L'agence Cocoonr vous propose à la location, sur la commune de Rennes, ce bel appartement sur deux étages avec Wi-Fi (fibre optique), d’une superficie de 92 m² et pouvant accueillir jusqu’à 6 voyageurs.
Situé au 16ᵉ et dernier étage (avec ascenseur), il se compose d’une belle pièce à vivre de 29 m², d'une cuisine équipée ouverte sur le salon et la salle à manger, d'une terrasse, de deux salles de bains et de trois belles chambres à l'étage (dont 2 avec balcon).
Le ménage est inclus dans la location et du linge de qualité hôtelière 4* vous est fourni (draps, serviettes de toilette, torchons), votre lit sera préparé à votre arrivée.
Le logement se compose de la manière suivante :
Au premier étage :
- Une pièce de vie de 29 m² avec TV
- Une cuisine ouverte sur le séjour et équipée avec notamment : bouilloire électrique, four, four à micro-ondes, grille-pain, lave-vaisselle, plaques de cuisson...
- Une salle d'eau avec douche
- WC séparés
Au deuxième étage :
- Chambre 1 avec un lit queen-size (160x200) et un accès sur le balcon privatif
- Chambre 2 avec un lit queen-size (160x200) et un accès sur le balcon privatif
- Chambre 3 avec un lit double (140x190)
- Une salle de bain avec baignoire et douche
- WC séparés
Extérieur :
- Trois terrasses/balcons aménagées d'environ 8m² exposé sud-ouest et sud est pour profiter des magnifiques couchers de soleil sur la ville
L’appartement est idéalement situé à Rennes, dans un environnement très agréable. Vous pourrez profiter à proximité de tous les commerces essentiels, mais aussi de boutiques, restaurants, bars, marché...
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer directement dans le garage de l’appartement.
Pour ce qui est des autres modes de transports, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Gare la plus proche : 1,7 km
- Aéroport le plus proche : 5,9 km
- Transport le plus proche : métro ligne B arrêt Mabilais à 600 mètres et bus ligne C6
Autres remarques :
- Draps et serviettes inclus
- Wifi gratuit à disposition (fibre optique)
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement
Sur place, vous serez accueillis par l’équipe de Cocoonr, l’agence spécialisée en locations « prêt-à-vivre », qui sera à votre écoute tout au long de votre séjour pour vous permettre d’en profiter au mieux.
Tarif assez elevé mais services et prestations de l'appartement impeccables.
L'environnement n'est pas très accueillant (train, chantiers) mais à 20 min à pied du centre donc ce n'est pas en véritable problème.
Xavier a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments sur la qualité de nos services.
En effet, le quartier est en pleine mutation et les travaux ne sont pas encore terminés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rennes.
Bien à vous,
Appartement très agréable
Morgane a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Morgane pour ce joli commentaire.
TIBOR ELIOT a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Booking.com)
Séjour magnifique et hôte très proactif
Christian a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Christian ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Nous avons passé un excellent weekend dans ce logement ! Tout était conforme à la description.
L’appartement était impeccablement propre, lumineux et bien équipé.
Coulibaly a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Coulibaly ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
parfait 👍 je recommande
Alliance Création a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Alliance ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Très bon.
🙂 Tout était équipé comme si c'était notre maison !
Joana a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de le lire !
J’ai loué l’appartement 1 mois complet et je le reprendrai sans hésitez si besoin. C’était très propre lors de mon arrivée, les clés m’ont été remis en main propre avec les explication nécessaires du lieux.
Une place privative en parking sous terrain est très appréciable étant donné que j’étais véhiculé.
La société de gérance est très réactive en cas de question, je recommande vivement.
Cdt
Teddy a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Teddy, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos logements Cocoonr !
Nous avons été ravis de trouver ce duplex agréable et abordable pour 6, pour découvrir Rennes.
🙂 Nous avons été très bien accueilli et tout à été très bien expliqué. Nous avons pu nous garer dans le parking très facilement. L’appartement est un duplex au dernier étage qui offre une vue impressionnante, pas sur le vieux Rennes directement, mais que l’on peut un peu apercevoir. Nous nous sommes rendus facilement dans le vieux Rennes, 20 bonnes minutes de marche, pendant lesquelles on découvre les différents quartiers et leurs styles. Confort assuré. Nous avons eu même un peu trop chaud. Nous n’avons pas vraiment utilisé la cuisine étant tout le temps en vadrouille. Merci.
🙁 Pas apprécié c’est beaucoup dire. Nous aimons bien avoir 2 oreillers chacun pour avoir la tête un peu sur-élevée et nous avons eu peu chaud la nuit, mais rien de grave.
ombline a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Ombline,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Gestion regrettable
🙂 Appartement spacieux avec les chambres au deuxième étage. C'est une nouvelle construction.
🙁 J'ai loué un appartement avec cette agence, et bien que leur réactivité au début du processus (paiement et location) ait été satisfaisante, cela a rapidement changé dès que les premiers problèmes ont surgi. L'agence a alors commencé à être beaucoup moins réactive, semblant se désintéresser de nos demandes. Ils repoussaient systématiquement la responsabilité sur le propriétaire ou le syndicat, oubliant qu'en tant que locataire, c'est avec eux que j'avais un contrat et non avec le propriétaire ou le syndicat.
Nous avons remarqué que c'était quand même poussièreux dans les chambres.
Le premier problème concernait la clé de l'appartement. Nous avions demandé une deuxième clé gratuite lors de la réservation, que nous n'avons pas reçue. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises pour finalement me déplacer à l'agence afin de la récupérer. Ensuite, l'accès au parking a posé problème en raison de travaux dans les environs, situation que l'agence aurait dû anticiper et communiquer. Mais le pire est survenu la deuxième semaine, où le parking était complètement bloqué, nous obligeant à emprunter une route en sens inverse pour y accéder. Ayant des personnes âgées à bord, j'avais spécifiquement choisi cet appartement pour la facilité d'accès au parking, mais aucune aide ou solution ne nous a été proposée.
Le point culminant a été les deux derniers jours de notre séjour, lorsque nous n'avons plus eu d'eau chaude. Lorsque nous avons informé l'agence, leur seule réponse a été de nous remercier pour l'information en vue du prochain locataire, sans aucune offre de solution pour nous.
Leur délai de réponse est très lent, voire inexistant par moments. En conclusion, je ne recommande pas cette agence pour une location. Le manque de réactivité et de soutien face aux problèmes est regrettable.
Rita a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Rita,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre logement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace généreux de l’appartement et sa nouvelle construction.
Tout d’abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à clarifier certains points mentionnés dans votre retour.
Concernant le deuxième jeu de clés, il est vrai que vous en avez fait la demande, et nous vous avons répondu dès le lendemain pour vous informer que nous n'en disposions pas immédiatement, mais que nous allions faire une demande auprès du propriétaire. 24 heures après, nous avons bien fait cette demande et dès réception du double des clés, nous vous avons proposé de venir vous les déposer au logement ou de passer les récupérer à l’agence. Sans réponse de votre part, vous êtes effectivement venue à l’agence, ce qui, nous le comprenons, a pu être contraignant pour vous.
En ce qui concerne l’accès au parking, nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez subi. Bien que lors de notre passage après votre message nous n'ayons constaté aucun blocage, il est possible que des ouvriers aient temporairement obstrué l’accès en raison des travaux environnants. Nous vous présentons nos excuses si cela vous a causé des soucis, d’autant plus que vous aviez des personnes âgées à bord. Si nous avions été informés d’un blocage officiel, nous vous aurions immédiatement prévenus.
Pour ce qui est de l’eau chaude, nous avons bien reçu votre message envoyé la veille de votre départ à notre prestataire, qui nous a rapidement transmis l’information. Comme nous vous l’avons indiqué, le chauffage et l’eau chaude sont collectifs et dépendent du syndic de copropriété, et non d’un ballon d’eau individuel dans l’appartement. Nous vous avons donc conseillé de vérifier dans les parties communes pour une éventuelle note d’information relative à une coupure temporaire. Nous avons également remercié pour ce signalement, afin de prévenir les prochains locataires, et nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu résoudre ce problème plus rapidement.
Enfin, nous sommes surpris par votre retour concernant notre réactivité, car nous avons répondu à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures maximum. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti et travaillons continuellement à améliorer notre service pour mieux répondre aux besoins de nos hôtes.
Nous espérons que cette expérience n’effacera pas l’image positive que nous souhaitons offrir à nos voyageurs et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour impeccable.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
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Caroline a résidé à Akoya Urban Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence