L'agence Cocoonr vous propose à la location, au rez-de-chaussée d'une petite copropriété, dans une rue très calme du quartier St Servan, à Saint-Malo, cet appartement de 35 m² pouvant accueillir jusqu'à 4 voyageurs. Il se compose d'un salon, d'une cuisine équipée, d'une chambre et d'une salle d'eau. Le ménage est inclus dans la location et du linge de qualité hôtelière 4* vous est fourni (draps, serviettes de toilette, torchons), votre lit sera préparé à votre arrivée. Wifi inclus.
Le logement se compose de la manière suivante :
- Un coin salon avec canapé-lit double, fauteuils, coin repas et TV
- Une cuisine équipée avec notamment : bouilloire électrique, grille-pain, plaque de cuisson, micro-onde, four, cafetière...
- Une chambre avec un lit double (140x190)
- Une salle d'eau avec douche à l'italienne, vasque et WC
Pour encore plus de confort, les propriétaires ont décidé d’investir dans les équipements complémentaires suivants : lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, fer et table à repasser...
L’appartement est idéalement situé à Saint-Malo, dans un environnement très agréable. Vous pourrez bénéficier à proximité de tous les commerces essentiels, mais aussi de boutiques, restaurants, bars, marché...
Quartier et activités :
- St Servan est connu pour sa grande rue commerçante, la tour Solidor, la Cité d'Aleth, berceau de Saint-Malo.
- Rejoindre Intra-Muros, le centre historique en 10 minutes à pied en longeant le port des bas sablons
- Un marché sur la place de St Servan à 200 m les mardis et vendredis
- Un petit marchand d’huîtres est installé tous les dimanches sur la place Bouvet (place du théâtre)
- 2 supérettes ouvertes 7 jours dur 7 à moins d'1 km à pied et un Carrefour market à 70 mètres dans la rue ville pépin
- Les plages et charmantes criques de Saint-Servan
- La balade de la corniche d’Aleth
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer à 750 m dans un grand parking public gratuit.
Pour ce qui est des autres modes de transports, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Plusieurs lignes de bus desservent Saint-Servan : la ligne 1 (intra-muros /la gare/centre commercial de La Madeleine), La ligne 6 (Intra-Muros/ Quelmer et ses balades des bords de Rance), et la ligne 4 (Rothéneuf/Château-Malo) vous permet de rejoindre les autres quartiers balnéaires de la plage du sillon, Paramé et Courtoisville,...
- Gare la plus proche : Gare de Saint-Malo à environ 6 min en voiture (2 km)
- Aéroport le plus proche : Aéroport de Rennes à environ 1h en voiture (76 km)
Autres remarques :
- Draps et serviettes de toilettes de qualité hôtelière 4/ 5 étoiles sont fournis, votre lit sera fait à votre arrivée.
Torchons et tapis de bain également fournis
- Accès internet Wi-Fi
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement
- Le ménage de fin de séjour comprend la préparation du logement pour les futurs visiteurs. Merci de le laisser dans un état correct de propreté et de nettoyer les appareils électroménagers après usage.
- Toute demande d'arrivée ou de départ en dehors des horaires indiqués est soumise à disponibilité de la personne chargée des accueils. Un supplément forfaitaire peut vous être demandé.
Sur place, vous serez accueillis par l’équipe de Cocoonr Saint-Malo, l’agence spécialisée en locations « prêt-à-vivre », qui sera à votre écoute tout au long de votre séjour pour vous permettre d’en profiter au mieux.
De grande qualité.
🙂 Équipement de très bon niveau: cuisine, machine à laver, sdb, télévisions;
🙁 Absolument rien pour cuisiner: pas de sel, poivre, huile, sucre etc
Pas de papier toilette!!!!
SYLVAIN a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que le logement vous ait plu. Nous prenons en compte votre remarque sur les produits manquants afin que cela ne se renouvelle pas. Nous espérons vous revoir bientôt.
Séjour très agréable le logement était complètement conforme au photo.
Victor a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Victor ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
excellent point de chute pour un séjour de plusieurs jours à St Malo
🙂 appartement très bien équipé. belle chambre et excellente literie.
cuisine très pratique pour cuisiner et beaucoup d'ustensiles.
calme (chambre donne côté cour).
stationnement à proximité.
très propre
bien située à proximité du port , à 15' à pied de la ville intra muros, beaucoup de commerces à proximité
proche de la plage
🙁 rien
Didier a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire et votre compliment. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Giuseppe a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
🙂 L'emplacement de l'établissement..et calme malgré proche d'une rue..
Laurent a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Laurent ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Nous avons passé un super séjour, nous recommandons chaudement. Le canapé-lit était confortable ainsi que le lit.
Alexandra a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Alexandra ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos logements Cocoonr !
Très bon séjour dans l’appartement, je recommande pour un court ou un peu plus long séjour. L’emplacement idéal, les commerces et les plages à proximité.
Anna a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
????:
??:????
辉王腾达微信用户 a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Logement très bien situé pour profiter de la ville de St Malo puisque tout se fait à pied.
Dans une rue calme à sens unique qui est payante mais à un tarif peu élevé donc qui ne vaut pas le coup d'aller au parking public gratuit à 5 minutes, surtout que nous avons toujours trouvé des places quasi en face du logement.
Appartement bien équipé dans l'ensemble mais le canapé déplié en mode lit grince.
Géraldine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Rien à dire, tous était nickel, «merci.
Patrice a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
parfait
🙂 tout était parfait
hôte très agréable et professionnel m a même aidé pour mettre à l'abri les produits ménagers de mes 2 bébés
Gary a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Accueil très sympathique avec Déborah, qui nous a donné toutes les instructions nécessaires.
Appartement entièrement refait à neuf et bien placé, à mi-chemin entre la gare et la ville intra-muros.
Jérôme a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Logement très bien équipé : tout pour cuisiner, présence de produits d entretiens, vrai connexion internet, à 2 pas des commerces de saint Servan. Plutôt tranquille.
🙁 Pas de parking juste à côté, en revanche il y a en a à quelques minutes à pied.
Régis a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Siistija rauhallinen huoneisto hyvällä sijainnilla lähellä satamaa ja Intra-murosta.
Jari a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Logement très confortable et très bien équipé. Idéalement situé à quelques minutes à pied de St Malo intra-muros.
Possibilité de stationnement dans la rue, parcmètre avec prix raisonnable.
Christian a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Très bel appartement et propre !
Le logement est bien situé d'intra muros.
L'accueil par le personnel de l'agence est très chaleureux.
C'est une belle expérience !
Catherine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
buena higiene y buena comunicación.
lo recomiendo
Floraima Altagracia a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Superbe appartement, bonne emplacement, la personne qui nous a accueilli nous a expliqué les différentes balades et lieux à visiter, quand à l'appartement, il est parfait, très cocooning, très bien équipé, et confortable.
Fatima a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Très beau logement, superbement bien placé.
Très bon accueil et bon séjour.
Logement refait à neuf, propre avec tout à disposition.
Remi a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Très bien équipé, propre et bien situé, ce logement est idéal pour une personne ou un couple. L'appartement est situé dans un quartier agréable, à proximité de petits commerces, du port des Sablons, de la criée, du marché et à quelques minutes seulement d'intra-muros.
David a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Très joli petit logement, bien agencé.
Doulet a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Très bon appartement, parfaitement conforme à la description.
Mathias a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Très bien seulement un petit doute sur la propreté de la salle de bain notamment au niveau des toilettes…
Marion a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Appartement super, bien placé et fonctionnel !
Laure a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre évaluation et vos remarques élogieuses Laure.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos logements Cocoonr !
Appartement fonctionnel, literie au top, je recommande.
Stéphanie a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis Stéphanie !
Appartement parfait, très bien équipé, tout est là pour se sentir comme chez soi.
Situé à une quinzaine de minutes à pied des remparts dans une rue calme et à côté du port
Marion a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Très bon séjour dans ce petit appartement très bien aménagé et très fonctionnel.
Tout est prévu pour le confort des voyageurs.
Cécile a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Cécile, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Dériveur et espérons vous accueillir à nouveau dans nos logements Cocoonr !
Appartement bien situé à proximité des commerces , restaurants , plage et à 15 minutes de marche de Saint-Malo intra-muros ( sinon l’arrêt de bus est à proximité également ) .
Petit bémol .. parking payant dans la rue contrairement à ce qui est indiqué dans l’annonce.
Serge a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Serge, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Dériveur. Le parking gratuit est situé à 500m du logement, nous allons apporter apporter cette précision dans l’annonce. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos logements Cocoonr !
Logement situé à 15min a pieds du vieux st Malo. Idéal pour profiter de cette magnifique ville. Logement très bien équipé. Super séjour.
Cindy a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Appartement conforme à la description , très propre, très bien équipé , proche de toutes les commodités .
Excellente communication avec Virginie lors de la remise des clés.
Je reviendrais avec plaisir .
Geraldine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Had a good stay here. Place is conveniently located, modern, with all necessary amenities. Would stay here again.
Maya a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Mathilde a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Fabio a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Wunderbare Unterkunft in Saint Malo. Besonders für zwei Personen empfehlenswert!
🙂 Die Ferienwohnung lag sehr gut in der Nähe einer Einkaufsstraße, Läden waren gut zu erreichen. Die Wohnung ist gut eingerichtet, sauber und hat alle notwendigen Ausstattungen. Ideal für zwei Personen eingerichtet! Ein kostenfreier Parkplatz war fußläufig gut zu erreichen.
🙁 Für drei Personen war es ein wenig eng.
Michael a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer Unterkunft zu bewerten. Es war uns eine Freude, Sie willkommen zu heißen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu können.
exellent séjour
🙂 L'emplacement du logement, a proximité des commerces et de la plage des sablons .
Le calme du quartier.
L'équipement .
🙁 Le cout de la location pourrait être moindre (20 a30 euros) pour compenser les places payantes proches de la
location.
RAPHAËL a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Proximité des plages et 10-15min à pied de l’intra-muros
Aline a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis Aline ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Julien a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
L'hébergement au Dériveur était très satisfaisant dans l'ensemble, et le descriptif correspondait en tous points.
Seul bémol : une arrivée non autonome au logement, qui contraint à surveiller l'heure, ce qui peut être source de stress surtout quand on est en vacances et que l'on ne peut pas tout prévoir à l'avance. Suggestion : proposer une boîte aux lettres avec code secret contenant les clés du logement.
Par ailleurs, la présence d'un hôte ou d'une hôtesse sur place ne me semble pas indispensable, surtout quand la plupart des renseignement sont donnés en amont par message ou directement sur place sur papier. De façon caricaturale, ouvrir le réfrigérateur pour nous indiquer où il se trouve me paraît assez peu pertinent...
En dehors de cela, je recommande ce logement !
Maxime a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un très bon séjour
🙂 Nous avons aimé la propreté, le confort., le calme et la situation géographique de cette établissement.
🙁 La qualité de l’assis du canapé et les tabourets de mange début un peu haut pour la table.
xavier a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Very good.
🙂 Everything was there that you could need for a short stay.
🙁 Not a lot.
Susan a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Merci pour ce séjour, l'appartement était confortable
Timothée a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
fabuleux
🙂 l appartement tout neuf et très agréable matériaux de qualités très appréciable est très bien situe proche commodités au calme a 15 min a pied de la ville fortifier nous avons pu y découvrir une merveilleuse ville ..restaurant proche de l appartement la gourmandise valeur sur a ne pas rater ...
Gerome a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
🙂 La situation géographique de l appartement on peut tout faire à pieds intra muros et le quartier. Solidor. Sablons le sillon etc. L appartement est très bien pour des weekends 3 jours . . Le parking payant devant l appartement n est pas un réel problème. 4 euros du samedi midi au lundi 10 H30.
Marie a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Very pleasant
🙂 No breakfast.
Location was very convenient for shops and bus transport.
Facilities in the apartment were all of high standard.
🙁 Satisfied with all except my wife would have liked a kitchen knife for cutting meat and vegetables
Peter a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Aurore a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Séjour très agréables
🙂 Propre bien placé,bien équipé.
🙁 Manque un porte savon de douche,un couteau à pain
serge a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
A very nice few days in a smart flat
🙂 The flat is just in the area where I wanted to stay, close to amenities.
Property is well equiped, clean and modern.
Wifi worked well.
Quiet road.
🙁 No access to a yard or garden.
No private parking and road parking is not easy to find and chargeable.
Ghislaine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Endre a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Agréable
🙂 Le design était parfait
Appartement propre et très bien agencé
Très bien situé
🙁 Problème d évacuation du lavabo
Delphine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Appartement très bien placé près de la jolie rue principale de Saint Servan et pas loin de st Malo intra.
Parfait pour nous 2, nous n avons pas testé le couchage sur le canapé lit.
Et Un arrivage quotidien de fruits de mer en bas de la rue!
Helene a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Le logement est à côté de la rue commerçante. Situé à 15mint à pied de la tour Solidor et 20min à pied intra muros.
Vous avez un petit classeur avec les recommandations restaurants.
Le logement est bien équipée pour ce faire des petits repas soi même.
Encore merci à Antoine, de nous avoir accueilli.
Bérénice a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
herve a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
beau logement, fidèle à la description, calme et reposant. hôte accueillant, réactif et arrangeant sur les horaires.
je le conseille pour un weekend en amoureux avec des activités à proximité.
je recommande vivement.
Alexandre a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Alexandre ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Très bon séjour.
Alban a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Séjour très agréable avec de belles visites et un temps magnifique
Christine Christophe a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Très bien place
Appartement avec équipement supérieur
Veronique a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Au top!!
Moi qui avait l’habitude de réserver que des hôtels 4 et 5??, j’étais agréablement surprise !!!
Je me sentais comme à la maison. L’appartement est joli, bien décoré et propre et très bien situé pour visiter Saint-Malo. Le lit est confortable.
On a tous ce dont on a besoin pour passer un séjour agréable.
Merci pour tout et à la prochaine ????????????
Madeleine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Beau logement, bonne situation. Idéal pour 2 ou 3 personnes. (1 chambre et un clic clac dans le séjour).
Sotiere a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
appartement beau et propre. Je le recommande :)
Hajar a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Hajar !
🙂 Rénové à neuf récemment. Belle appartement bien placé, a 20 minutes à pied de saint malo. Pour deux adultes avec un enfant pas plus. Au calme, dans centre ville de saint servan.
🙁 Pas très lumineux. Porte d'entrée donne directement sur la rue.
Le personnel a eu un loupé. Pas de clés dans le boîtier.
Après deux interlocuteurs différents par téléphone, une personne est venue nous remettre les clés.
Heureusement que nous ne sommes pas arrivés trop tard.
Manque de placard à provisions.
claire a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au Dériveur.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous faisons notre maximum pour que tout se passe bien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Très bon rapport qualité prix
🙂 Le quartier très sympa, proche du centre
L’appartement très agréable et bien équipé
martine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Martine ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
🙂 Accueil et logement impeccable
Maryse a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis et votre compliment sur l'accueil. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Séjour très agréable, la localisation est parfaite nous pouvons faire pleins de choses à pieds !
🙂 La localisation
Solene a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Logement très bien bien situé propre bien décoré
Manque peut être quelques grands couteaux de cuisine
André a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Nicht mehr ganz neu, aber gute Lage
Reinhard a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Séjour découverte à StMalo
🙂 L emplacement et le fait qu il soit au Rez-de-chaussée.
🙁 Peu de vaisselle, obligeant à la faire à la main, pourquoi un LV ?
On a pas trouvé de tire bouchon !
Gaele a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Bon séjour.Un peu excent
Didier a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
bernard a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Bon sejour
🙂 Logement au rez-de-chaussée de chaussée et parking devant la porte! Rue très calme et bel appartement.
🙁 On nous a changé de logement une heure avant notre arrivée pour cause de punaises….du coup on était à 30 mn à pied de Saint Malo au lieu d’être intra-muros!
Brigitte a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Gute Lage
🙁 Die Sauberkeit könnte besser sein
Kai a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Logement fonctionnel, très bien équipé et bonne literie.
Il se trouve à 15-20 min à pied de Saint Malo.
Des restos à proximité.
Quartier calme.
Carine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
dans l ensemble bien
🙂 le lieu a deux pas du centre et de la mer
🙁 pour stationner c est payant partout l été ca doit être galère?
jabaud a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
5 jours de repos, promenades et lecture
🙂 la proximité du logement par rapport au centre ville et à la gare
🙁 rien
pierre a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Logement agréable et idéalement placé!
Linda a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Nous avons passé un agréable sejour.
L’appartement est très bien equipés.
Très bien situé dans une rue au calme.
Seul bémol pour le stationnement, place gratuite assez lointaine.
Propreté impeccable, rien à redire.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Gautier a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Logement agréable. Accueil sympathique. Entièrement refait à neuf. Bons équipements et aménagement pensé intelligemment
et avec goût. Nous avons eu des places pour la voiture devant le logement chaque jour. Le Quartier est commerçant mais aucun charme particulier. Pas grand intérêt. Pas trop loin de l’intra muros; 10 minutes à pied. Seul L’intra muros de St Malo est Très chouette.
cindy a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Cocoonr)
Le logement a fait l’objet d’une rénovation de qualité : design et agréable.
On peut regretter néanmoins les imperfections dues au manque de vigilance
- absence d’ustensiles de cuisine : gros couteau , couteau à pain)
-pas de tire bouchon (on a dû en acheter un)
- un seul verre à pied pour le vin
- machine à café cassée
- évacuation de la douche bouchée c’est nous qui l’avons débouchée
- télé sans explication suffisante pour la faire fonctionner
Étant arrivés un vendredi soir personne n’a répondu à nos messages durant le week-end
Une personne du siège a enfin réagi lundi matin et une partie des problèmes ont été réglés
Françoise a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre d’expérience au Dériveur.
Nous prenons en considération toutes vos remarques et allons faire le nécessaire afin de compléter les équipements manquants.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre manque de réactivité dans la prise en charge de vos demandes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos logements Cocoonr pour un séjour impeccable !
Bien à vous.
Wilco a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
We hebben een aangenaam kort verblijf gehad.
🙂 Het was een zalig bedje....😁
En zeer rustig gelegen.
In de keuken was alles aanwezig.
🙁 Het app was niet zo netjes. Veel stof en de keukenkast en aanrecht was niet zo proper.
Netheid kan veel beter....
Linda a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Linda, thank you for taking the time to write to us. We are delighted that you had a pleasant stay at Le Dériveur. We are very sorry for the inconvenience caused by the cleanliness of the accommodation. We will do our utmost to ensure that this does not happen again. We hope to welcome you back for a perfect stay.
🙁 Le grille-pain ne marchait pas.
Dominique a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Dominique, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce désagrément, il est dommage de ne pas nous avoir contactés pendant le séjour, nous aurions pu intervenir rapidement. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour au Dériveur.
🙂 Die Lage des Appartements ist sehr gut. Man ist in 15 Minuten in der Altstadt von Saint Malo. Außerdem ist man schnell am Plage des Bas Sablons und in der Einkaufsstraße von Saint Servan. Wir wurden sehr freundlich empfangen und es wurden uns gute Tips und Empfehlungen zum Start vor Ort gegeben. Man wird überall sehr freundlich aufgenommen und es ist eine wirkliche Freude in Saint Malo zu Gast sein zu dürfen. Wirklich sehr freundliche Menschen und ein super schöne Region in der Bretagne.
🙁 Das Appartement war leider nicht gut gereinigt und das Inventar leider schon sehr abgewohnt. Und wenn das Unternehmen, das das Appartement vermietet schon ein Feedback bzgl. Sauberkeit und des erlebten Check-in nach einem Tag abfragt (was mich sehr positiv überrascht hat) und man die Mängel benennt und nichts mehr von dem Unternehmen hört, ist das schon bemerkenswert.
Das Appartement ist relativ klein und leider sind die Schränke, die man schon mit zwei Personen dringend braucht mit Kinderbetten und anderen Dingen vollgepackt, sodass man aus dem Koffer leben muss, für die man erstmal einen Platz finden muss, und das ist recht herausfordernd.
Super war auch die vorhandene Waschmaschine, nur wo man die Wäsche aufhängen soll bleibt ein Rätsel.
Die Nutzungen des Staubsaugers war leider auch nicht möglich, da dieser völlig verdreckt und nicht nutzbar war.
Parkplätze sind zwar rar aber dafür wirklich preiswert.
Pascal a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
.
Nathalie a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
No si
Diana a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Diana, thank you for taking the time to write to us. We are very surprised by your comment as we usually have very good feedback on Le Dériveur. We are very sorry that your stay did not go as well as it could have. We would have liked to have more details on the problems encountered in order to be able to understand and improve the situation. We hope you had a pleasant stay in Saint-Malo.
Appartement insalubre et crasseux
🙂 Position géographique
🙁 Appartement insalubre et crasseux, n’est certainement pas nettoyé après le départ de chaque client. Les draps sont peut-être changés et là encore j’ai un doute vu le nombre de cheveux sur les draps. Aucun nettoyage n’est fait. De la poussière partout, des toiles d’araignées anciennes recouvertes de poussière, de la moisissure +++ etc… La douche a des crasses partout. On se demande comment on peut louer un appartement dans de telles conditions. Même le bac de la machine à café (endroit où le supplément de café coule) n’a pas été vidé ni nettoyé. Tout est sale! Marchand de sommeil!
Dommage qu'on ne peut ajouter que 4 photos!
Mario - Sandrine a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Mario,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et il est vraiment dommage que vous ne nous ayez pas contactés pour un ménage complémentaire. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Very disappointing and upsetting, agent unhelpful, photos being sent to La Mairie, St Malo
🙂 The location was good. Very close to a range of shops .
🙁 The flat was cramped but for 100 euros a night - well, we were not expecting The Ritz. However, it was absolutely filthy. In no particular order ( I have photos of everything in case anyone things we are exaggerating):
1. Mugs were chipped and filthy
2. Bowls were chipped
3. Cooker was FILTHY
4. Floors were FILTHY - the soles of my feet were black after a short walk around the flat barefoot
5.The toilet brush .... VILE... rusty and caked with horrible 'stuff'. It nearly made me vomit
We only stayed 3 nights but our holiday was spoilt as these standards of cleanliness are simply not acceptable. A very nice lady from the letting agency (Cocoon) informed us that that these standards did not meet normal standards of hygiene. We were advised to make a claim for a refund. At first it was rejected. Then they offered us just 39euros (return of a so called 'cleaning fee') but in total we had paid 366euros for a completely unsatisfactory apartment and this had ruined our stay.
The 'welcome' was dire -the woman twice told us she was arriving at 5.30pm and yet we had said arrival at 6pm . She thrust a QR code under our noses - no use as we have no QR code reader and at that point no internet. her other explanations were terribly rushed. It was as if she needed to be elsewhere.
Such a shame as a short while earlier a very kind old gentleman had helped us find the place (not that easy to find) and was so warm and welcoming to St Servan
Peter a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Peter, thank you for taking the time to write to us. We are very sorry for this inconvenience, as we always try to offer the best possible experience to our guests. We have taken your comments into account and have made every effort to ensure that this does not happen again. We hope you had a pleasant stay at Le Dériveur.
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Amina a résidé à Le Dériveur en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence