le sue osservazioni sono state prese molto sul serio, e faremo un controllo interno per assicurarci che vengano effettuate le riparazioni necessarie.
Cordiali saluti
Cette conciergerie n'apporte aucun service, pire elle ne répond pas aux demandes mêmes urgentes lorsqu'il y en a dans le cadre d'un séjour. Le service de conciergerie n'a répondu ni par téléphone/sms ni par la plateforme. A ce jour nous attendons encore des réponses, tout à fait inadmissible au vue de la prestation qui se voulait soit disant de qualité !
Cristelle a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Cristelle pour votre message. Nous sommes navrés que votre séjour à Keroc'h n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien reçu votre réclamation, qui est en cours de traitement par notre service réclamations. Notre objectif est toujours d'apporter un service de qualité, tous les éléments d'amélioration évoqués ont été remontés et vont être révisés.
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Bruno a résidé à Keroc'h en (avis publié sur Cocoonr)