L'agence Cocoonr vous propose à la location, en plein cœur de Bordeaux, à deux pas de la Place Gambetta et de la Place de la Basilique Saint Seurin. Situé au 3ᵉ étage d’un bel immeuble en pierre du 19ᵉ siècle, accessible par un ascenseur(actuellement en panne pour une durée indéterminée), Le Terracotta est chaleureux et convivial. Il vous offre tout le confort, mélangeant modernité et charme de l’ancien pour un séjour d’exception à Bordeaux
Situé au 3e étage (avec ascenseur), il se compose d'une jolie pièce à vivre de 25 m², cuisine équipée, de deux belles chambres, une salle de bain (avec douche). Le ménage est inclus dans la location et du linge de qualité hôtelière 4* vous est fourni (draps, serviettes de toilette, torchons), votre lit sera préparé à votre arrivée.
Le logement se compose de la manière suivante :
- Une pièce de vie de 25 m² avec un canapé lit pour une personne
- Une cuisine équipée avec notamment : bouilloire électrique, four, four à micro-ondes, grille-pain, lave-vaisselle, plaques de cuisson...
- Deux chambres 2 lits queen-size (160×200)
- Une salle de bain avec douche
- Un WC séparé
Pour encore plus de confort, les propriétaires ont décidé d'investir dans les équipements complémentaires suivants : lave-linge, table et fer à repasser
L'appartement est idéalement situé à deux pas de la Place Gambetta, de la rue Porte Dijeau, dans un environnement très agréable. Vous pourrez bénéficier à proximité de tous les commerces essentiels mais aussi de boutiques, restaurants, bars, marché...
Transports :
Emplacement fantastique en plein centre de Bordeaux à 5 minutes à Pied de l’arrêt de Tram A Gambetta qui vous conduit à l’aéroport en 25 minutes.
Le Bus G est accessible à 2 minutes à pied et vous conduit à la gare en seulement 15 minutes.
Si vous venez en voiture, le parking payant souterrain et sécurisé Metpark Gambetta est au pied de l’appartement
Sur place, vous serez accueillis par l'équipe de Cocoonr, l'agence spécialisée en locations « prêt-à-vivre », qui sera à votre écoute tout au long de votre séjour pour vous permettre d'en profiter au mieux.
Autres remarques :
- Draps et serviettes inclus
- Wifi gratuit à disposition (fibre optique)
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement
Lovely apartment, only marked down on the description as the lift wasn't working, although they did give us a warning before.
Great suggestions for parking and communication for check in. Flat was lovely and as advertised. Great location for exploring the city.
Rebecca a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Rebecca ! It's a pleasure to read a lovely review like yours. Come back to see us as soon as you like.
Se trata de un apartamento prácticamente nuevo en pleno centro. Todos los sitios de interés están cerca, es una zona muy bonita y muy activa y atractiva de la ciudad. El apartamento es moderno, cómodo, dispone de facilidades. Perfecto para una familia de 4-5. Lo único que es un tercero sin ascensor. esto suele ser bastante frecuente en edificios antiguos del centro histórico, pero alguien con movilidad limitada debería tenerlo en cuenta. Por último, a destacar la amabilidad del encargado,Antwan, que nos ayudó muchísimo.
Gio a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Muchas gracias por tu comentario, Gio. Ha sido un placer recibirte y nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia.
Great location!
Amy a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Amy ! We are glad you enjoyed your stay at Le Terracotta in Bordeaux. We hope to see you soon.
Nous avons passé un excellent séjour dans l’appartement. Il est lumineux, confortable et bien équipé. Je recommande.
Adeline a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Adeline pour ce joli commentaire. Nous sommes enchantés que Le Terracotta ait répondu à vos attentes et serions ravis de vous y accueillir de nouveau.
Excellent stay! Thanks
🙂 Lovely apartment and excellent location
🙁 The loft wasn’t working and we were traveling with a baby so that was challenging
Emma a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in our apartment.
We are sorry for the inconvenience caused by the elevator being out of service. Unfortunately, this is beyond our control as it is managed by the building's management company. Please rest assured that we are following up with them regularly and doing everything we can to ensure the elevator is back in service as soon as possible.
We hope to have the pleasure of welcoming you again on a future stay.
logement de très bonne qualité et pratique. Nous y avons passé quelques jours très agréables. Attention, la rue adjacent est un peu bruyante les soirs de match de l’UBB.
Adrien a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Adrien ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Apartment was ideal for access to major sites ,cafes and restaurants. Handle on door to toilet broke and unable to access, agency very quick to respond thanks to our liaison Lea . She was amazing. Loved our visit , thanks
Scott a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Scott ! It was a pleasure to have you at Terracotta and we are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again.
JORGE a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Booking.com)
L’appartement était effectivement très propre, mais malheureusement le reste du séjour s’est très mal passé pour notre famille.
Le principal problème a été l’absence d’ascenseur fonctionnel. Nous voyageons avec deux jeunes enfants et une poussette, et devoir porter la poussette, les courses ainsi que les enfants sur trois étages plusieurs fois par jour a été extrêmement compliqué et fatigant. Nous avons compris sur place que l’ascenseur était en panne depuis un moment. Dans ces conditions, il aurait vraiment été important de nous prévenir avant notre arrivée afin que nous puissions prendre une décision adaptée à notre situation familiale.
Autre point très problématique : le bruit. La rue est extrêmement bruyante quasiment en permanence. Le seul moment un peu calme se situe entre environ 2h et 6h du matin. Le reste du temps, il y a un bruit constant venant de l’extérieur, ce qui rend le repos difficile, surtout avec des enfants.
Concernant l’appartement lui-même, plusieurs équipements posaient problème. Le lave-vaisselle n’était même pas fixé correctement et basculait dès qu’on l’ouvrait, ce qui est dangereux, surtout avec des enfants. Les toilettes ne fonctionnaient pas non plus à notre arrivée et nous avons dû les rebrancher nous-mêmes pour pouvoir les utiliser.
Il manquait également plusieurs éléments basiques dans la cuisine, comme de simples bols. Ce n’est pas le plus grave, mais cela ajoute une impression générale de logement peu adapté.
Enfin, l’immeuble ne donne pas vraiment un sentiment de sécurité ni d’environnement résidentiel. Il semble principalement composé de bureaux réhabilités, avec cet appartement comme seule habitation, ce qui crée une ambiance assez particulière et peu rassurante pour une famille.
C’est dommage car l’appartement était propre, mais l’ensemble de ces éléments nous a réellement gâché le séjour.
julien bouchardon a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, en particulier dans le cadre d’un voyage en famille avec de jeunes enfants.
Concernant l’ascenseur, nous comprenons parfaitement les difficultés que cela a pu représenter au quotidien avec une poussette et des enfants. Nous tenons toutefois à préciser que la mention « L’ascenseur est actuellement en panne pour une durée indéterminée » était bien indiquée dans l’annonce avant la réservation, afin que chaque voyageur puisse réserver en toute connaissance de cause. Nous restons néanmoins conscients de l’inconfort occasionné et regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Au sujet du bruit extérieur, le logement étant situé en centre-ville, l’environnement peut effectivement être animé, notamment en soirée. Nous comprenons cependant que cela ait pu être compliqué pour votre famille.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les équipements. Le problème du lave-vaisselle ainsi que celui des toilettes ont bien été pris en compte et seront revérifiés avec notre équipe technique afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du logement. Nous prenons également note de votre remarque concernant les équipements de cuisine manquants.
Enfin, concernant l’immeuble et son environnement, nous sommes navrés que vous ne vous y soyez pas sentis totalement à l’aise.
Nous sommes malgré tout heureux que vous ayez trouvé l’appartement propre et vous remercions pour vos retours, qui nous permettent d’améliorer continuellement l’expérience de nos voyageurs.
À ne plus refaire surtout en période de canicule
🙂 l’emplacement
🙁 Malheureusement on a du changer d’appartement , pas de Climatisation , le thermostat douche non fonctionnel donc il n’y avait que de l’eau chaude , ascenseur non fonctionnel ( appartement au 3 eme étage !)
loubna a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement du logement.
Nous sommes toutefois surpris par certains points évoqués dans votre commentaire. Concernant la climatisation, le logement n’est pas annoncé comme étant climatisé dans l’annonce. Les équipements présents sont décrits de manière transparente afin que chacun puisse réserver en toute connaissance de cause.
S’agissant de l’ascenseur, sa panne était également clairement mentionnée dans l’annonce avant votre arrivée. Bien que nous comprenions que cela puisse représenter une contrainte, cette information était connue au moment de la réservation.
Enfin, concernant le problème de température de l’eau dans la douche, nous reconnaissons qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement. Cependant, dès que vous nous l’avez signalé, nos équipes se sont mobilisées immédiatement et nous vous avons relogés sans délai afin de limiter au maximum l’impact sur votre séjour.
Nous regrettons donc que la note attribuée ne reflète pas les solutions apportées et la réactivité dont nous avons fait preuve tout au long de votre séjour.
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Alex a résidé à Le Terracotta en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence