Massilia Blue
À propos du logement
Présentation
Massilia Blue est un superbe appartement avec extérieur situé sur le Vieux Port et offrant une incroyable vue: Mer, Bonne mère (Notre dame de la garde), Abbaye de saint Victor et le Mucem (partie historique du fort saint Jean).
Entièrement rénové en 2021, il propose 4 belles chambres avec de belles prestations et mobilier de qualité ainsi qu'un extérieur avec vue imprenable. Situé dans un quartier typiquement marseillais c'est l'emplacement idéal pour pouvoir profiter de la douceur de la vie marseillaise.
Composition de l'appartement:
L'appartement est situé au 2ème étage d'un immeuble emblématique du Vieux Port. Vous serez charmez par son volume généreux, ses nombreuses chambres (4) et l'agencement général qui en font un lieu très agréable à vivre. Vous entrerez dans la pièce principale avec une belle cuisine ouverte , une grand table à manger pour les repas en famille ou entre amis, son salon avec bibliothèque et son extérieur avec vue mer.
En entrant à droite une première chambre double donnant accès à une loggia. 2ème porte à droite une autre chambre double partageant une salle d'eau avec la 3ème chambre à droite proposant elle 2 lits simples. La chambre parentale est elle située sur la gauche et propose un lit king size (180x200) et sa salle d'eau attenante.
En tout l'appartement propose 8 couchages / 4 chambres (3 lit doubles et 2 lits simples) et 3 salles d'eau.
L'appartement est entièrement équipé pour que vous vous y sentiez comme chez vous: Wifi / Machine à Laver le lige / Lave vaisselle / Machine à café Nespresso / Capsules de café de bienvenue offertes / ...
La prestation Cocoonr:
Vous serez accueillis sur place de manière personnalisée par une personne de l’agence Cocoonr Marseille qui vous présentera le logement, répondra à vos questions et vous remettra les clés.
Draps et serviettes de toilettes de qualité hôtelière (4/ 5 étoiles) sont fournis, votre lit sera fait à votre arrivée. Torchons et tapis de bain également fournis. Accès internet Wifi.
Situation géographique:
En séjournant au Massilia Blue vous faites le choix d'un emplacement privilégié sur le Vieux Port, emblématique de la cité phocéenne, à proximité immédiate du quartier historique du Panier, du Mucem le tout avec une vue à couper le souffle. Le Vieux port est un lieux privilégié pour vivre Marseille. C'est à la fois le berceau historique avec le quartier du panier, mais également là où tout se passe. Les nouveaux musées sont à proximité, de nombreux bars et restaurants bordent ses quais, tous les transports en commun s'y croisent: Bus, Métro , tram, Bateau pour les calanques ou les îles du Frioul et même bateau bus vers les quartier de la pointe rouge ou de l'Estaque.
Transport:
Tout les transports sont à proximité immédiate
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires.
- Numéro d'enregistrement
- 13202011002AK
Bon à savoir
- Horaire d'arrivée : entre 16h00 et 22h00
(sur demande après 22h00, prévoir un supplément) - Horaire de départ : avant 11h00
- Dépôt de Garantie : 400,00 €
- Animaux acceptés : non
Carte
Équipements
Les équipements importants
- Climatisation
- Linge de maison fourni
- WiFi
- Internet fibre optique
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Piscine
- Jacuzzi
- Sauna
- Hammam
- Vue Mer
- Draps fournis
- Garage
- Parking privé
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Chauffage
- Eau chaude
- Électricité
- Climatisation
- Ventilateur
- Lave-linge
- Sèche-linge
- Fer à repasser
- Table à repasser
- Linge de maison fourni
- Canapé
- TV
- TV (câble)
- Lecteur DVD
- Chaîne hi-fi
- Abonnement plateforme de streaming
- WiFi
- Internet filaire
- Accès à internet gratuit
- Internet fibre optique
- Espace de travail dédié
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Mobilier de jardin
- Lit bébé
- Chaise haute
- Piscine
- Piscine privée
- Piscine chauffée
- Piscine partagée
- Jacuzzi
- Salle de sport
- Sauna
- Hammam
- Cheminée
- Barbecue
- Plancha
- <10min à pieds des transports publics
- <1km de la plage
- Vue Mer
- Station de ski accessible à pieds
- Vue Montagne
- Lit double (140×190)
- Lit queen-size (160×200) (×2)
- Lit king-size (180×200)
- Canapé-lit
- Canapé-lit double
- Lit simple (×2)
- Lits superposés
- Lits jumeaux
- Draps fournis
- Armoire ou penderie
- Étendoir
- Cintres
- Cuisine
- Kitchenette
- Bouilloire électrique
- Grille-pain
- Plaques de cuisson
- Réfrigérateur
- Four à micro-ondes
- Four
- Cafetière
- Lave-vaisselle
- Hotte
- Vaisselle et couverts
- Ustensiles de cuisine de base
- Appareil à raclette
- Appareil à fondue
- Table à manger
- Petit déjeuner inclus
- Coffre-fort
- Extincteur
- Fiche de sécurité
- Kit de premiers secours
- Détecteur de fumée
- Interphone
- Boîte à clés
- Garage
- Parking privé
- Local vélos
- Local poubelles
- Parking public gratuit à proximité
- Parking public payant à proximité
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Enfants bienvenus
- Logement adapté aux familles avec enfants
- Logement adapté aux événements
- Classé meublé de tourisme
- Animaux acceptés
- Logement entièrement non-fumeur
- Ascenseur
- Logement accessible PMR
- Baignoire
- Douche (×3)
- Sèche-cheveux
- Serviettes fournies
- Gel douche et/ou shampoing fournis
- WC (dans la salle de bain)
Avis
What a beautiful apartment in a great location. Spacious bedrooms and a gorgeous view over the marina. Clean and well presented, we had a great three night stay. Marseille is must see for anyone looking for a vibrant city break.
James a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Très bel appartement et superbe emplacement !
Delphine a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Cocoonr)
Le séjour s'est très bien passé et l'appartement correspond bien aux photos.
il est très bien agencé et la vue depuis le balcon est merveilleuse.
je recommande complètement cet appartement et cette agence
Célia a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Great location and great amenities
Dawson a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Elisavet a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
Excelente la ubicación inmejorable
Francisco a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Francisco, We thank you for your very good review. It is with great pleasure that we will receive you again in one of our accommodations, during your next stay in Marseille
Best regards
Everything perfect. Nice vibes! Highly recommended! Ici c’est Marseille!!!
Lapo a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Un logement très agréable, très lumineux. Très belle vue. Très bien équipé.
Il est peu isolé en terme de température mais le chauffage marche très bien. Très bien situé. A trois minutes du Mucem. Direct sur le port. Avec des bus au pied pour aller à peu près partout.
Emmanuelle a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Très agréable et bien situé. Pratique d'avoir une sdb par chambre pour un déplacement professionnel
Florian a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Our host, Valentine was proactive and very helpful with local suggestions for places to visit and eat. The apartment was very nice. It is in a great location with an amazing view. It is walkable to a variety of historical sites, cafes, shopping and the metro. I would definitely recommend this place. it is very spacious and has everything you need.
Darren a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Darren, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Parfait pour un séjour avec de nombreuses personnes avec tout ce qu'il faut en place pour chacun, en mobilier, en équipement de la cuisine pas seulement pour cuire des pâtes mais bien plus, lumineux, vue imprenable sur le port et la basilique. Idéalement situé entre le magnifique quartie du Panier, les musées MUCEM et Grotte Cosquer, le Vieux-Port, à quelques pas de la Cannebière, avec l'arrêt de nombreux bus au besoin.
Anna a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
A very good stay. Thank you for having us!
Karol a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Karol, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Suuuuper appartement, vue incroyable, à côté du Panier, Mucem et en plein vieux port. Rareté dans l’airbnb contemporain : café, thé, assaisonnements, savon liquide, livres pour enfants et adultes…tout pour démarrer bien le séjour. Nous étions 6 adultes et deux enfants en bas âge, tous partis très satisfaits.
Manoela a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Manoela pour ce joli commentaire. Nous sommes enchantés que tout se soit bien passé et avons été ravis de vous accueillir pour vos quelques jours de repos. A très vite.
logement bien placé, agréable, bien équipé et propre.
Thierry a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
🙂 Location is stunning
Liz a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Dear Liz, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Amazing apartment with a fabulous view of the harbour from the balcony. Comfortable, well equipped and even better than the photos. Plenty of restaurants nearby and close to public transport. A superb base for exploring the sites in and around Marseille - Mucem, Iles du Frioul, Cité Radieuse, Aix and Cassis. Tina was very helpful with suggestions of nearby beaches. Would recommend.
Liz a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Liz, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Super séjour
Chloe a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Appartement très bien placé, très confortable et très bien équipé. Parfait pour un séjour en famille.
Eric a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher Eric, C'est un immense plaisir pour nous de lire vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Beautiful spot right on the port. Large apartment which is clean and well-kept. Highly recommend.
Will a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Appartement très agréable en face du Mucem, vue imprenable sur le port. Tout était très agréable.
Adele a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
L'appartement est parfait, ainsi que sa localisation, quant à la vue elle est magnifique, nous avons passé une excellente semaine
Valérie a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Bonjour,
Magnifique appartement, très bien équipé et très spacieux, idéalement placé à proximité du Fort St-Jean, du MUCEM, du Panier et du Vieux Port. Très lumineux et très bien équipé, l'appartement se prête parfaitement pour des familles/groupes de 5 à 8 personnes.
Enfin, dernier bonus : balcon avec vue sur Notre Dame de la Garde ... pour les apéros inspirés !
Amicalement
Françosi
Francois a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Great location, accessible to The Panier and the Vieux Port, lots of restaurants and tourist spots nearby.
Barbara a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Barbara ! It's always a pleasure to read your positive reviews. Come back to see us as soon as you like!
Mooi appartement op een top locatie en adembenemend zicht.
Ruim voldoende voor 7 personen
Goran a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
groß, sauber, nett eingerichtet in super zentraler Lage am vieux port, gegenüber dem Mucem. Alles bestens!
Yannick a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Yannick, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
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Anastasia a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Anastasia,
We thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Apparemment bien agencé
Bien situé et très ensoleillé
Très belle vue
Parfait à plusieurs ou en famille
Nordine a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Nordine, je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Vue fabuleuse
Julien & Clémentine a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Great location. Beautiful flat.
Milly a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Magnificent view at the Marseille Old Town harbour! Excellent location for walking tours around city centre. Two big bedrooms with individual windows and two smaller ones ocerlooking closed loggia allow for 3 couples and 2 singles cofortable sleep. Spacoius living room for dining and relaxing after the sightseeing.
Marta a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Marta, We thank you for your very good review. It is with great pleasure that we will receive you again in one of our accommodations, during your next stay in Marseille.
Best regards,
Excellent accueil et suivi , excellente situation, vue sur le vieux port, appartement spacieux et clair, une grande cuisine/salle de séjour, matelas confortables ...Je recommande vivement !!!!!
Catherine a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
Elegantly furnished appartment in the very center of Marseille with great view to the old port. Very clean, nice rooms, beautiful living-kitchen-area. Since the appartment is located in the city-center it can get quite noisy, but that‘s part of the deal.
Benjamin a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Benjamin
It was a pleasure to have you and we would love to welcome you again at Marseille Thank you.
Super séjour ! La vue sur Marseille est imprenable
Théo a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Very nice experience
🙂 Excellent location on a quiet area of le vieux port.
Apartment is very comfortable (4 bedrooms, 3 bathrooms (showers)) and has a beautiful view on the vieux port.
sophie a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
The place is in a great location, perfect for a family or a group of friends. It has all you need and it won't disappoint you. The view from the balcony is super!
Our experience ended on a low note as the water was cut in the entire building for 10 hours, since 7am in the morning. The point of contact from the agency never replied our texts when we informed them of the issue and we were never informed. Finally, no luggage storage option is offered so we ended up leaving them at a nearby hotel for a fee. Since we paid a premium price for this flat, we expected a premium service until the end.
Overall, the experience was great but the attention to details can be improved.
Fabio a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Lovely apartment
🙂 It's a lovely place in a great location. Spacious, modern and very well equipped. Fabulous view from a little balcony.
🙁 There are no curtains in any of the rooms, so come 7am, the rooms are super bright. It's quite noisy in the mornings as it is adjacent to the castle and the tourists are right in the front bedroom window. There are no soaps at the sinks in the bathrooms or kitchen.
It's also worth noting that late check in costs €30 extra and a €400 deposit is required before arrival, which was refunded 3 days after leaving the place. At the end of the stay, you receive specific instructions about tidying up the apartment, and you are required to empty the bins.
Marta a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
parfait
🙂 l’emplacement, la vue sur le port, le nombre de salle de bains et de toilettes.
la décoration
🙁 le manque de rangement et prises électriques dans les chambres
le réglage du chauffage
Olivier a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
Beautiful apartment in a great location overlooking the port. Plenty of room for a big families with 4 bedrooms and bathrooms. Toys and books for children was a great touch. Kitchen was well equipped. Would have loved slightly earlier check in than 4 pm but other than that was a wonderful experience of Marseille and would definitely go back.
AnushkA a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Montserrat a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
El apartamento está muy bien, vistas excelentes, limpio, con capacidad para 8/10 personas. Cerca de restaurantes. Andando 10/15 minutos estás en el centro. Situado justo enfrente del Mucem
Carmen a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Carmen, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
🙂 L emplacement,la vue superbe sur le vieux port,les literies très confortables ,appartement meublé avec soin,lumineux,spacieux,bien équipé,calme.
🙁 Nous avons tout aimé.
Marie-Paule a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
🙂 konumu harikaydi. Tatli bir ev.
🙁 Mutfak gerecleri ve yedek havlular daha fazla olabilirdi. Tuvaletlerde sabun yoktu.
MERYEM a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
Magnifique apparemment.
Martial a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher Martial, nous vous remercions pour votre commentaire.
A très bientôt dans un de nos logements chez Cocoonr
séjour très agréable, logement au top
Solene a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Perfect location! This home is massive with 4 full bedrooms and so many bathrooms. Was so cool to see the old port and structures right out the window, it basically touches the muce. The house was well equipped and tasteful, and I would very highly recommend it! It is managed by a big agency that was professional, and showed up within minutes when i accidentally locked myself out :-). The only reason I did not give it perfect reviews was we had a poor experience with the agent at check in. She provided quite unhelpful arrival instructions which caused us to be delayed, and then reprimanded us for being late. I felt disappointed with the customer service when she got into the elevator and told me there was not room for me and my bags, so I had to wait for it to come back down to get me and my bags after she got off at the top, and it was just a bad first impression. She also told me not to contact her when we needed things like getting on the Wi-Fi, which was confusing, but the agency itself was always helpful when we called the hotline. I would take this experience with a grain of salt though, as the agency was so professional and solid, so it might have just been an agent having a bad day. That said, I left low stars for check in and full stars for everything else, but would still recommend the space.
Eden a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Domnița a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
Luc a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
🙂 logement très bien placé, très lumineux, très bien équipé, très bonne literie
🙁 manque de rangement notamment dans l’entrée (pas de patère pour mettre des manteaux) et dans les chambres
Aline a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
Très bon emplacement du point de vue voiture, bus ou simplement à pied.
Très belle vue comme l’indiquent les photos.
Il y a du passage à l’endroit du salon important que les stores fonctionnement.
L’endroit est très fréquenté de jour comme de nuit, les simples vitrages ne sont pas suffisants.
Nous suggérons au propriétaire d’investir dans des triples vitrages.
Il est également essentielle que tous les stores des fenêtres fonctionnement étend donnée que l’éclairage public est important dans cette zone de la ville.
A. Ozzi
Alfonso a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Un store s’est effectivement cassé et les propriétaires sont intervenus, mais ces types de store étant assez spécifique, cela prend un peu de temps pour les changer.
Concernant le bruit, l’appartement est globalement calme et 3 des 4 chambres donnent sur l’arrière. Côté salon, l’appartement est en effet près du port (d’où la vue), il se donc peut que vous soyez mal tombés et qu’il y ait eu du bruit dehors quand vous y résidiez, mais c'est en temps normal plutôt calme. Le commentaire a néanmoins été pris en compte par les propriétaires.
Nous étions huit à séjourner dans cet Airbnb pour une visite professionnelle à Marseille. L'appartement a été cambriolé et tous les ordinateurs portables ont été volés. Nous avons une très forte suspicion que nous étions surveillés. Il est impossible d'entrer dans l'appartement par une fenêtre à cet endroit très visible et élevé. Lorsque nous avons informé l'agence de l'incident, elle nous a immédiatement envoyé un courriel pour nous faire savoir que ni elle ni l'assurance n'interviendront de quelque manière que ce soit. Aucune autre question ou courriel de notre part n'a reçu de réponse malheureusement. Suivi très peu professionnel de cet incident, agence fortement déconseillée et lieu de séjour manifestement très peu sécurisé.
Dennis a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Dennis,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre logement Massillia Blue et sommes désolés pour l'incident.
Malheureusement, lors de votre arrivée ainsi que sur notre guide d'accueil du logement, nous vous avions stipulé de bien fermer les fenêtres durant votre absence du logement. Comme vous l’avez indiqué lors de nos échanges par mail, le jour même du cambriolage, vous avez estimé qu’il n'était pas nécessaire de fermer les fenêtres (malgré nos indications à l’arrivée..). Marseille étant une grande ville, les grandes agglomérations sont davantage exposées à ce genre d’incident.
Lorsque nous avons eu l’information, nous vous avons contactés par téléphone à plusieurs reprises afin d’avoir des informations, sans aucun retour téléphonique de votre part.
Cette situation reste exceptionnelle. Nous avons accueilli un grand nombre de voyageurs dans notre logement Massilia Blue sans aucun problème de sécurité ou de surveillance.
Toute l'équipe Cocoonr reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Der Check-in läuft über eine Agentur und man muss sich mit jemanden verabreden in der Wohnung. Dies geht erst ab 16Uhr.
In meinem Fall war ich pünktlich 16Uhr vor Ort aber die Damen hat mir dann gesagt das ich nicht rein komme, da die Putzkraft wohl nicht gekommen ist und die Wohnung erst gereinigt werden muss.
Somit konnte ich erst 17:20Uhr einchecken.
Dies hat mich sehr genervt aber die Agentur hat mir daraufhin die Reinigungskosten erstattet.
Die Unterkunft ist gut, Die Küche gut ausgestattet und der Ausblick ist toll.
Gäbe es das problem mit dem check-in nicht (was mal passieren kann) wäre ich zufrieden.
Kommunikation ist per Mail und alle Antworten schnell.
Ingo a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Ingo,
Thank you for your message and once again we apologize for the inconvenience.
We had a scheduling problem with our cleaning service provider and had to postpone your arrival in the flat by 1:20.
Our service provider suggested that you leave your luggage in the flat and we had to clean the entire property. As a gesture of commercial apology, we have reimbursed the cleaning costs.
Once again, we apologize for any inconvenience this may have caused you. Please be assured that customer satisfaction remains our priority.
We hope to have the opportunity to welcome you again for an irreprochable stay.
Best regards,
Die Unterkunft ist sehr geräumig und gut gelegen. Der Empfang und die Begrüssung durch Valentine war sehr freundlich.
Leider gab es ein Problem mit dem Schloss beim Haupteingang des Gebäudes. Wenn Jemand mit dem Schlüssel abschliesst, ist es unmöglich mit dem Code in das Gebäude zu kommen oder aus dem Gebäude herauszukommen.
So sind wir mitten in der Nacht vor der verschlossenen Tür gestanden und konnten nicht herein. Schlussendlich mussten wir über ein offenes Fenster in das Gebäude klettern.
Wir haben haben den Gastgeber mehrmals auf das Problem hingewiesen und um einen Schlüssel gebeten. Leider wurde uns nicht geholfen!
Wir haben dann selbst das Schloss abgeklebt und einen Zettel für die Nachbarn geschrieben, indem wir die baten die Tür nicht mehr abzuschliessen.
Eigentlich eine schöne Unterkunft, aber wenn es ein Problem gibt wird euch Niemand helfen.
Fabio a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Fabio,
First of all, we would like to thank you for choosing Cocoonr for your stay at Massilia Blue and for your review. We pay a lot of attention to all the comments submitted by our guests and we are very sorry that your experience was not perfect.
You mentioned in your review that you had a problem with the lock on the door to the building. We have contacted the owner of the property who also does not have a "key" to open the door to the building. When you arrived, we gave you the access code to open the main door of the building. We have not had this kind of problem in the building for two years and we use an opening code; A member of the agency visited the building the morning after your call and everything worked fine. We are very sorry for this unfortunate experience.
Please do not hesitate to return to our accommodation. We will do our best to make your experience as pleasant
as possible.
Best regards,
Je suis déçue de cette prestation.
L’appartement est très mal insonorisé. Nous entendons distinctement les voisins du dessus et ceux qui parlent dans le couloir.
La personne qui nous a accueillies ne nous a quasiment rien expliqué, Aucune visite même succincte de l’appartement.
Le chauffage n’était pas allumé. Cela n’est pas accueillant d’arriver dans un logement froid.
Quand j’ai voulu mettre les radiateurs en marche, je me suis aperçue que certains (2 dans la pièce principale et 1 dans l’une des chambres) ne fonctionnaient pas. J’ai appelé et mon interlocutrice m’a conseillé de prendre un couteau pointu (à défaut d’un tournevis) et de revisser les robinets mais ça n’a pas marché. Je me suis donc résignée à dormir dans la chambre située au plus près de la porte d’entrée et donc au plus près des nuisances sonores.
J’ai également dû demander des torchons (merci à la jeune femme qui nous les a apportés en fin de journée).
J’ai envoyé 2 emails avec photo à l’appui pour mentionner que le micro-ondes était très sale (liquide indescriptible au-dessous du plateau en verre avec une odeur pestilentielle). J’ai demandé à ce qu’on m’appelle pour en discuter mais je n’ai eu aucun retour. Je ne m’en suis donc pas servi.
Je m’attendais à une bien meilleure prestation et qui soit à la hauteur du prix payé.
Valérie a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Cocoonr)
Se non fosse per la posizione ottimale, sconsiglierei questo alloggio.
🙂 La posizione
🙁 Arredi troppo datati, le foto nel sito non rappresentano la realtà. Ambiente troppo vissuto. La pulizia non era ottimale. Peli nel letto e tanta tanta sabbia sotto i tappeti.
Silvia a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Booking.com)
tres bel endroit tranquille mais beaucoup de chose a revoir et c'est bien dommage pour un logement classer en excellence !!!! .....tres belle vue sur le port mais vitres tres salles ..balcon jamais nettoyer ..pas de rangement dans les chambres ...enfin nous avons passées un beau sejour tranquille sans bruit mais attention les voisins ce plaignent des du bruit de nos pas a apartir de 20h ... donc pas cool car aucun bruit de notre part a partir de 22h ..
rosa a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Cocoonr)
Disponibilités
Avril 2024
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
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| 29 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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Mai 2024
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
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| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
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| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Juin 2024
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Juillet 2024
| L | M | M | J | V | S | D |
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Août 2024
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Septembre 2024
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Octobre 2024
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Novembre 2024
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Décembre 2024
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Janvier 2025
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Février 2025
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Mars 2025
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Avril 2025
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Mai 2025
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Juin 2025
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Florianne a résidé à Massilia Blue en (avis publié sur Airbnb)