L'agence Cocoonr vous propose à la location, à Rennes, cet aimable appartement entièrement équipé et très lumineux. Situé au cœur du centre historique de Rennes, avec une superficie de 25 m² et positionné au 2éme étage (sans ascenseur), l’horloge peut vous accueillir seul ou à 2 pour un séjour professionnel ou une visite touristique sur Rennes. Idéal pour un couple ou un voyage d'affaires, vous apprécierez particulièrement sa localisation, son confort et son calme.
L'appartement se compose de la manière suivante :
- Belle pièce de vie lumineuse avec canapé et coin repas.
- Cuisine équipée : micro-ondes, plaque de cuisson, évier, réfrigérateur, cafetière Nespresso, grille-pain, bouilloire électrique…
- Une chambre avec TV et lit double (140x190)
- Une salle de bain avec douche, lavabo et WC
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer sur le parking de la vilaine C-PARK qui se trouve à 300 m du logement (4 min), toutefois, le stationnement est payant.
Pour ce qui est des autres modes de transport, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Transport en commun : L'arrêt de métro République se trouve à 300 m (3 min à pied), vous y trouverez également toutes les lignes de bus.
- Gare la plus proche : Gare ferroviaire et routière de Rennes à 1.4 km (20 min à pied) et 1.8 km (8 min en voiture)
- Aéroport le plus proche : Aéroport de Rennes à 6.7 km (18 min en voiture), aéroport de Nantes à 116 km (1h20 en voiture).
Autres remarques :
- Cet appartement est équipé de connexion wifi
- Le ménage est inclus dans la location et du linge de qualité hôtelière 4* vous est fourni (draps, serviettes de toilette, torchons). Votre lit sera préparé à votre arrivée.
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement
- Toute demande d'arrivée ou de départ en dehors des horaires indiqués est soumise à disponibilité de la personne chargée des accueils. Un supplément forfaitaire peut vous être demandé.
Sur place, vous serez accueillis par l’équipe de Cocoonr, l’agence spécialisée en locations « prêt-à-vivre », qui sera à votre écoute tout au long de votre séjour pour vous permettre d’en profiter au mieux.
Hôte très accueillante et réactive, appartement très propre et super bien situé, nous avons passé un super séjour.
Tim a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci beaucoup pour votre commentaire,
I really enjoyed my stay here, the apartment is situated right in the heart of Rennes on a lovely road.
The apartment was very clean but unfortunately the cupboard above the microwave had been overlooked and was full of half eaten food and crumbs. Also I could not use the extractor fan in the kitchen as it was jammed up with debris which was a little inconvenient when cooking.
Overall this is a lovely, quiet apartment, in an ideal location and I would return!
Martin a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Martin,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the apartment’s central location and cleanliness. It’s great to know you found it to be a lovely and quiet space in the heart of Rennes.
We sincerely apologize for the oversight regarding the cupboard above the microwave and the extractor fan. This does not reflect our usual standards, and we have already informed our cleaning team to ensure this is thoroughly checked for future guests. Your feedback is invaluable in helping us improve.
We’re so pleased that you would consider returning, and we would love to welcome you back for an even better experience!
Best regards,
The Cocoonr Team
bel appartement, bon accueil et hyper centre de Rennes. super séjour
Amandine a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Amandine !
Au top ! Une super agence ! Une superbe rencontre : Lynda, amabilité, réactivité et gentillesse ! Le lieu est cosy, authentique et très agréable pour travailler, au calme. Nous avons passé un super séjour avec mon compagnon. Merci beaucoup !
Eloïse a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Eloïse ! Cela nous fait chaud au cœur de lire un avis si positif ! Nous espérons vous revoir bientôt à Rennes.
Très bien !
Jerome a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Jerome ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Très bon séjour
Emeline a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Emeline ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Marie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur HomeAway)
Geraldine a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Extra
Klervi a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
très bon emplacement en coeur de ville.
super accueil.
seul bémol, fenêtres vétustes et pas detv dans la pièce de vie
Jacques a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
logement très bien situé, agréable et plein de charme.
Anne a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Super semaine avec un emplacement idéal pour découvrir Rennes ! Très propre
Hortense a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Hortense,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Super bien situé
Valerie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Valérie,
Merci de votre retour ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Todo salió muy bien desde el momento de la reservación hasta la salida. El departamento esta muy bien situado cerca de metro y zona comerciante
En una zona bonita y tranquila.
Mathilde a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hola Mathilde,
Gracias por esta bonita nota. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejar un comentario sobre su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Saludos cordiales,
El equipo Cocoonr
Very nice renovated apartment in the heart of old city.
Nataly a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Nataly,
Thank you for your feedback ! It's always a pleasure to read a positive review like yours! Come back to see us as soon as you like!
Best regards,
Appartement bien situé ,je recommande.
Joao Freddy a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Excelente je conseille.
Joao Freddy a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
TAILORMADE a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Logement très bien placé, très propre et calme. Amir nous attendait à l’arrivée et nous a très bien accueillis.
HELENE a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Very clean and cosy, near the metro station, super quiet place
Darina a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Très joli studio dans un bâtiment historique magnifique. Totalement à conseiller !
Marianna a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très agréable, calme, très bien situé en plein centre historique à proximité des points d’interêt. Nous recommandons ! Parfait pour un séjour de qq jours.
Matthieu a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Très bon emplacement pour cet appartement de charme et caractère (ancien hôpital)
Nous avons passé un très bon séjour :-)
Marion Et Mathieu a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Très bon sejour à l'horloge. Appartement très sympa, très bien équipé et idéalement situé dans le centre de Rennes. Parfait pour 2 personnes.
Jean-Christophe a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Ce petit appartement est très agréable et très calme car il n'est pas orienté côté rue. Il est très bien situé au cœur du centre ville.
Lydie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Supèr calme. Des oiseaux le matin. Très agreable. Bien placé. Salle de bains petite.
cathy a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Ideally located in the centre, quiet, stylish and historic.
Roger a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Parfaitement situé au cœur de Rennes, à quelques pas de tous les transports en commun, bus et métro, ce logement offre tous les conforts qu'on peut attendre. La literie est de très bonne qualité. Tous les équipements en cuisine sont modernes et adaptés. Il est en plus très lumineux et calme. Parfait pour un séjour reposant ou studieux !
Geneviève a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Bonjour,
Cet appartement est très agréable, calme et lumineux. Je le recommande avec plaisir. A proximité des principaux lieux de la ville, il est très facile de circuler, d'un endroit à l'autre.J'ai également apprécié, l'accueil très sympathique et les informations précises apportées par votre équipe...
Très cordialement,
Mme Tarib
Fatiha a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Un appartement très cosy où j'ai beaucoup aimé séjourner. Je le recommande assurément !
Cindy a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Logement avec beaucoup de charme très proche du métro et des commerces.
Propre, cosy et bien equipé. J’ai apprécié le ventilateur en cette saison.
Anna a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Anna,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
A perfect spot. Location is great, very central. Authentic old historic building with a lot of character and all commodities. Bathroom could use a refreshment but everything is clean. Communication with the team is top notch. Very good value for money. Will definitely stay there again !
Tiphaine a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Super apparemment cosy très bien placé.
Merci nous avons passé un très bon séjour.
Quentin a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
L'appartement est vraiment très agréable, lumineux et au calme. Excellente literie, très belle hauteur sous plafond, décoration soignée, le charme de l'ancien, emplacement idéal.
Ne manque que quelques petites tasses, verre à eau et à vin. La salle de bain est à rafraichir.
Karine a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Super séjour dans ce magnifique appartement. L'accueil était super, nous avons toutes les bonnes adresses de Rennes.
Anna a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire !
ok
Gui a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Superbe petit appartement dans le centre historique de Rennes, l'accueil et la propreté étaient parfaits.
Timothée a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Très bel appartement, très bien situé, nous avons passés un bon séjour, je recommande
Cassandra a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Cassandra,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
La location de cet appartement s'est bien passée, l'emplacement, le logement en soi, l'accueil et ensuite la réactivité pendant le séjour tout était excellente.
En revanche je déplore la situation de l'immeuble qui est plutôt vide et trop anciens, du fait qu'on a eu notre deuxième nuit gâchée par le voisin du haut (qui semble pas être un locataire permanent) avec la musique et les bruits de gens mais aussi les bruits de pas qui font trembler notre appartement. J'ai appelé la police pour tapage nocturne plusieurs fois la nuit mais qui ne s'était pas intéressée par cette affaire soi-disant "pas grave" au vu de la situation dehors à Rennes, en me répondant que Rennes c'est la zone. Donc, pensez y que vous pouvez tomber sur un mauvais jour et gâcher votre séjour malgré l'excellence de l'appartement.
Hwa-Seon a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Hwa-Seon,
Tout d'abord merci d'avoir choisis notre logement et d'avoir laisser un commentaire. Nous vous remercions également pour cette belle note et pour vos compliments sur l'emplacement de l'appartement ainsi que l'accueil.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Il est dommage de ne pas nous avoir contactés pendant le séjour, nous aurions pu tenter d'intervenir et trouver une solution avec le syndic de copropriété, dans ce type de cas, il ne faut pas hésiter à nous le signaler. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour et espérons également avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Appartement très mignon et dans un style ancien. Très bien situé.
Anouck a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Un séjour dans un univers calme et apaisant au centre ville
🙂 Son emplacement et son style
🙁 Rien
Didier a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Didier,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous
L'équipe Cocoonr
Katrin a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Lovely apartment, great location
🙂 We were met by Baptiste who gave us the key and explained the apartment. Communication was good via text. The location is excellent, the old town very easy to reach on foot and lots of restaurants and bars within easy walking distance. The apartment was small but clean, a comfortable bed and good facilities. Lovely towels, a coffee machine and a good size fridge. We really enjoyed our stay. Thank you
🙁 Nothing really, the bathroom is very small but it wasn't a problem
katrina a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Agréable séjour au cœur de Rennes
🙂 Le logement est situé en plein centre de Rennes (excellent localisation) dans un immeuble ancien et plein de charme. L'appartement est "cosy" et très bien éclairé. Séjour très agréable.
🙁 Pas de point négatif à trouver à ce logement. Le séjour s'est bien passé.
Marie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Excellent
🙂 Ce fut une deuxième visite dans ce lieu charmant en plein centre ville de Rennes, un calme reposant au coeur d'un ville animée où les petits oiseaux font office de réveil matin. Les équipements sont parfaits. Un incontournable pour une ou deux personnes.
🙁 J'ai rencontré un problème avec les plaques à induction que je n'ai pas su faire fonctionner. Comme je n'en avait pas vraiment l'utilité je n'ai pas pris la peine de déranger l'hôte.
Didier a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Alida a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Great apartment
🙂 + Great location
+ Lots of light
+ Nice furniture & decoration
+ Quiet
+ Good interaction with the agency
+ Had (almost) everything we needed
🙁 - Shower pressure was quite bad.
- Bathroom was very small
- Couldn't find any cutlery in the apartment (maybe there was some, but we couldn't find it)
Igor a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Parfait
🙂 Centre ville
Belle appartement avec parquet et hauteur sous plafond
Yoan a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Hôte agréable et réactif, emplacement très interessant.
Alexis a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis Alexis ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.
Séjour agréable mais décevant au niveau de la propreté des accessoires de cuisine.
Nathalie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Very well located apartment at the heart of the city. The apartment is clean and nicely decorated. The staff is friendly.
Damien a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your comment Damien ! It's always a pleasure to read a positive comment like yours! Come back and see us as soon as you like!
Kinds regards,
The Cocoonr team
L’arrivée ressemble un peu à un escape game et il faut être patient pour réussir à trouver l’appartement et y accéder, mais une fois ces étapes passées, l’appartement est vraiment chouette, propre, bien agencée et l’hôte est très réactif !
Victoire a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Victoire ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Très bien situé dans l’hyper centre de Rennes.
David a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour David,
Merci pour cette belle note ! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Appartement très agréable en plein centre de Rennes, idéal pour un week-end.
Enora a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Enora,
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
J'ai séjourné une semaine dans cet appartement à Rennes pour un déplacement pro. Appartement bien situé, propre et bien équipé, je recommande de ce point de vue là. Le seul point qui m'a un peu ennuyé qu'on me demande de passer par une plate-forme tierce (Cocoonr) pour communiquer, en général on passe par Airbnb pour s'affranchir de cela.. à part ça c'était impeccable.
Thibaud a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Hébergement idéal pour visiter le centre historique de Rennes
🙂 Emplacement de l'hébergement idéal pour visiter le centre historique de Rennes. Placé en plein centre de la ville, le calme de l'hébergement est remarquable et très appréciable.
🙁 La cafetière... une expresso est insuffisante pour le petit déjeuner. Une cafetière traditionnelle (très grand café) serait appréciable.
JEAN-LUC a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer l'équipement de la cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos logements.
Bien à vous,
🙂 le concierge
alain a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre retour Alain
Nice place
Sylvain a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your feedback Sylvain !
Nous sommes passés pour le week-end et nous avons été agréablement accueillis par notre hôte.
Un appartement charmant et idéalement situé.
Florian a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Florian !
Séjour de 3 mois :
Le logement est très agréable à vivre et bien placé. Donnant sur la cour de l'immeuble, il est calme et silencieux.
Pour un long séjour, il n'est pas très adapté étant donné qu'il ne dispose ni de four ni de machine à laver, et qu'étant situé en plein centre historique, les laveries sont assez loins.
De plus, les rideaux de la chambre sont situés à 1m du sol, il y a donc constamment de la lumière dans la chambre.
Alice a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Alice,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et le confort de l'appartement.
En effet, le logement ne dispose pas de four ni de machine à laver comme indiqué dans la description du logement.
Nous prenons note de vos remarques concernant les rideaux dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Très bel emplacement au cœur de la vie Rennaise.
🙂 Très très bon emplacement !
Belle luminosité.
Plutôt calme.
🙁 Je voyageais avec ma maman de 76 ans et les escaliers étaient un peu rudes pour elle.
La salle de bain est très petite.
La cuisine aurait été parfaite avec un four classique.
Mathilde a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et le confort de l'appartement.
En effet, l'appartement se situe dans les bâtiments du centre historique de Rennes, au deuxième étage accessible seulement par les escaliers, comme indiqué dans la description du logement. Comme vous avez pu le constaté à travers les photos ainsi que la description, le logement est de taille standard, il fait 25 m2 et peut accueillir une personne ou un couple.
Toutefois, nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
🙂 L'emplacement était très bien en plein centre même s'il y avait des travaux qui bloquaient la rue au moment de notre séjour .
L'appartement était propre et bien entretenu
Le personnel était gentil et serviable au moment du check in et check out
🙁 Le parterre de l'appartement à refaire, il y a une brique casée et fait bcp de bruit
Nouhad a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Nouhad,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et la propreté de l'appartement ainsi que votre accueil.
Votre retour concernant le parquet nous étonnes, car nous n'avons pas eu de plainte sur ce sujet de la part d'ancien locataire. Toutefois, nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Un lieu idéalement situé pour rayonner dans le centre historique et pouvoir faire tout à pieds
🙂 Il est très silencieux et agréable pour un séjour de 3/4 jours, bien équipé dans l'ensemble.
Literie au top.
🙁 Il serait bien d'y avoir au moins 2 verres à vin, car boire dans des grands verre à jus de fruits n'est pas agréable, ainsi que des plus petits verres à eau.
Pour le reste, c'est parfait
frederique a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Frédérique,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le bon équipement de l'appartement.
Vos retours, concernant les verres, nous étonnent, car nous avons jamais eu ce type de remarque de la part d'ancien locataire. Toutefois, nous prenons note de vos retours dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour impeccable.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
We had a nice stay in Rennes.
The location of the apartment was super central, but still very quiet. We didn't notice anything from the people outside or in the house.
The staff at Agency Cocoonr were very friendly and accommodated our short-term inquiries. There were also good descriptions of where you could find things in the house and the surrounding area.
However, when we arrived the kitchen utensils were dirty and there were used tea bags in the kettle.
But overall we had a good stay.
Blanca a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Blanca,
Thank you for choosing our accommodation for your stay and for leaving a comment. We would also like to thank you for your compliments on the location of the flat and the responsiveness of the agency.
We are surprised by your comment about the cleanliness of the crockery as we are aware that the cleanliness of the accommodation is of the utmost importance. However, we will do an internal review to understand what happened and make sure it doesn't happen again.
We look forward to welcoming you back.
Yours faithfully
The Cocoonr team
Bien
Olivier a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Olivier,
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Merci
Bien à vous,
Bel emplacement
🙂 Emplacement en cœur de ville.
Personnel de l'agence réactif suite à problème télévision et chauffage.
🙁 Tapis pas très propres.
Salle de bain petite et "bricolee" : Vmc pleine de poussiere.
Douche avec des joints pas bien finis. Bouchon de douche non fixé. Pas de porte serviettes.
Vis à vis avec les appartements donnant sur la cour.
Porte d'entrée très ancienne ne donnant pas un sentiment de sécurité.
Télévision placée sur le côté suite à intervention car ne fonctionnait pas lors de l'entrée.
Sophie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Sophie,
Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus séjourné dans notre logement et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Nous allons proposer des améliorations au propriétaire de ce logement, notamment en ce qui concerne la salle de bains et allons prendre en charge les points mentionnés au niveau de l'entretien des tapis et de la VMC.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour malgré tout et serions ravis de vous recevoir de nouveau.
Bien à vous
Très bon séjour, à proximité de tout ce qui est à faire à Rennes
🙂 Emplacement top
Petit mais bien équipé
🙁 En piste d'amélioration :
- rideaux plus couvrants, plus longs pour lumière et chaleur
- Lunette des WC qui se rabat silencieusement
- un miroir en pied
- base huile et vinaigre à disposition
Marie Xavière a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Annick a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Emplacement immeuble ancien et déco
Propreté et calme
🙁 TV impossible à faire fonctionner et peu de réseau mobile
Salle d eau minuscule
Annick a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Belle connexion avec le centre ville de Rennes
🙂 Localisation
Calme
Style de l'appartement
🙁 Compliqué pour se garer
Parking payant centre ville très cher
Salle de bain très petite
Literie moyenne
Des verres à pied manquants
Stéphane a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
L'appartement est calme, extrêmement bien placé au cœur du centre-ville, et charmant. Petit bémol concernant le vis-à-vis. Dommage aussi que les détails des services proposés ne soient pas exacts (notamment l'absence d'une machine à laver le linge alors qu'elle est annoncée sur le site).
Aourell a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Cocoonr)
Très bon week-end
Maud a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
A few hiccups (difficulty to reach the host, missing info, tv/wifi setup was a mess and had to fix it) but an overall pleasant stay. The wifi is fast and ideal for work as well as entertainment. The place is beautiful and perfectly located.
François a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Ramzi a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
🙂 La localisation et la propreté
🙁 Pas de volets, et les rideaux occultants sont trop petits; il fait jour dans l.appartement dès le lever du soleil.
Le lavabo de la salle de bain est trop petit ; le meuble situé en hauteur empêche de s'en servir confortablement.
Emilien a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Emilien,
Tout d'abord merci de votre retour, nous vous remercions également d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir rédigé un commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Bel emplacement pour découvrir à pieds Rennes
🙂 L'emplacement est TOP ! Jolie décoration dans ce vieil appartement dans le coeur historique de Rennes.
🙁 La salle de bain est moche, froide et la TV ne fonctionne pas. Et il n'y a pas de verres à vin ^^
Arnaud a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
🙂 L'emplacement central est idéal pour découvrir Rennes
Aurélie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Aurélie ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
🙁 La télé ne fonctionne pas, ce qui est inadmissible comparé au prix de la nuit de ce logement. L'appartement est très mal isolé. J'ai subis une soirée étudiante la nuit du jeudi qui m'a fait passer une nuit blanche.
Anaëlle a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Annaëlle,
Nous vous remercions pour votre commentaire mais sommes vraiment désolés que vous ne nous ayez pas contacté lors de votre séjour pour que l'on puisse intervenir à propos de la télévision.
Nous espérons malgré tout vous revoir dans l'un de nos appartements peut-être plus excentré pour réduire toute nuisance sonore due à la situation en centre ville.
L'équipe Cocoonr
Le seul problème c’est les draps et la housse de couette qui étaient sales, j’ai essayé d’appeler Tiffany, je lui ai même envoyé des photos. Aucune réponse.
Personne n’aime dormir dans des draps sales qui n’ont pas été changé
Abdelatif a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Abdelatif,
Bonjour, merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour. Nous regrettons qu'il ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que la propreté du logement occupe une place de premier plan. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette image négative qui ne correspond en rien à l'expérience que nous souhaitons offrir aux voyageurs.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
Average
🙂 Location
🙁 Ontvangst
Cleanliness
Leonardus a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Moyen
🙂 L'emplacement est bien. La pièce principale est relativement moderne mais je n'ai pas pu en profiter à cause du froid.
🙁 Très très froid. C'était un calvaire surtout que je devais aller travailler tôt. L'appartement est très mal isolé (simple vitrage) et il faisait vraiment très froid. Heureusement mon séjour était bref. La salle de bain est très limite. Minuscule avec une bouche d'aération très sale. La puissance du jet de douche est au minimum et permet à peine de se laver correctement. Le savon et le shampooing donnés sont vraiment de mauvaise qualité.
Sinon, compliqué d'ouvrir les rideaux avec le vis à vis, donc très sombre.
Attention, il n'y a pas d'ascenseur non plus. Je ne crois pas l'avoir lu dans la description. Il faut monter deux étages avec un escalier ancien, ce qui n'est pas si simple avec les bagages.
Amélie a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
J aurai aimé que vous respectiez ma dernière demande spécifique par mail. Dommage...
Laetitia a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Laetitia,
Merci d’avoir choisi notre logement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions sincèrement les retours de tous nos locataires, qui nous permettent d’améliorer constamment nos services.
Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire et votre notation. Vous nous reprochez de vous avoir laissé un bon avis après votre départ alors que cela ne correspondait pas à votre souhait. Nous comprenons bien votre ressenti et reconnaissons que cela est une erreur de notre part. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Cela dit, nous espérons que cette erreur isolée n’a pas entaché la qualité de votre séjour. Nous regrettons que ce point ait conduit à une telle note et un commentaire, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos hôtes.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe Cocoonr
Katy a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Paid but couldn't stay. Apartment is old, completely different from what you advertise. Unfair!!!
🙂 I did not like anything about the apartment.
🙁 I would like to let you know that unfortunately, I could not stay in the apartment and did not collect the key from the receptionist. Receptionist was late, the apartment is an old building which is completely different from what you advertise on booking.com. The experience of transacting with you is far from being satisfactory.
Oluwagbenga a résidé à L'Horloge en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Thank you for choosing our accommodation for your stay and for leaving a comment. We are very grateful for all our guests who take the time to share their experiences.
We are surprised by your feedback about the accommodation, we have never had feedback like yours from previous tenants. Concerning the person in charge of welcoming you, we will check with them to find out what happened and make sure it doesn't happen again. The flat is located in the historic buildings of Rennes, which is what gives it its old-world charm. However, we assure you that it is absolutely in accordance with the description and the photos that you have seen on booking.
Please do not hesitate to contact us directly during your next stay so that we can make the necessary arrangements quickly. We look forward to welcoming you again.
Yours faithfully
The Cocoonr team
Yours faithfully
the Cocoonr team
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Réponse de l’agence