Arnem est un appartement idéalement situé à proximité de la gare de Rennes, du Théâtre National de Bretagne, de la place Saint-Charles et de la ligne de métro A, qui vous permettra de rejoindre l'hypercentre de Rennes ou la gare en 5 minutes.
Avec ses 2 chambres et ses 2 salles de bain, il peut héberger confortablement 4 personnes. Une place de parking privatif (box fermé) est louée avec l'appartement.
Au rez-de-chaussée de la copropriété, l'appartement de 70m2 est composé ainsi :
- un salon avec un canapé de 3 places, 2 fauteuils et une télévision,
- une cuisine fonctionnelle et équipée (four, micro-ondes, bouilloire, plaques de cuisson, machine Nespresso, cafetière, lave-vaisselle...) avec une table pouvant accueillir 4 personnes,
- une première chambre avec lit de 160cm de large et télévision
- une première salle d'eau avec douche à l'italienne, rain shower et un grand espace de rangement (WC séparés)
- une deuxième chambre avec lit de 160cm de large, télévision, placard de rangement et salle d'eau attenante avec douche à l'italienne et rain shower.
Attention, les fenêtres de la cuisine/salon ne s'ouvrent pas.
Que vous soyez sur Rennes pour affaires, en vacances familiales ou en week-end, vous serez accueillis de manière personnalisée par une personne de l'agence Cocoonr Rennes qui vous présentera le logement, les environs et répondra à vos éventuelles interrogations.
Draps et serviettes de toilette de qualité hôtelière 4/5 étoiles sont fournis ainsi que torchons, tapis de bain et quelques produits d'accueil. Les lits sont faits à votre arrivée : vous n'aurez plus qu'à poser vos valises et profiter de votre séjour dans le logement. L'accès Wifi est gratuit.
Les bus et le métro sont à moins de 5 minutes à pied. La station la plus proche est la station Charles de Gaulle, à 1 arrêt de l'hypercentre de Rennes. La gare de Rennes se trouve à 5 minutes à pied. Si vous venez en voiture, un parking privatif dans un box fermé vous est réservé.
Tot perfecte!
🙂 Apartament molt bonic i acollidor. No li falta de res. Ens ha agradat molt i hem estat molt a gust.
Judith a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Gràcies pel teu comentari, esperem tornar a veure't aviat!
appartement superbe
on s'est senti comme à la maison avec tout le confort
merci pour tout
daniel a résidé à Arnem en (avis publié sur HomeAway)
Très bon séjour et excellent rapport qualité / prix.
Seule remarque : le chauffe eau dans la chambre a un cycle qui peut être un peu bruyant pour les plus sensibles. J’ai dormis avec des boules quies, à part ça tout était nickel !
Tom a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Tom pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et avons pris en compte votre remarque pour améliorer le confort de notre logement. A bientôt !
Bien passé
Ionela a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Nous avons passé un très bon séjour dans l’appartement. Celui-ci est idéalement situé (à 10 min à pieds de la gare et du centre), propre, agréable à vivre et bien équipé !
Les photos sont conformes, nous étions même agréablement surprises par la taille de l’appartement et des deux salles de bain.
Le garage est un vrai plus et la communication a été parfaite.
Nous le recommandons donc vivement et reviendrons :)
Maëlle a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Maëlle ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
I would easily recommend it to everyone!
🙂 Very clean, fully equipped & well organized.
🙁 Everything was exceptional.
Ioannis a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Très bien passé .
Ionela a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Ionela ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
🙂 The property was clean and spacious. It is exactly as depicted.
Aja Fatou a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Jagne,
Thank you for your comment ! It's always a pleasure to read a positive comment like yours! Come back and see us as soon as you like!
Kind regards,
The Cocoonr Team
Très bien passé merci beaucoup.
Gica Niculina a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Super Wohnung! Nicht weit von Zentrum
Daniela a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Excellent logement très très bien situé et super bien équipé pour passer quelques jours. Double salle de bain appréciable pour gagner du temps.
Pierre-Eric a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Sehr schone Wohnung
Daniela a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Paolo a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Excellent séjour
🙂 l'accueil est top. Très ponctuelle et professionnelle. La situation est exceptionnellement centrée et c'est très calme. Le logement est vraiment très bien, très confortable, et moderne.
🙁 rien
Olivier a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Très bien
Mareva a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup !
Brigitte a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Apartamento moderno , muebles de diseño, super confortable y muy bien equipado, lá limpieza excepcional, ubicado cerca estación de tren , personal amables y siempre a la disposición .
Altamente recomendable
Paula a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire !
Super appartement, idéalement placé ! Je recommande soucis.
Nous étions 3 pour un week-end de 3 jours c’était parfaitement adapté.
Julien a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire !
Magnifique appartement
Belgacem a résidé à Arnem en (avis publié sur Cocoonr)
Magnifique
Danuta a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
We enjoyed our stay in this spatious, beautiful appartement. It made our stay in Rennes even more enjoyable during rainy afternoons spent indoors.
Doris a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Doris ! It's always a pleasure to read your positive review. Come back to see us as soon as you like!
Logement agréable et spacieux
Proche centre ville et station métro
Box pour voiture
Aude a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Aude pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié le logement. A très vite !
Appartement très bien placé et conforme à la description. Cependant l’appartement n’est pas très bien insonorisé. Nous avons eu des problèmes d’électricité et avec le parking, mais résolus durant le séjour par l’agence.
Très bonne literie.
Lucile a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Lucile,
Merci pour votre commentaire, En effet cet appartement est très agréable mais la proximité des logements voisins peut parfois amener un peu de bruits. Bonne journée !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Très bien!!!
Carlotta a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Très bon accueil et appartement fonctionnel et bien localisé.
Olivier a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Appartement tres bien situé, à 5 minutes à pied de la gare. Le parking est tres appreciable.
Entièrement renové, et très bien equipé, rien à redire.
Alexandre a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
🙂 ,
🙁 ,
MARI CARMEN a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
¡Gracias por tus amables palabras Mari Carmen! Estamos muy agradecidos a todos nuestros huéspedes que se toman la molestia de dejarnos comentarios sobre su estancia.
Ottimo soggiorno, casa comoda, pulita, ben attrezzata. Host molto presente, istruzioni dettagliate su ogni particolare.
🙂 L’Ottima posizione, in zona silenziosa ma comoda al centro. La pulizia, la cucina molto ben attrezzata, con stoviglie, pentole ed elettrodomestici di buona qualità. Abbiamo apprezzato anche la presenza di prodotti per la pulizia, detersivo per la lavastoviglie, olio, sale, zucchero e cialde di caffe.
Silvia a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Ciao Silvia, ti ringraziamo per la tua gentilezza e siamo lieti di constatare che ti sei trovata bene. Saremo lieti di accogliervi nuovamente!
It was really good.
🙂 Location, reachability etc.
🙁 Toilet Size
Satyadev a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Satyadev ! It's always a pleasure to read a positive review like yours. Come back to see us at Rennes whenever you like.
Buen apartamento
🙂 Está bien situado, muy limpio y bien decorado. Tiene todos los servicios que puedas necesitar
🙁 Aunque tiene dos baños, solo tiene un water aparte de los baños
ANTONIO a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hola Antonio,
Gracias por elegir nuestro alojamiento para su estancia y por dejar un comentario. También nos gustaría agradecerle sus elogios sobre la ubicación, la decoración y el buen equipamiento del alojamiento.
Efectivamente, el piso dispone de dos cuartos de baño y un aseo, tal y como se indica en la descripción y en las fotos del piso.
Esperamos volver a darle la bienvenida.
Atentamente
El equipo de Cocoonr
Ludovic a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Nous avons passé un agréable séjour même s’il faisait très chaud la nuit.
Pas de possibilité d’ouvrir les fenêtres
Joanna a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Jonna ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre !
Nous prenons note de vos remarques concernant les fenêtres dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
très bon rapport qualité-prix, à 5 minutes à peine de la gare sncf. je suis très satisfait
David a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour David,
Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Cela reflète l'énergie que nous déployons au quotidien pour des séjours réussis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos logements.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
A nice apartment and good location plus reasonable price.
🙂 A comfortable apartment with good location and parking !
On the third day there were no hot water. I call property management and received different level positive response.
The problem was fixed at no time and hot water available.
🙁 Couple nights was real hot but no air condition. At least fans should be available. It was not convenient that no washing machine!
Alan a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Alan,
Thank you for choosing our accommodation for your stay and for leaving a comment. We would also like to thank you for your compliments on the location and comfort of the accommodation as well as the value for money.
Thank you for contacting us regarding the problem with the hot water. We were able to intervene to resolve the situation. Regarding the temperature and the lack of a washing machine, the accommodation does not have a fan or a washing machine. However, you could have asked us to provide you with a fan and we could have tried to provide you with one during your stay. As for laundry, there are launderettes close to the accommodation. For your next stay do not hesitate to ask us for any problem we are at your disposal.
We look forward to welcoming you back
Yours faithfully
The Cocoonr team
Spacious and clean accommodation for three/four people.
Quality fittings in kitchen and bathrooms.
Good location close to train and bus stations.
Mike a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Mike,
Thank you for your feedback ! It's always a pleasure to read a positive review like yours! Come back to see us as soon as you like!
Best Regards,
The cocoonr team
Vera a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
🙂 logement spacieux de qualité et accueil chaleureux cherchant à offrir le meilleur service.
anne a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Имаше всички удобства за ваканьионен престой на две семейства. Беше осигурено удобно и сигурно място за паркиране
Местоположениено е изключително удобно. .
🙁 При наличие на две бани има само една тоалетна.
Konstantin a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
🙂 La ubicación del apartamento. Nada mas estábamos para dormir y bien. La chica que nos presentó el apartamento, un 10, muy bien y atenta a todas las preguntas que le hacíamos. No nos gustaba al principio de entrar por el patio de la casa que pienso que se podria mejorar. Luego cuando entramos nos gusto.
🙁 El sofa paraba duro y incómodo. El garaje no cerraba muy bien la cerradura y optamos por aparcar fuera. Yo le pondría aire acondicionado.
Pasamos calor. Los ventanales eran antiguos y complicados de abrir. Por lo demas bien....
RUBEN a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Important Bien Appartement très bien agréable le parking tres Important
🙁 Tout tres très bien rien à dire
Patrick a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
très bon séjour et bon logement confortable.
dommage que la poubelle précédente n'ait pas été vidée contrairement aux demandes faites dans les instructions.
mais rien de gênant.
Aurélien a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Aurélien,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour votre compliment sur le confort de l'appartement.
Sachez que votre remarque, concernant la poubelle, nous étonne, car cela ne représente la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos voyageurs. Cependant, nous ferons le point en interne pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Nous avons passé un bon moment dans ce airbnb.
Clélie a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Clélie,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
sandrine a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Volvería a quedarme en Arnem
🙂 La ubicación muy buena con un extra por poder dejar el coche en garaje particular cerrado. El barrio donde se encuentra el apartamento muy tranquilo. Con supermercado, tiendas de alimentos, bares, cafeterías, creperías....y muy cerca del centro. Gatzal muy amable nos espero y tradujo la información al español.
🙁 A pesar de tener 2 baños solo había un WC como aseo y los baños no tenía .ninguno otro WC. Y los colchones aunque eran cómodos quizás ya deberían ser renovados. Comentar, por si el dueño puede solucionarlo, la cama de la habitación que tiene el baño en el interior, tiene las patas inferiores unos centímetros más bajas que la cabecera y a las personas con mala circulación en las piernas no les viene bien, debería poder solucionarlo. En la otra habitación se hecha en falta un armario. Por lo demás el apartamento se ajusta al precio.
Maria Teresa a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hola María Teresa,
Gracias por elegir nuestro alojamiento para su estancia y por dejar un comentario. También nos gustaría agradecerle sus elogios sobre la ubicación del piso y la relación calidad-precio. Transmitiremos sus comentarios a Ghazal que estará encantado de leerlos.
El piso tiene dos cuartos de baño y un solo aseo, como puede ver en la descripción del piso y en las fotos.
Estamos sorprendidos por su comentario sobre la ropa de cama, ya que no hemos tenido este tipo de comentario de los inquilinos anteriores. Siempre nos hemos asegurado de que nuestro equipamiento sea de la más alta calidad.
Sin embargo, tomamos nota de sus comentarios como parte de nuestra mejora continua del estado de nuestro alojamiento.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo.
Atentamente
El equipo Cocoonr
Cyril a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Buen departamento, bien equipado
🙂 El departamento en general estaba bien, tiene estacionamiento y está muy bien equipado
🙁 Las ventanas de ambas piezas no tienen cortina, no se puede abrir las ventanas que dan a la calle por estar rotas.
lucio a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hola Lucio,
Gracias por elegir nuestro alojamiento para su estancia y por dejar un comentario. También nos gustaría agradecerle sus elogios sobre la comodidad y el buen equipamiento del apartamento.
Nos sorprende su comentario sobre la apertura de las ventanas, ya que las hemos reparado recientemente y todo está bien. No obstante, vamos a revisar este asunto como parte de nuestro enfoque de mejora continua del estado de nuestros alojamientos.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo.
Atentamente
El equipo de Cocoonr
Confortable et spacieux
Marwan a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Marwan ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
🙂 Muy espacioso
🙁 Ventanas no insonorizadas ,un poco ruidoso
Miguel a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hola Miguel,
Gracias por tu comentario, efectivamente es un piso muy agradable y nuestras instalaciones son de muy buena calidad. Nuestra insonorización es muy buena pero la proximidad de las propiedades vecinas a veces puede causar un poco de ruido.
Esperamos volver a darle la bienvenida.
Atentamente
El equipo Cocoonr
Très bel appartement, néanmoins des fenêtres en double vitrage permettraient de ne pas subir les bruits extérieurs aussi bien devant que derrière la résidence. Nous avons constaté que les matelas n’étaient pas recouvert d’une alèse. Et un autre petit point pendant notre séjour qui n’a pas fait l’objet de votre intervention que j’ai signalé dès mon arrivée, le changement d’une ampoule côté repas et la porte du garage qui ne fermée pas.
Hervé a résidé à Arnem en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le logement.
Nous nous étonnons de votre retour concernant l'alèse du matelas car normalement il y'en a un et n'avons jamais eu de mauvais retour sur ce sujet. Toutefois, nous allons faire un point sur ce sujet et nous assurer de faire le nécessaire. Nous sommes bien au courant de la situation liée à la porte du garage, nous avons prévenu le propriétaire afin qu'il puisse faire le nécessaire. Nous pennons également note de votre remarque concernant l'ampoule dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logement.
Au plaisir de vous revoir de nouveau pour un séjour parfait.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
🙂 L’appartement est spacieux. Les 2 salles de bains cool.
🙁 Appartement au rez de chaussée. Pas tres bien insonorisé. On entend les bruits des passants. Pas assez de lumière dans le coin cuisine
Jean-Paul a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Jean-Paul
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur l'appartement.
En effet cet appartement est très agréable et nos équipement sont de très bonnes qualités. Notre insonorisation est très bonne mais la localisation de l'appartement au cœur du centre ville amène parfois un peu de bruits.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
🙂 Belle décoration, appartement très bien équipé, grands lits comfortables, grandes salles de bain, garage disponible et facile d'accès, proche de plusieurs arrêts de bus et de la rue principale de Rennes.
🙁 Aucune fenêtre ne s'ouvre, peu de pression dans la douche, canapé et fauteuils peu comfortables, tabourets trop hauts par rapport à l'îlot de la cuisine, porte de garage qui a des difficultés à s'ouvrir.
Valérie a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Luc,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la décoration, Equipements et la localisation du logement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de vos remarques concernant tout les éléments de maintenance dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
bel appartement très bien situé, tout à proximité. grand confort d'avoir chacun sa salle de bain. box pour la voiture. accueil et services cocoon au top. seul bémol le fait de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres, exit les allergiques à la poussière ;-).
Natacha a résidé à Arnem en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Natacha,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre !
Nous prenons note de votre remarque concernant les fenêtres dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr.
Belle surprise !
🙂 Sa localisation, la décoration, la taille des chambres et les très agréables salles d'eau, le box fermé pour la voiture.
🙁 Le manque d'isolation phonique par rapport à la rue, au parking et à la cage d'escalier.
Sandrine a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Sandrine,
Merci pour cette belle note ! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. En effet cet appartement est très agréable et nos équipement sont de très bonnes qualités. Notre insonorisation est très bonne mais la localisation de l'appartement au cœur du centre ville amène parfois un peu de bruits.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
🙂 god beliggenhed, dejligt med garage
🙁 Spiseplads og stuemøbler kunne være bedre
preben a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
GERALDINE a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
apart from the noise a very good stay the property itself was very comfortable
🙂 comfortable, well equipped, good location near the old town.
🙁 was noisy at night on two of the nights we were there
Nora a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Maureen a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Logement en rez de chaussée très bien placé, avec un garage. Belle décoration mais inconfortable. Les fenêtres côté rue ne fermaient pas. Ménage pas fait sous les lits, oreillers à changer. Quelques améliorations suffiraient pour rendre ce logement parfait.
Véronique a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Propreté, disposition du logement
🙁 Pas acceptable de louer un bien avec parking et de ne pas pouvoir y accéder. Nous avons passé une soirée à chercher une place près de logement, on a dû passer notre temps à penser à payer le stationnement alors que nous ne réservons jamais en ville s'il n'y a pas de parking associé.
Isabelle a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre logement. Nous comprenons parfaitement à quel point l'indisponibilité du parking peut-être frustrante, surtout lorsqu'il était initialement inclus dans votre réservation.
Malheureusement, la panne inattendue de la porte du garage était hors de notre contrôle et nous avons immédiatement tenté de la réparer dès que nous en avons eu connaissance. Nous avons contacté plusieurs artisans pour résoudre le problème, mais malheureusement, leurs disponibilités ne coïncidaient pas avec la vôtre, ce qui a retardé les réparations.
Nous comprenons que cela ait eu un impact sur votre expérience et nous avons donc pris l'initiative de couvrir les frais de stationnement dans des parkings avoisinants pendant la durée de votre séjour. Nous espérons que cela a pu atténuer quelque peu les inconvénients rencontrés.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes profondément désolés que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous permettra de nous améliorer à l'avenir.
Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance de vous accueillir dans des conditions plus satisfaisantes lors de votre prochain séjour.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Rez de chaussé pratique, volumes spacieux, 2 sdb très agréable - sauf défaut de pluie ds sdb 1-, mais animation nocturne. Manque de couverts (qui oblige à laver à chaque repas, alors que tasses assiettes, verres sont en quantité suffisante). Manque 2 appliques murales, 1 ds chaque chambre, manque d'éclairage au dessus de l'évier de la cuisine, un petit coup de nettoyage aux télécommandes serait un plus. Compte tenu du montant de la prestation, étonnant que les vérifications n'aient pas été faites en amont, car la réservation avait été très anticipée ! Nous aurons l'occasion de revenir sur Rennes et souhaitons que l'agence nous propose un geste commercial. Bien cordialement, les hôtes du Val de Loire.
Valérie a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir rédigé un commentaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément, il est dommage de ne pas nous avoir contactés pendant le séjour, nous aurions pu tenter d'intervenir et de trouver des solutions rapidement. Toutefois, nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Cocoonr
Sandrine a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
correcto sin ningún valor
🙂 La ubicación correcta relativamente cerca del centro. El apartamento tiene lo correcto para una estancia de 3 días
🙁 Es un piso bajo a nivel de la calle. Una de las ventanas del salón no se podía cerrar por lo que teníamos ruido. Las habitaciones dan a un parking por lo que las ventanas y contraventanas tienen que estar cerradas en todo momento.
Si además sumamos que no tiene suficiente luz porque hay pocas bombillas, da un ambiente triste y oscuro al apartamento.
enrique a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
MATTHIAS a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Ansprechendes Ambiente, 2 Badezimmer
🙁 Die Fenster im kombinierten Küchen-/Wohnbereich waren nur teilweise zu schließen. MIt der Garagennutzung hat es 2 x Probleme gegeben (Garagentor konnte nicht geöffnet werden), was aufgrund der angespannten Parksituation auf der Strasse (während des Tages nur kostenpflichtige Parkplätze vorhanden, abends kaum Parkplatz zu erhalten) stressig war.
Hubert a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Appartement en RDC, coté rue niveau salon et coté parking niveau chambres.
Les fenêtres du salon/SAM sont condamnées, impossible d'aérer l'appartement.
Le ballon d'eau chaude était éteint lorsque nous sommes arrivés.
L'hôte étant une agence, la communication est très impersonnelle, et finalement les personnes qui envoient les messages ne sont pas la personne qui nous accueille. C'est difficile de s'organiser.
Sinon le logement est a 5 min de la gare et 10 min du centre ville de Rennes. Le ménage a été très bien fait, et nous avons eu de très fortes odeurs de produits ménagers en rentrant, on aurait bien voulu aérer... mais comme je l'ai dit, fenêtres condamnées !
In fine, nous avons trouvé le logement cher pour cette prestation.
Hugo a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Hugo,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et la propreté.
En effet, les fenêtre du salon sont actuellement en panne, toutefois, nous sommes en train de solutionner le problème avec nos équipes de maintenance. Cependant, les fenêtres des autres pièce de l'appartement fonctionnent très bien et peuvent servir à aérer l'appartement en attendant la réparation des fenêtre du salon.
Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous contactez directement afin qu'on puisse intervenir rapidement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Las camas son mejorables y lo de que un solo inodoro decepcionante e insuficiente.
🙂 Lo espacioso y la ubicación.
🙁 Solo había un inodoro para cuatro personas me parece insuficiente. Lo lógico es que hubiese un inodoro por habitación.
José Ángel a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Plus que moyen
🙁 Les fenêtres du salon étaient déglinguées et nous avons du vivre volets fermés puisque appart situé au rez de chaussée. Il faisait froid et nous avons profité de tous les bruits de la rue. Eclairage insuffisant, notamment côté coin cuisine. Sommes partis un jour avant la date prévue.
Dominique a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans cet appartement ne fût pas optimal à cause des fenêtres. La fabrication d'une manivelle pour fermer ces fenêtres est en cours par un serrurier, nous vous dédommagerons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Cocoonr
Appartement non fidèle à la description
Beaucoup de manquement et de non dit
Dites la vérité aux voyageurs en réduisant votre annonce sur airbnb.
Serigne a résidé à Arnem en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Serigne,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur ce commentaire s'il vous plait ?
Qu'est-ce qui n'est pas conforme à la description exactement ?
Vos accusations sont graves et nos annonces sont rédigées avec le plus de transparence possible, vous avez accès aux photos et aux commentaires...
Anaïs
Satriani a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)
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Didina a résidé à Arnem en (avis publié sur Booking.com)