L'agence Cocoonr vous propose à la location, à Rennes, cet adorable appartement de 38m² situé dans une rue piétonne calme juste derrière la cathédrale Saint Pierre. Vous êtes ici au cœur de la ville et de l'ensemble des centres d'intérêts (restaurants, boutiques, sorties, bars, ...) mais bénéficiez du calme absolu. Situé au 3ème étage (sans ascenseur) d'une ancienne bâtisse au charme typique des immeubles Rennais à pans de bois (sécurisée par digicode), le charming-loft peut vous accueillir seul ou à 2 pour un séjour professionnel ou une visite touristique sur Rennes.
Sa décoration contemporaine et chaleureuse se marie parfaitement à l'histoire du lieu.
Le logement se compose de la façon suivante :
- Une pièce de vie lumineuse avec un canapé, une TV, un espace repas.
- Une cuisine équipée : four, micro-ondes, plaque de cuisson, évier, réfrigérateur, cafetière Nespresso, cafetière filtre, grille-pain, lave-vaisselle, bouilloire...
- Une chambre en mezzanine et est accessible par un escalier droit confortable. Équipée d’un lit double (140x190)
- Une salle de bain avec douche et lave linge
- WC séparé
L’appartement est à proximité de toutes les commodités, restaurants, transports et parking (parking des Lices). Vous pourrez tout faire à pied.
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer place des Lices, parking ouvert de 4h à 21h.
Pour ce qui est des autres modes de transport, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Transport en commun : L'arrêt de métro république à 500 m
- Gare la plus proche : Gare de Rennes à 2,5 km en voiture / 1,5 km à pieds
- Aéroport le plus proche : Aéroport de Rennes à 8,8 km en voiture
Autres remarques :
- Cet appartement est équipé de connexion wifi
- Le ménage est inclus dans la location et du linge de qualité hôtelière 4* vous est fourni (draps, serviettes de toilette, torchons). Votre lit sera préparé à votre arrivée.
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement
- Toute demande d'arrivée ou de départ en dehors des horaires indiqués est soumise à disponibilité de la personne chargée des accueils. Un supplément forfaitaire peut vous être demandé.
Sur place, vous serez accueillis par l’équipe de Cocoonr, l’agence spécialisée en locations « prêt-à-vivre », qui sera à votre écoute tout au long de votre séjour pour vous permettre d’en profiter au mieux.
Super appartement, très bien situé, hôte réactif et acceuillant
Arthur a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et avons été heureux de vous accueillir pour votre déplacement pro. A très vite !
Encore un super appartement. Il a un peu moins de charme que les autres par manque du vrai plancher mais super deco, toujours le même confort de la literie, très bien équipé. Il manque toutefois un micro ondes.
Marie-Laure a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Marie-Laure ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Perfection
🙂 Everything perfect . Beautiful historical property in best location with super hosts
John a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Dear John, thank you for your message and your recommendation, which encourages us to continue in this direction. We look forward to seeing you again.
Best Regards,
The Cocoonr Team
Wonderful Apartment!
This was a perfect apartment for my husband and I for that week we spent it Rennes. It was spacious and the location was amazing. Very close to many restaurants, museums and public spaces. I would highly recommend!
Lisa a résidé à Charming Loft en (avis publié sur HomeAway)
très bien
Aloïs a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Aloïs !
Charmant loft médiéval pour échapper à la ville moderne
🙂 Le loft est parfaitement placé pour faire un tour dans la ville historique. Il y a tout à proximité, on visite tout à pied. Et vous pouvez même rester dans le loft, juste vous poser et profiter du cadre, avec l'architecture, les poutres apparentes, la structure datée mais la déco moderne et confort. Vous avez le nécessaire pour laver vos affaires (machine à laver, fer, table à repasser, savon), pour cuisiner (un four, machine à café, bouilloire), pour nettoyer (serpillère, balais, aspirateur), et vous divertir (télévision, chaine hifi, jeux). Et le lit sous les combles donne littéralement l'impression d'un cocon confortable.
🙁 Séjour top. Petites notes pour les ceux qui voyagent avec de larges bagages (avec / sans roues) : 1/ Le logement est situé dans le quartier médiéval donc attention aux rues pavées pour vos roues. 2/ Le loft est au dernier étage d'un bâtiment médiéval, donc attention aux marches en bois étroites.
Krishnakumar a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Chrystelle,
Merci d'avoir choisis notre logements pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur l'emplacement, la décoration et l'équipement de l'appartement.
En effet, comme préciser dans la description du logement, il se situe dans le centre historique de rennes dans les anciens bâtiment. L'appartement se trouve au troisième étage accessible seulement par des escaliers assez raides.
Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Très bien placé, conforme à l'annonce
Shauna a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Yusuf Aziz a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Excellent emplacement en cœur de ville à proximité de tous les commerces habituellement recherchés. Très jolie cour intérieure arborée.
Sabine a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Sabine,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Très bien situé dans le centre de Rennes. Calme et agréable. Décoré avec goût et fonctionnel.
Parfait pour un séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel d’une semaine
Gaëlle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Gaelle,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Mathilde a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Deuxième séjour pro de trois semaines en airbnb chez cette agence, chaque fois impeccable. Au calme et très central.
Morgane a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
L'appartement est remarquablement agencé et offre un environnement paisible. Je recommande fortement ce logement.
Adrien a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Nous avons passé un très agréable week-end au sein de cet appartement de charme. Celui-ci est idéalement situé dans une rue au calme, proche de nombreux restaurants et de toutes les commodités du centre-ville.
L’appartement est décoré avec goût, c’est un vrai petit cocon dans lequel on se sent bien.
Je vous le recommande vivement
Amélie a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Location
Space
Clean
🙁 Stairs
Diane a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Je recommande vivement 💪
Thibaut a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
J'ai passé un excellent séjour dans cet appartement idéalement situé dans le centre historique de Rennes.
Le logement était d'une propreté irréprochable et très bien équipé.
Les nuits y furent agréables et reposantes.
Je recommande vivement.
Rudy a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Très bel appartement bien placé.
Stéphanie a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Impeccable
Theo a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Airbnb super bien situé ! idéal pour découvrir la ville !
Luigi a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Merci
Lucile a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Perfect spot in Rennes old city center. Very comfortable flat, great folks - highly recommended
Joseph a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
It was a pleasure to have you and we would love to welcome you again ! Thank you.
Sehr gute Lage, sehr gute Organisation und eine wirklich tolle Wohnung! Wir können uns nicht beklagen. Es lief alles reibungslos ab! Gerne immer wieder !
Sheila a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très bien placé et l’espace du salon est agréable.
Julia a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Charmant duplex mezzanine plein de cachet. Linge propre, savon, PQ, paic, café à dispo, déco soignée et instructions claires. Rien à redire, ravie de l'expérience
Raphaëlle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Muy bien todo, excepto la instalación de luz que un día falló.
Claudia a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
L'appartement est mignon et bien placé. Nous avons passé un bon séjour.
Lucile a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup Mickael. C'était un plaisir de vous recevoir. à bientôt peut-être !
Logement effectivement très cosy, bien équipé et très bien placé en plein cœur du centre ville. Top !
Nicolas a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire ! A bientôt dans un de nos logements !
🙂 Très propre, confortable et super bien situé ! Un seul regret la télévision qui n’a pas marché de tout mon séjour.
🙁 Rien
Isabelle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le confort et la localisation de l'appartement.
Nous prenons note de votre remarque concernant la télévision dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Luc a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
vivien a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Super appartement calme
🙁 Les 3 étages sans ascenseur.
Impossible d obtenir une facture, malgré mes relance par mail et sms
bui a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
ravie du cadre et du logement
Maïté a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Très positif et agréable.
🙂 La situation de l'appartement est idéale. Facile d'accès avec un parking public à proximité (possibilité d'abonnement à la semaine très avantageux), il permet d'accéder à tous les commerces et restaurants aisément.
🙁 La literie est fragile. Et la présence des pigeons en grand nombre dans la cour intérieure est problématique pour aérer.
Thierry a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
très bien
🙂 emplacement
🙁 cage escalier
Michèle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Un très bon séjour
Houcine a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
appartement très très bien situé dans le vieux Rennes...idéal pour aller faire le marché le samedi...ou pour flâner de bar en bar..etc...
par contre, gros point négatif...l'odeur d'égout qui émane de la salle de bain et des toilettes..c'est insupportable...presque un tue l'amour pour une soirée coquine en amoureux...dommage car l'appart est cosy..poutre apparentes...salon sympa...propreté assez bonne ...donc dommage que l'odeur tue le côté friendly lovely. bref ..je recommande dès que les odeurs auront été anéanties...
Merci a Jonathan pour sa disponibilité pour nous remettre les clés a un horaire tardif...
Jocelein a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
charmante, sehr modern ausgestattete Wohnung im Fachwerkhaus über den Dächern von Rennes - toll!
🙂 Die Wohnung ist modern, geschmackvoll und gemütlich eingerichtet, man findet wirklich alles, was man braucht. Die Atmosphäre im alten Fachwerkhaus und über den Dächern von Rennes, mit direktem Blick auf die Kathadrale, ist ganz besonders schön.
🙁 Man muss wissen, dass die Wohnung sich im dritten Stock befindet und man über die Holzstiegen nach oben steigen muss. Es ist also nichts für Gehbehinderte oder Geschwächte. Aber wem das nichts ausmacht,: der wird belohnt!
Christine a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Belle appartement super bien situé dans le centre historique de rennes, on a passer un super séjour, je conseil fortement cette appartement.
Maxime a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre commentaire ! C’était un plaisir de vous recevoir. N'hésitez pas à également nous en laisser un sur votre moteur de recherches préféré.
Idéalement placé, très bon contact avec l’agence, silencieux pour un centre ville
Raphael a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Raphael, nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Effectivement, l'appartement est hyper-centré mais dans une rue passante peu connue - même des Rennais.
En espérant vous revoir très bientôt
Thomas a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
très bon séjour
🙂 le soin apporté à la décoration et l'aménagement.
🙁 l'état des parties communes
Vincent a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la décoration et l'aménagement de l'appartement.
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec les parties communes, afin qu'on puisse faire le nécessaire de notre côté. Toutefois, comme précisé dans l'annonce, le logement se situe dans les bâtiments du centre historique de Rennes, vous y retrouvez donc un mélange entre le charme de l'ancien et modernité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Ce fut un très bon séjour de manière général, l’appartement est très beau neuf et surtout bien placé.
L’arrivée fut agréable avec l’hôtesse. Le seul bémol de ce séjour fut l’absence d’eau chaude, problème de ballon ou autre impossible d’avoir la réponse en période d’hiver, c’est tout de même mieux une bonne douche chaude.
Hormis ce problème, que je pense n’arrive pas souvent, nous sommes très content du logement.
Alexandre a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Un agréable weekend à Rennes
🙂 La localisation est très pratique et le loft atypique. Nous avons apprécié son confort.
🙁 Ne conviendrait pas à de grandes personnes quant au lit en mezzanine.
Flavie a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Flavie,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et le confort de l'appartement.
Comme vous pouvez le constatez sur les photos de l'appartement, la hauteur du plafond à l'étage est assez bas.
Au plaisir de vous revoir
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Axelle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Axelle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Ottimo monolocale situato all'ultimo piano di una casa a graticcio nel centro storico della città esteticamente incantevole sia fuori che dentro. Ottima posizione centrale a 5 minuti da metro e autobus. L'Alloggio, fornito di tutto il necessario, è stato accogliente e confortevole per tutte le 17 notti che vi ho trascorso, purtroppo, l'unica nota negativa, è la pulizia generale dato che vi ho trovato un po' di polvere. L'agenzia Cocoonr è stata precisa e puntuale.
Lorenzo a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Ciao Lonrezo,
Grazie per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno e per aver lasciato un commento. La ringraziamo anche per tutti i complimenti sull'alloggio.
Siamo sorpresi dal suo commento sulla pulizia dell'alloggio, dato che in genere abbiamo buone recensioni in merito. Ci occuperemo di questo aspetto internamente per capire cosa è successo e fare in modo che non si ripeta.
Cordiali saluti
Il team di Cocoonr
emplacement parfait
🙂 l’emplacement parfait
charme de l’appartement et de l’environnement
🙁 le matelas qui n’est pas de bonne qualité
Manon a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Manon,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous remercions aussi pour vos compliments sur le logement.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons donc note de votre remarque concernant le matelas dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
L'équipe Cocoonr
Appartement très agréable parfait pour ceux qui aime le charme à l'ancienne (bien rénové !).
Chaleureux, bien placé et bien équipé.
Pour les conducteurs, ne pas oublier un petit billet pour le parking payant à proximité mais très rassurant (le parking est moins cher que l'amande ! ^^ ).
L'accueil était parfait et la personne s'est rendue disponible malgré mon arrivée tardive.
Je recommande chaudement ce logement pour un séjour boulot (comme moi) ou une escapade à deux sur Rennes !
Pierre a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Excellent location and good apartment
🙂 Liked the lounge and kitchen, clean shower and toilet, excellent to have a washing machine a real bonus
🙁 Bed was cramped and mattress sank into the middle. Staircase some steps were wobbly and the pidgeon odour
Peter a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Berit a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
bien
🙂 bel endroit historique et calme
🙁 la literie n'est pas au niveau a changer
thierry a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Excellent séjour
🙂 Emplacement idéal dans Rennes. Charme de l'appartement. Rapport qualité prix
🙁 Drap de dessous non adapté pour le lit: drap plat trop petit qui n'allait pas. Il aurait fallu un drap housse.
Lit un peu "coincé"
Chrystèle a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Logement central, calme (à part tard le samedi soir à la sortie des bars, comme dans tout le centre de Rennes), propre et fonctionnel. La cuisine est bien équipée, la literie très correcte, un bon point de base pour quelques jours pour explorer la ville.
Philippe a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Appartement idéalement placé pour séjourner à Rennes , au coeur de la vieille ville !
Il est situé dans une très belle cour intérieure .
Dernier étage très calme . Très fonctionnel, bien rénové, et très propre .
Petit point négatif , l'escalier menant à la mezzanine pour dormir est très raide et le coin chambre un peu exiguë !
Et pour finir , excellent accueil de la part des membres de l'équipe de cocoonr , ça fait vraiment plaisir quand on arrive .
Très réactif aussi à la moindre demande ! Merci à eux !
Sabine a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
🙁 Nous avons été déçu de l'emplacement du lit. En effet les photos sont un peu trompeuses, le jardin lui aussi impossible de le voir. Accès au 3e étage directement depuis la rue.
manuela a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
J'avais choisi ce logement car il était géré par un professionnel et je pensais ne pas être déçu. Il était en effet signalé dans les autres commentaires qu'il y avait des odeurs nauséabondes mais comme ils étaient anciens, je pensais que le problème avait été résolu. Il a fait extrêmement chaud à notre arrivée, ce qui je pense a majoré ce défaut. En ce qui concerne le matelas, je pense qu'il a connu de meilleurs jours, tout comme le canapé du salon. La table du salon est bancale. C'est joliment décoré mais les meubles ne sont à mon avis pas de qualité. Un autre gros point noir, signalé également dans les autres commentaires, c'est l'absence de parking proche et gratuit. Quand il n'y a qu'un sac, ça va, quand on est chargé, c'est un peu plus compliqué, surtout avec la chaleur. L'appartement se trouve au dernier étage, et la chambre sous les combles, ce qui en fait une étuve. Là encore, inconvénient majoré par les fortes chaleurs de la semaine. Un petit ventilateur encrassé est inutile.
Delphine a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Delphine,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes très reconnaissant pour touts nos locataires qui prennent le temps partager leur expérience à nos futurs locataires.
En effet, le logement se situe dans les bâtiments du centre historique de rennes et procure un charme un des odeurs de l'ancien. Concernant la chaleur, vous auriez pu nous contacter directement lors de votre séjour, nous aurions pu faire intervenir un membre de notre équipe pour vous apporter un ventilateur. Concernant les parkings, comme indiqué dans la descriptions du logement, il y a bien des parkings à proximité mais elles sont payantes.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré tout et espérons vous accueillir de nouveau.
Au plaisir de vous revoir
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Le scale a piedi si fanno perché la casa è antica, ci sta. Ma il letto è molto scomodo, soprattutto perché l lenzuola sono piccole e ti ritrovi a dormire con la faccia sul materasso. È molto scomodo per rifare il letto è sempre un gran lavoro. La casa è bella e alla fine si sta ben. Ma mettete un lenzuolo più grand! Ahhh mettete qualche segnale di “attenzione” perché qualcuno potrebbe farsi male alla testa con le travi così basse! Io ho sbattuto forte due volte !!
Gian Luca Terranova a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Ciao Gian Luca,
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo soggiorno presso di noi. Ci dispiace che il suo soggiorno non sia stato dei migliori e ci scusiamo sinceramente. I suoi commenti sono stati presi in considerazione e verranno apportati miglioramenti interni per quanto riguarda la biancheria da letto e da letto. Siamo consapevoli che la qualità dell'alloggio è di primaria importanza.
Non esiti a segnalarci eventuali problemi durante il suo prossimo soggiorno. Il nostro team è a vostra disposizione. Ancora una volta, le nostre scuse.
Cordiali saluti,
Il team di Cocoonr
L’appartement est très beau, mais le service de l’agence CocoonR est très loin d’être du même standing. A cause d’un problème au niveau du tambour de la machine à laver, mon linge a baigné pendant toute une semaine dans l’eau croupie. Pire encore, la vidange de la machine a rendu le lavabo et la douche sales et inutilisables. Résultat : des vêtements probablement à jeter, et aucun geste commercial de la part de l’agence, qui n’a manifestement pas trouvé ça anormal. Le cocooning dont elle se vante reste clairement à prouver. A l’avenir, nous ne réserverons plus de logement géré par cette agence.
Mathilde a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Mathilde,
Nous sommes vraiment surpris de ce commentaire totalement injuste.
Déjà parce que vous êtes restés trois jours (et non une semaine), et vous nous avez signalé le problème de machine à laver le dimanche matin, jour de votre départ. Nous avons directement répondu à l'appel et nous sommes intervenus dans la journée.
Une fois que nous avons récupéré le linge, nous l'avons lavé, séché, plié et renvoyé à nos frais à l'adresse que vous nous avez communiqué donc non, votre linge est en parfait état.
Un geste pour un prochain séjour en France vous a été proposé en guise de dédommagement.
Pour vous avoir eu plusieurs fois au téléphone, nous sommes assez surpris que vous jugiez notre sens du service pour un problème totalement involontaire de notre part (car la machine est bel et bien à changer). Nous faisons toujours en sorte d'être réactifs, agréables et serviables pour les hôtes d'où les nombreux commentaires qui évoquent notre qualité de service.
Bien à vous,
Location perfect, apartment pretty but stank
🙂 The apartment was very pretty and clean but the stench from the bathroom was overpowering.
🙁 The odour from the shower was dreadful. The rudeness of the owner on the morning of departure was deplorable. I have never been sent such angry messages and only requesting assistance to get my suitcase down a treacherous staircase. I did get help from a lovely young man who worked for the agency, and the agency was equally surprised at the abruptness of the messages ordering me to get out of the apartment on time from the owner. I had only asked for one hour more as might flight was in the evening. It was suggested by the young man on arrival that I could have departure slightly later when I arrived. He was wonderful and the agency were helpful, but the owner needs to learn to behave more appropriately in future. I travel a lot for work, and I think her behavior was out of order.
Sally a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Si la prestation pouvait être à la hauteur de l'emplacement, cet établissement serait idéal...
🙂 Emplacement, esthétique global, charme de l'ancien
🙁 Pas d'information à la réservation de la situation de l'appartement (3ème étage sans ascenseur). L'unique photo sur cour ne correspond pas du tout à la vue dont bénéficie cet appartement et loin s'en faut. Accès au lit uniquement par l'emplacement des pieds car coincé sous une sous-pente de toit sur 3 côtés, qui plus est, dans un espace en hauteur très réduite ce qui nous a contraint à inverser la tête du lit pour éviter la claustrophobie... Une toute petite fenêtre de toit comme unique ouverture à côté du lit avec impossibilité de l'ouvrir (sécurité incendie !!! Evacuation des fumées en cas d'incendie ?) Cela m'a empêché de dormir la première nuit. Pour information, toujours en relation avec la sécurité incendie, le Code du Travail impose qu'une ouverture donne accès sur l'extérieur à l'arrivée d'un escalier, ce qui est le cas dans la cage d'escalier de l'immeuble mais pas pour l'escalier qui amène sur la mezzanine dans l'appartement. Prise électrique non conforme à moins de 60 cm de l'évier de la cuisine et du lavabo de la sdb. L'évent de la colonne des E.U. se situe dans la cage d'escalier (merci pour l'hygiène et les odeurs !) évidemment non conforme à la réglementation. j'ai commencé à énoncer un certain nombre de points au personnel sur place, mais à la vue de sa réaction je n'ai pas poursuivi car j'ai eu le sentiment que mes remarques dérangeaient. Vous n'êtes pas sans savoir que vous êtes un ERP et que cela vous impose certaines contraintes qui engagent votre responsabilité. Je vous informe que sans retour de votre part en lien avec ce mail, je me réserve le droit d'en informer les autorités compétentes car il n'est pas admissible de laisser un produit à la location en l'état.
yves a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
passez votre chemin
🙂 la seule chose de vraiment agréable est son lieu !
🙁 je vous le déconseille en hiver car dans les logements il y a une odeur d’humidité et de renfermé et les chauffages n’y fonctionnait pas
Hervé a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
Je déconseille fortement
🙁 Très difficile d'accès.
Accès 3° étage insalubre et mauvaises odeurs (urine de chat + poils de chien)
Henri a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Booking.com)
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Yuma a résidé à Charming Loft en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence