L’Agence Cocoonr vous propose ce superbe appartement de 120 m², situé dans un immeuble en pierre, en plein cœur du centre historique de Bordeaux qui offre tout le confort, mélangeant modernité et charme de l’ancien pour un séjour d’exception. Spacieux et à quelques pas des quais, de la Place Sainte-Colombe, de la rue Sainte-Catherine et de la Place du Palais, il dispose de deux belles chambres et d’une grande salle de bain avec double douche Italienne et baignoire, il peut accueillir très confortablement jusqu’à 4 voyageurs.
Le logement se trouve au 1ᵉʳ étage accessible par un escalier et se compose de la manière suivante :
- Un beau salon disposant d'un canapé, une table à manger et un écran plat.
- Une cuisine semi-ouverte et équipée : réfrigérateur, lave-vaisselle, table de cuisson à induction, four à micro-onde, four, bouilloire, grille-pain, machine à café et de nombreux ustensiles de cuisine. Ainsi qu’une table ronde pour vos repas.
- Une grande salle de bain (30 m²) avec double douche Italienne et baignoire
- Deux belles et grandes chambres : une chambre avec lit queen-size (160x200), une autre avec deux lits simples (90x190) pour 2 personnes qui peuvent être séparés ou collés ensemble pour les couples
- WC séparés
Pour votre confort, vous aurez également à votre disposition, un fer à repasser et sa table ainsi qu’un lave-vaisselle.
Le quartier :
Place Sainte-Colombe : Ancienne place du marché au XIIe siècle, elle a fait l’objet d’une réhabilitation en 2008. Des bancs ont été installés, des arbres plantés et les habitants du quartier, comme les touristes, profitent aujourd’hui de cette place pour faire une pause très agréable.
Le quartier Saint-Pierre est considéré comme le berceau de Bordeaux. C’est tout naturellement que cet ancien port gallo-romain, qui deviendra cité médiéval, a pris le nom du saint patron des marins-pêcheur. Au 12ᵉ siècle, le port est remblayé. Les remparts de la cité close tomberont au 18ᵉ, avec l’aménagement de la place de la Bourse. Restent la porte défensive Cailhau haute de 35 mètres et des ruelles piétonnes ou semi-piétonnes dont les noms rappellent la vocation commerçante et artisanale du quartier : la rue des Argentiers, la rue des Bahutiers, ou la rue du Chai des Farines. Au 16ᵉ siècle, le quartier se peuple également de familles bourgeoises autour de l’église Saint-Rémi.
Transports :
Si vous venez en voiture, un parking (public et payant) est situé sous la Place Camille Julian à 500 m.
Transports en commun :
- Tramway A (arrêt " Place du Palais ”) à 100 mètres de l’appartement
- Tramways A,C et D (arrêt “Porte de Bourgogne”) à 400 mètres de l’Appartement
Vélo en libre-service : Station Vcub à 100 m 1,60€ pour 24h
Autres remarques :
- Wifi à disposition
- Draps et serviettes inclus
- Les charges sont comprises dans le prix de la location (eau, électricité, internet). Veuillez cependant noter qu'un relevé de compteur peut être effectué à l'entrée et à la sortie.
- Un état des lieux pourra également être effectué à l'entrée et à la sortie.
- Afin de respecter la législation, toute réservation de plus de 30 nuits nécessitera la signature d'un contrat (bail mobilité).
- Pour ce faire, nous aurons besoin de quelques éléments supplémentaires (carte d'identité, assurance, justificatifs)
- Sans signature d'un contrat en bonne et due forme, nous ne pourrons malheureusement pas vous donner l'accès au logement.
- Cela ne remet pas en cause les conditions souscrites via notre site ou via les différentes plateformes de location.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires.
🙂 Appartement charmant dans un immeuble ancien à deux pas de quais, idéalement situé pour tout faire à pied.
Dan a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de le lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour bordelais dans notre logement!
Beautiful apartment in perfect lovation
The apartment is very well appointed and furnished. It had everything 4 adults needed. Well situated in the old town and close to all the trams. Really walkable area. We stayed 2 weeks and were very happy.
Elizabeth a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur HomeAway)
Bon emplacement, espace neuf et bien entretenu. L'agent immobilier a été super attentif à toutes nos demandes !
maria stephany a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Cocoonr)
A beautiful, clean and spacious apartment in the centre of Bordeaux within walking distance of nearly everywhere we wanted to go.
We had a few teething problems on arrival, but the agency responded quickly and effectively.
Note that the wifi is not especially strong - good enough, but you wouldn't want to be working from home or streaming movies (why would you - Bordeaux!)
We are already contemplating our return.
Steve a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Steve,
Thank you for taking the time to give us feedback on your stay.
We thank you for your compliments on our teams. We do our best every day to make our tenants' stay as pleasant as possible.
We are delighted that you enjoyed your stay and hope to see you soon in one of our accommodations.
Best regards,
Great apartment and the location was perfect to explore Bordeaux.
David a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Anna a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Maravilhosa e tivemos dias fantásticos.
🙂 O imóvel em si e todas as facilidades e equipamentos disponíveis. Me senti em casa
🙁 Apenas da internet disponível no imóvel. Minha filha precisou trabalhar por um certo período durante 2m dias e fazendo reuniões e de fato a velocidade muito baixa. É o único ponto a melhorar que recomendo. Independentemente disto continuo afirmando que o resultado geral é muito bom.
Edmarson a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
For two very tired travellers it was a home away from home offering every convenience and comfort.
🙂 The space, the decor, the convenience of the location, the cleanliness (it was immaculate)The high standard of all the fixture and fittings was matched by the provision of all tools and utensils. Everything we needed was provided at a high standard.The beds were comfortable and we appreciated the washing machine and range of drying options.
🙁 I didn’t like the requirement to use an app (scan the QR code) to access the information on the property as I would prefer to have an information book (I am not comfortable with using IT options)
The hot water was not very hot(tried to take a bath and it was tepid)
Anne a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Logement idéalement situé, propre et spacieux.
Je recommande
Geoffrey a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Great apartment, fantastic location, we had a great stay there. Only thing that could have been better is if it had outdoor space, but we knew we were compromising that for the amazing location. Was spotlessly clean and had everything we needed, would go back.
Lucy a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Great apartment, on the quiet road, yet seconds from the river walk/run, and the bustling city centre. Highly recommend!
Igor a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
The place is in a very good location within walking distance of the main attractions. It's also quite large for an apartment in Bordeaux and was spacious for us to spend one month.
The only down side was limited natural light. This would be more of an issue in the winter but in the summer could be somewhat of an advantage. There is a large area down stairs where we parked the pram for our 2 year old. The hosts were extremely responsive and I'd recommend happily.
A a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Birgit a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Lovely apartment in a great location. Very clean and had everything we needed. As mentioned before, stairs were very steep so not good for anyone with mobility issues. A great stay! The wine bar at the end of the street was fab.
Julia a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Spacious, clean, modern apartment in an ideal location. We walked everywhere although the tram is steps away. I sleep like a log but husband commented about the bar on the corner and its noise. We did have our windows open and I heard nothing. We would love to stay here again.
Susan a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
perfect location and lovely historical building to stay in.
🙂 spacious and stylish
🙁 nothing
Penelope a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
This is a fantastic flat, and we had a great week. The location is superb, easy walking distance to most of the historic centre and to tram stops for everything else, lots of bars and restaurants. The flat is beautifully designed with high quality fittings. Everything we needed to cook. The bathroom is superb.
Iain a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
A good option for a stay in Bordeaux, v central location
Abigail a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Apartment on quiet street in great location.
🙂 Very large comfortable apartment. Close to public transit to take you everywhere in Bordeaux. Every room was large, and beds comfortable.
🙁 Frying pans without handles, and water for showers wasn't hot enough.
David a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Apartamento muy bien situado.Muy limpio. La atención por parte de la agencia muy buena. Con todo los enseres y complementos tanto para cocinar, lavar etc. Todas las estancias muy grandes, espaciosas. Muy calentito. Las camas muy cómodas. Muy recomendable!
Amaya a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
The photos didn't show how big and lovely this apartment is. High ceilings and generally large rooms made me assume it would be a bit cramped but instead it was very large. Especially the bathroom.
Didn't have any complaints and would pick again. A great location close to everything we wanted to visit
Joel a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
L’appartement est très beau et bien situé, c’est très agréable d’y séjourner. L’agence Cocoonr est très professionnelle tout se passe bien avec eux.
Madalina Esmeralda a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Un apartamento fantástico, muy limpio, con todos los servicios y una ubicación inmejorable
María a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Ligging en de grootte
🙁 Niets
Bert a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Rien à redire sur l’appartement qui est très agréable à vivre et très bien situé à quelques pas de la rue sainte Catherine et en même temps tout près des quais.
Il est très bien équipé rien ne manque.
Loïc a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Cocoonr)
Parfait emplacement, calme, bien équipé, nous avons passé un très agréable séjour à Bordeaux.
Samuel a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Cocoonr)
Appartement impeccable, très bon accueil
Andrea a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
L’appartement était très spacieux, grand et propre. Près de toutes les attractions et des vieux quartiers. Les principales attractions et le beau se trouvent du côté de la Place de la bourse, à 5 minutes à pied. On vous le recommande!
Genevieve a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Great. Excellent hosts and location. Huge apartment. Right in the city centre.
Sarah a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Très confortable et bien placé au calme. Idéal pour visiter en journée la ville.
Frederic a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Appartement idéalement situé, à distance à pied des principales attractions. Parfaitement localisé pour profiter du centre ville et de tous les restaurants aux alentours. Appartement très propre et très bon accueil et suivi ! Valeur sûre, je recommande sans souci !
Benoit a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
The apartment was beautifully appointed. It was a pleasure to stay and the proximity to everything was in easy walking distance. Even the recommendation for the parking was only 3 blocks away. Loved that we were the only one with that entrance to the flat. For 4 people, we navigated one bathroom but it was easy.
June a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Die Wohnung ist sehr mordern und gut gelegen. Für unseren 5-tägigen Aufenthalt war sie perfekt ausgestattet. Leider hatte sie etwas wenig Tageslicht und wir empfanden es in der Wohnung eher etwas kühl. Im Gross und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden und würden die Wohnung erneut buchen.
Giulia a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Lovely apartment in a great location but not suitable for anyone with mobility issues as up a steep flight of concrete stairs.
Our representative was extremely helpful
Sally a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
This flat is well located, equipped and appointed. Cocoonr staff were very pleasant and accommodating.
Marie a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Great apartment in prime location of Bordeaux, close to tram connecting to the Cite du Vin and walking distance from city center and Bourse. Apartment was modern and clean and check-in/out was extremely easy. Effective communication with the host before travelling was also a plus. To further improve, need to strengthen wi-fi signal in the day-area of the apartment as well as could provide some additional freebies such as shampoo and shower gel, to facilitate short term stays
Giustino a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Appartement pouvant largement accueillir 4 personnes et idéalement situé en plein centre de Bordeaux.
Propre et bien équipé.
Julien a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
The apartment looked exactly as shown in the photos.
It should be noted that the apartment is up a flight of very narrow stairs. Also, ask for a second set of keys. The two doors lock and unlock with a key. If one person goes out, and locks the doors, the other person is locked inside. This is a fire safety issue.
The place did need a deeper clean. It had quite a few cobwebs. The area rugs need a good cleaning. Otherwise, everything else was spotless.
The furniture was comfortable.
The location is fabulous.
Debbie a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Debbie, thank you for your feedback and your compliments. We are delighted that you enjoyed your stay at Le Confidentiel. We take note of your comments in order to continue to improve the quality of our accommodation. We hope to see you soon in Bordeaux.
🙂 La limpieza, las camas comodisimas,cocina muy bien equipada,toallas y ropa de cama impecable hermoso!!!
🙁 Eramos dos parejas padres e hijo con su esposa.Nos dieron una sola llave, tuvimos que despertarnos a las 4 de la mañana para abrirle a nuestro hijo que volvia de un casamiento
Carmen a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Carmen, thank you for your feedback and your compliments on the accommodation. We are sorry for the inconvenience with the keys. We do our best to provide our customers with 2 sets of keys, but unfortunately this is not always possible. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again soon.
At first wasn’t sure about locality but it turned out to be an excellent location, all the restaurants and bars within s
🙂 Spacious apartment .. great for four friends sharing.
🙁 Ground floor bit fusty but that was just the main entrance and not really an issue
Angela a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
🙂 La ubicación y la comodidad de todo el apartamento.
🙁 Había muchos mosquitos dentro del apartamento.
Soedade a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Lovely spacious apartment in good location near to downtown Saint Pierre district.
🙂 Spacious (very!), clean and great location.
Judi a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Josephine a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Paul a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Great location and family accomodation
🙂 Great location. Beautiful accommodation.
🙁 Kettle not clean had milk like gunk in it so couldn't use. Some noise from local corner pub but to be expected.
Judy a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Incredibly large apartment in a great location, it had all the right amenities for a comfortable stay with a great bathroom/shower and comfortable beds
The apartment is very dark though as natural light doesn’t get in
The wifi connection also isn’t that great and mobile reception is poor
Other than that we had a great stay at this apartment in Bordeaux!
Mandy a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Son emplacement près du centre historique et des transports en commun. Appartement très propre, décoré avec goût et très fonctionnel. Les photos correspondent bien à la réalité
🙁 Quelques nuisances sonores liées au tram et au voisinage. L’appartement manque un peu de luminosité bien que notre fut particulièrement ensoleillé
Jeanine a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
🙂 bel appartement, vaste, bien situé pour profiter de Bordeaux à pied.
Philippe a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Marion a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Excellent location - everything is within a 3-15 minute walk from the apartment. The check in was easy enough though we’d have preferred self check in (you need to meet someone at a specific time that you prearrange via email/text).
The apartment was clean and extremely spacious (so much bigger than it looks on the photos). Private entrance from the street which was nice. I thought the street we were on was quite safe, just a side street so feels more like an alley than a main passage. But that helps keep it quiet.
While you can’t really hear street noise, the ceiling walls are thin and the apartment above us had a party the first night and came home at 2am the second night and we could hear everything. I also alerted the owner that the shower was slow draining and would overflow if you took a shower longer than 5 minutes - hopefully it can be fixed for the next visitor. Not my favorite Airbnb, I’d probably have chosen something different in the future but it’s nice especially for two couples.
Kelly a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Fabulous apartment, shame about the wifi
🙂 Location, amenities, great bathroom, living area & bedrooms
🙁 Our guided introduction to the property was hopeless. Seemed to know nothing about the property. He didn’t know if it had a washing machine until we found it for him. Because he didn’t explain anything to us, we had no internet or tv for most of our stay. When a technician was sent to the property, he found that the modem was turned off??? This caused huge problems for us & could have been avoided if the staff member had actually done his job. The only negative but was disastrous!!!
Annette a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Annette, thank you for your feedback and we are delighted that you liked our apartment Le Confidentiel. We are sorry for the inconvenience caused by the wifi, we have taken your comments into account and will do our utmost to ensure that this does not happen again. We hope to welcome you back for your next stay.
Très bien un peu pluvieux
🙂 Pratique proche de tout
🙁 - la fuite d’eau au plafond de la douche
Yves a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Allez visiter cette ville ou le bien et bon vivre n'est pas usurpé, vous ne le regretterez pas !!!!!
🙂 Nous avons aimés la superficie de l'appartement (dont une immense et impressionnante salle de bain), les équipements (Le lave vaisselle et le sèche linge ne nous ont pas servis, mais c’était quand même appréciable de les avoir au cas ou.), et aussi la propreté et la mise a disponibilité de tout ce qu'il fallait dés notre arrivée. L'appartement est situé dans une petite rue qui ne paie pas de mine, mais elle est calme et situé a proximité de beaucoup de commerces et lieux touristiques sans avoir a toujours utiliser les transports en communs. Un grand merci a Jean-Christophe pour son sympathique accueil, malgré la pluie.
🙁 Hé bien, rien de particulier a signaler si ce n'est la plaque au mur qui actionne chasse d'eau des toilettes qui ne tenait pas bien, et pour les fortes chaleurs peut être envisager la mise a disposition d'un ou deux ventilateurs en plus de celui a colonne déjà présent, car il a fait très chaud lors de notre séjour. (les moustiques qui aiment la chaleur, nous ont obligé d'investir dans des prises anti moustiques).
philippe a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
We loved the apartment. It had a large, well-equipped kitchen. The bathroom was great! We enjoyed the actual apartment. The location is excellent! Close to the tram & many, many restaurants.
The only thing that really needs improvement is the area where you enter on the ground floor. It also is where the washer & drying rack are located. The entire area on the ground floor is very dirty with cobwebs everywhere. We had to be so careful to not drop any of our laundry as the floor was filthy. If cleaned up, it would present a better first impression.
Other than that, it is a great apartment!
John a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Cocoonr)
Très bon emplacement.
Spacieux, confortable.
Je recommande.
Lionel a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Ludovic a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
The house is beautiful and very comfortable, but it is very, very dark (the kitchen and bathrooms have no windows) and the street is very run down. On the whole, a nice place
Stefania a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Meegan a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Beautiful spacious apartment and well furnished.
Excellent location right near the tram stop and river.
🙁 It wasn’t particularly clean, there was a big damp patch on the ceiling above the shower.
There wasn’t enough mugs.
Street looked a bit grim.
Nicola a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Nicola, thank you for taking the time to write to us. We are delighted that you enjoyed your stay at Le Confidentiel. Concerning the damp stain, there was an infiltration shortly before your arrival and we didn't have time to repaint the ceiling, for which we're very sorry.
We hope you enjoyed your stay in Bordeaux.
🙁 Poor lighting throughout.
Karen a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Karen, thank you for taking the time to write to us. We are very sorry that you found the lighting in the apartment to be poor. We will take your comment into account and do our best to improve this point. We hope you had a pleasant stay at Le Confidentiel.
irene a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Kasper Maxwell a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
L'appartement est très confortable, spacieux, et disposant de toutes les équipements, vaisselle, etc. Literie de tout confort et linge de lit parfait.
L'appartement est toutefois sombre et l'après-midi, des odeurs de cuisine proviennent des arrières de cuisine dans l'immeuble en face.
Carole a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Cocoonr)
Appartamento buio, con poca luce naturale in quanto le due finestre del salone non sono sufficienti. Cucina senza finestre, bagno senza finestre.
Appena entrati è emersa evidente la scarsa pulizia del pavimento, scarsa pulizia che poi è risultata essere in tutte le stanze: tavolo della cucina non pulito, stoviglie con residui di cibo e disposte in modo disordinato, cassetti e ripiani con capelli e polvere in tutta la casa.
L'abitazione è ben posizionata, ma la trasandatezza generale ha reso il soggiorno non confortevole.
Non adeguato il rapporto qualità/ prezzo.
Stefano a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Good morning Stefano,
Thank you for taking the time to give us feedback on your stay.
We are sorry that the flat did not meet your expectations.
We also apologize for the lack of cleanliness, the satisfaction of our customers is paramount. We will work internally with the person who did the cleaning to ensure that this does not happen again.
During your next stay, please do not hesitate to contact us directly. We will be happy to provide you with a solution.
Best regards,
Bien situé et très beau appartement. Propreté à revoir
Jullian a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Airbnb)
see above
🙂 location fine, size fine, beds very good
🙁 was clean but not spotless, surfaces in kitchen tacky to touch , we cleaned and could see that it had needed it. Masses of plates and dishes but little or no cooking pots or serving dishes , didi't matter to us but would have if you want ed to eat in a bit.
No sunlight , really dark street and very smelly a lot of extractor noise and heavy tram noise which if you had been looking out at anything other than in the windows of the apts accross the narrow street would have been bearable.
A lot go foot traffic upstairs , normal living noise but a lot of it.
Violent row in apartment across the street for a couple of hours on Sunday, kids would have been really distressed if subjected to it.
Huge , useless bathroom , dribble shower and toilet across the living room away from the bedrooms , so light had to be left on , otherwise night visit could have been eventful.
just generally a bit dreary.
large amount of fruit flies to be killed on the day of arrival and on the Friday , we thought that we had been bitten when out only to discover that the mozzies were in abundance in the flat, eaten alive inside , not nice.
So could not really reccomend this place
john a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
Eens, maar nooit weer een appartement huren via Cocoonr
🙂 De locatie, alles is op loopafstand.
🙁 Het is een groot en comfortabel ingericht appartement, maar er is maar 1 wc en die grenst aan de woonkamer, deur zit schuin achter de bank. Bij inchecken zaterdag bleek deze deur kapot… nogal ongemakkelijk. De klusjesman zou maandag tussen 9-11 komen. Maar helaas, geen klusjesman gezien en voordat ik iemand van Cocoonr aan de telefoon had… Klusjes man zou de volgende dag tussen 9-11 komen. ben je op vakantie, moet je vroeg op en wachten op de klusjesman. Geen excuses, niets, klacht wordt weggewuifd.
Verder aan/uit flikkerende spotjes, schemerlampen die niet aan konden, geen stopcontact voor telefoonoplader bij bed, alleen voor een lampje. Wasmanden in garderobekasten barstensvol met vuile handdoeken en beddengoed van vorige huurders.
Lawine aan mails van verhuurder met sancties als je bepaalde dingen niet doet, als je handdoeken bij vertrek in de badkamer laat liggen:boete van €50, terwijl de wasmanden vol zitten… Vaatwasser niet uitgeruimd, boete etc.
Dien je op advies meteen na thuiskomst klacht in, automatisch antwoord met tekst die zeer verkeerd valt (er gaat onderzocht worden…) en dat er binnen 2 weken een reactie komt. Blijft oorverdovend stil, stuur je maar weer eens een mailtje, komt er een antwoord, niet van de klachtenafdeling, maar van iemand die de klacht wegwuift, terwijl de gebreken aantoonbaar en bewezen zijn.
Sjokean a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)
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Charlotte a résidé à Le Confidentiel en (avis publié sur Booking.com)