Chez Fernand
À propos du logement
Présentation
"Chez Fernand" est un studio de 45m² refait à neuf, idéalement placé: tout se fait à pieds!
Commerces et restaurants à proximité, à quelques pas du Vieux Port et des grands lieux touristiques (MuCEM ou quartier du Panier par le Ferry Boat, Pharo, plage des Catalans, bus pour Notre Dame...), 5 minutes à pieds du métro, accessible facilement depuis l'autoroute, bref l'endroit parfait pour visiter Marseille.
L'Agence Cocoonr
Le logement Chez Fernand est géré par l'Agence Cocoonr de Marseille et sera préparé pour votre arrivée.
Vous serez accueillis sur place par une personne de notre équipe qui vous présentera cet appartement, son fonctionnement et vous remettra les clés.
Des draps, serviettes, tapis et torchons de qualité sont fournis et le lit est fait à votre arrivée.
Pour bien commencer votre séjour, nous vous offrons quelques dosettes de café Nespresso et quelques sachets de thé, tisane et sucre.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires.
Au plaisir de vous accueillir Chez Fernand.
Veuillez noter que pour des raisons de sécurité l'entrée de l'immeuble ainsi que les escaliers communs sont sous surveillance vidéo.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires.
- Numéro d'enregistrement
- 13207006464AK
Bon à savoir
- Horaire d'arrivée : entre 16h00 et 22h00
(sur demande après 22h00, prévoir un supplément) - Horaire de départ : avant 11h00
- Dépôt de Garantie : 250,00 €
- Animaux acceptés : non
Carte
Équipements
Les équipements importants
- Climatisation
- Linge de maison fourni
- WiFi
- Internet fibre optique
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Piscine
- Jacuzzi
- Sauna
- Hammam
- Vue Mer
- Vue Port
- Garage
- Parking privé
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Draps fournis
- Lit double (140×190)
- Lit queen-size (160×200)
- Lit king-size (180×200)
- Canapé-lit
- Canapé-lit double
- Lit simple
- Lits superposés
- Lits jumeaux
- Draps fournis
- Armoire ou penderie
- Étendoir
- Cintres
- Cuisine
- Kitchenette
- Bouilloire électrique
- Grille-pain
- Plaques de cuisson
- Réfrigérateur
- Four à micro-ondes
- Four
- Cafetière
- Lave-vaisselle
- Hotte
- Vaisselle et couverts
- Ustensiles de cuisine de base
- Appareil à raclette
- Appareil à fondue
- Table à manger
- Petit déjeuner inclus
- Garage
- Parking privé
- Buanderie commune
- Local vélos
- Local poubelles
- Parking public gratuit à proximité
- Parking public payant à proximité
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Enfants bienvenus
- Logement adapté aux familles avec enfants
- Logement adapté aux événements
- Classé meublé de tourisme
- Animaux acceptés
- Logement entièrement non-fumeur
- Ascenseur
- Logement accessible PMR
- Chauffage
- Eau chaude
- Électricité
- Climatisation
- Ventilateur
- Lave-linge
- Sèche-linge
- Fer à repasser
- Table à repasser
- Linge de maison fourni
- Canapé
- TV
- TV (câble)
- Lecteur DVD
- Chaîne hi-fi
- Abonnement plateforme de streaming
- WiFi
- Internet filaire
- Accès à internet gratuit
- Internet fibre optique
- Espace de travail dédié
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Mobilier de jardin
- Lit bébé
- Chaise haute
- Piscine
- Piscine privée
- Piscine chauffée
- Piscine partagée
- Jacuzzi
- Salle de sport
- Sauna
- Hammam
- Cheminée
- Barbecue
- Plancha
- <10min à pieds des transports publics
- <1km de la plage
- Vue Mer
- Vue Port
- Station de ski accessible à pieds
- Vue Montagne
- Baignoire
- Douche
- Sèche-cheveux
- Serviettes fournies
- Gel douche et/ou shampoing fournis
- WC (dans la salle de bain)
- Coffre-fort
- Extincteur
- Fiche de sécurité
- Kit de premiers secours
- Détecteur de fumée
- Interphone
- Boîte à clés
Avis
Super séjour et très bonne localisation. Idéal en famille.
🙂 La situation géographique et l’accueil et la disponibilité de Smaïl.
🙁 Le manque de luminosité et pas d’espace extérieur
Christelle a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience, il est vrai que le logement est très agréable et la localisation idéale. Nous prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt à Marseille !
Très convenable mise à part l’aération de la salle de bain un peu juste pour 5 personnes.
Mateo a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Nowak a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
En plein sur le Vieux port et très calme.
Très propre
Céline a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis Céline !
Top
François a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci François pour ce joli commentaire. Nous sommes ravies que votre séjour ce soit bien passé.
🙂 Emplacement idéal, près des animations du port de Marseille tout en étant très calme car en retrait.
L'appartement est confortable et bien équipé.
CHRISTINE a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Great stay and fantastic location
Joshua a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Rayanna was very helpful and welcoming. Great location in the Old Port.
John a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Lucia maria a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Logement très bien pour un week-end, à deux minutes des premiers commerces.
Vincent a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
visite de l’île Frioul,notre dame de la garde,la magnifique grotte,le mucem,le pharo et plein d’autres endroits.
🙂 Apparemment propre et spacieux au vieux port
🙁 rien
Smail a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
the place was excellent and the location couldn't be better. I think providing more bedding would help though.
Brian a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Thank you for your very positive review. We are happy that our services met your expectations! Please do not hesitate to spread the word.
The location was amazing and the price was also incredible! Would highly recommend!
Taylor a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Appartement propre et bien situé, personne chargée de notre arrivée très arrangeante sur l'horaire. Nous étions 5 personnes, nous avons utilisé le clic clac qui grince, faudrait mettre de l'huile pour la discrétion ??
Je vous recommande cet appartement
Delphine a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Très bon logement bien situé pour se déplacer accès au métro aux bus et au port pour les visites en bateau
Très calme et confort pour dormir
Nadege a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Tout est parfait. Manque de lumière mais très bien placé et organisation impeccable
Julie a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
We stayed in the beautiful location of Vieux-Port in Marseille and we loved our location of our apartment how it was so close to everything. The apartment is very clean and can sleep upto 6 people so it's great for families especially with young children. It's only a 10 minutes walk from Catalans beach and close to all restaurants and shops.
Ciara a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très bien situé, bien équipé pour la cuisine
Tommy a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Appartement parfaitement situé au bout du vieux port, accueil par Coline de l'agence parfait.
Aucun bruit la nuit (l'appartement donne sur la cours, pas sur la rue), literie très confortable.
Salle de bain et cuisine très propre.
Perrine a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très pratique, idéalement situé, très bien équipe. Excellent rapport qualité/prix. Peu lumineux, il n'est pas fait pour ceux qui souhaitent "rester posés tranquille" mais pour ceux qui veulent profiter de Marseille!
Catherine a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Great place to stay in a perfect location
Conor a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Dear Conor, we thank you for your review and your trust. It was a pleasure to welcome you in our accommodation. We look forward to seeing you again!
Très bien placé, appartement très propre. Je recommande !
Clément a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher Clément, C'est un immense plaisir pour nous de lire vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
parfair bonne prestation
Rachad a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation qui nous encouragent à poursuivre en ce sens.
Mohamed a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
wallan a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Il y a juste le lit superposé qui grincer trop
🙂 Top
🙁 J’ai tout aimer
Karima a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Very affordable and reliable. great location with lots to do. The host communicated very well and allowed self check-in due to the late time of flight. Great place for a great price.
Daniel a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Atendeu as expectativas e com uma ótima localização, proximo do centro, metro, e restaurantes.
Wictor a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Je vous recommande l appartement
Il est très bien situé
Très propre
Romain a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Appartement bien équipé et très bien situé, accueil très agréable et disponible.
Christophe a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Incroyable
Ryan a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Très bien, super localisation
Robin a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
El apartamento está muy situado, justo enfrente del Puerto Viejo, al otro del ayuntamiento. Está muy céntrico con acceso cercano a todos los servicios. Tiene una habitación con una cama doble y una litera (dos individuales), luego en el salón hay un sofá-cama. Tiene lavavajillas, y en él encontramos mal olor y restos de comida. Éramos 6 personas y han dejado muy poco papel higiénico. A nivel, recomiendo el apartamento para estancias en Marsella.
Irina a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Parfait
Rayan a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Airbnb très bien situé
Agence disponible et sympathique
Logement moderne et correspondant à nos attentes !
Méline a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Méline, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans l'un de nos logements, lors de votre prochaine escapade à Marseille, Bien cordialement.
Notre séjour chez fernand a été au top. Bel appartement très bien situé au pied du vieux port et à proximité de tous restaurants, marchés, transport en commun.
Accueil, propreté, équipement parfait. A une prochaine fois certainement.
Charazed a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Довольна проживанием в апартаментах, рекомендую и с удовольствием приеду ещё.
🙂 Отличное расположение- в Старом порту, удобно добираться до всех достопримечательностей и до пляжа, множество кафе и ресторанов рядом, магазин рядом. В то же время окна выходят во двор, поэтому тихо. Наличие кондиционирования- это прекрасно. Посуды и техники хватает, всё очень удобно. С удовольствием приедем ещё раз.
🙁 Не совсем удобно то, что все спальные места в одной комнате, родители и дети вместе. Диван в гостиной для сна непригоден.
Nadzeya a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Amplio depto, con lugar para bastantes personas y muy cuidado
🙁 Que se tenga que pagar por un sitio que no sea booking
Malebran Di Cicco a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Great comfortable apartment right in the heart of old town but very quiet.
🙂 We were met at the property by a lovely lady who showed us around the apartment and use of appliances. Dishwasher and laundry soap supplied. Very clean and comfortable. Would stay here again.
🙁 Very minor, but had read in other reviews that the windows in kitchen/lounge look out onto neighbours courtyard so kept curtain closed.
TRACEY a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
SIRIRAT a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 posizione ottima, casa pulita e accogliente. con tutti i comfort
🙁 unica nota negativa che il parcheggio vicino è a pagamento è molto costoso.
Paolo a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
soleil détente et rencontres sympathiques
🙂 emplacement idéal, accueil chaleureux
Descacq Lambour a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Très bon accueil, appartement bien situé et bien équipé. Pratique si l’on veut juste un point de chute pour dormir et poser ses affaires car assez sombre et on est rapidement à l’étroit a 5 personnes. On avait à postériori vu dans des commentaires une plainte concernant des cafards qu’on a effectivement retrouvés (petits certes et peu nombreux, mais quand meme…) il serait bien d’y remédier pour de bon.
Bon séjour tout de même !
Darine a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Appartement très sympa, très propre et très bien situé. Je recommande !
Mohand a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Emplacement idéal sur le vieux port, appartement calme, propre et bien équipé. Parfait pour découvrir Marseille sur quelques jours.
Toutefois un peu juste à 5 car le canapé-lit offre un très mauvais couchage. Autre bémol, la photo du salon est trompeuse : la pièce est très sombre et nécessite d'allumer la lumière, même en journée.
Si vous venez en voiture, les réservations de parking Q-Park (Criée ou Corderie) sont une option pratique et abordable.
Véronique a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
logement bien placé, moyennement propre. bien pour un week-end entre amis mais réellement de lumière
Nicolas a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
A little smaller than what the pictures led to believe but a really nice place, very clean, great location. 13 minutes from the beach, a very easy walk. Lots of restaurants and shopping around also. Good public transport so easy to access the Airbnb and other day trips around the South of France. Overall a really good place and not too expensive:)
Catherine a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Logement très bien situé et conforme à la description.
Sylvain a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
logement très bien placé !! près du tram métro et bus . nous avons pu tout faire avec les moyens de locomotion .
je conseille
Marie France a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
very nice appartement
perfect location
only problem: cockroaches
Bent a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Samuel a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Cocoonr)
🙂 Gut klimatisiert, ruhige Lage, da Hinterhof
Daniel a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Très bien situé
Hôte très accueillant
Logement propre et très fonctionnel
Fanny a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
très bien
🙂 emplacement top, j'ai loué l'immeuble entier donc c'était pratique
🙁 le stationnement qui est très cher des parking aux alentours
Michael a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 There was very quick text message response and the host met us at the gate, showed us the entry codes, let us into the apartment and was very pleasant and helpful. The apartment was exactly as described, the location was absolutely perfect next to Vieux Port. This was a comfortable, functional apartment which was excellent value for money.
🙁 The view, there was none.
Miriam a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Das Appartment liegt mitten im Geschehen. Viel ist zu Fuß erreichbar. Die Bushaltestelle ist gleich gegenüber. Für ein paar Tage optimal.
🙁 Wir reisten mit 6 Personen - da war es schon sehr knapp. Da mitten im Geschehen ist es relativ laut.
Regina a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Great
🙂 Perfect location right on the water with much needed air conditioning. Comfortable bed, spacious with nice bathroom . Would definitely stay here again.
🙁 Lack of natural light / views
Suzanne a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Vergini a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Accueil top, situtation, porpreté
🙁 manquait 2 oreillers, corrigé pour la 2ème nuit
Remco Pieter a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Emplacement idéal, spacieux, nous avons trouvé notre pied à terre pour nos futurs séjours marseillai
Grégory a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Juliane a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Es war toll eine schöne Lage
Kathleen a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
🙂 L'appartement était très bien, très bien situé en plain sur le vieux port. Le seul problème est la présence de cafard dans la cuisine qui dénote d'un manque d’hygiène.
Sébastien a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Emplacement idéal pour virée nocturne et visite vieux port / panier. Très bel accueil à notre arrivée avec les bons plans. Par contre le logement est sombre, aucune lumière, pas agreable pour y passer du temps. la propreté du logement moyen. la salle de bain a une mauvais aération. les matelas des lits superposés sont trop usés. pour un week-end dehors toute la journée et des personnes non exigeantes ça va bien. tout dépend des personnes...
Charlotte a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur l'accueil.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Séjour très agréable , merci !
🙂 L’emplacement et le confort de l’appartement
🙁 Le manque de luminosité et il manque un balai ou au moins une pelle et une balayette
Charlotte a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Très bien situé
🙂 Appartement chez Fernand moderne, cosy, très grande salle de bain, très bien situé
🙁 Un point embêtant : l'appartement est très sombre, ce qui est gênant quand on recherche le soleil
mathieu a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
nessun commento
Cecilia a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre séjour dans un de nos logements Cocoonr.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois sur Marseille
Good location
Bellal a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Great location, right on the Port. The check in was smooth and the team was very reactive to our requests. Very professional.
The flat was as described on the pictures but you need to be aware of the lack of light as the apartment is located in the backside of a courtyard
The big downside is the cleanliness of the flat. The living room cushions were yellow like if not washed for a long while, the sofa bed was dirty and there were used tissues inside. Very dusty under the beds. But above all, there were Cork roaches all over (inside cupboards, on kitchen top) etc..
Sibovy a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
🙂 appartamento piccolo ma funzionale, completo di tutto e super fornito.
🙁 vista dalle finestre, condominio poco curato.
Musumeci a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Excellent ,quartier calme ,
🙂 La proximité de toutes commodités,le rapport qualité prix attractif
Laurence a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Falk a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
correct mais sans plus
🙂 Bien situé.
🙁 donne sur une cour très sombre . canapé du logement chez Fernand très sale
eric a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Corine a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Posizione
🙁 Immagini ingannevoli sul sito,
Davide a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Une arrivée satisfaisante, apparement très bien situé sur le vieux port, malgré une propreté douteuse. Depuis le salon une vue sur la terrasse du voisin obstruée par des panneaux en bois et pas de VMC = buée et humidité.
Jusque là tout allait bien, cependant il nous manquait une information fondamentale : la technique pour ouvrir la porte d’entrée sans parler de la poignée qui nous reste dans les mains. Nous avons contacter à deux reprises l’agence pour leur signaler notre difficulté a ouvrir la porte pendant 3/4 d’heure.
La troisième fois était la mauvaise, impossible d’ouvrir la porte à 00h, aucun moyen de contacter l’agence, et de récupérer nos affaires à l’intérieur, nous avons adoré notre nuit à la belle étoile, c’est vrai que les sièges de notre voiture sont très confortables, pourquoi payer un Airbnb?
Très peu de compassion le lendemain matin, une personne se déplace.
C’est inadmissible de louer un Airbnb avec une porte d’entrée défectueuse.
Tania a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
We were really looking forward to our stay in Marseille. We were a group of 6 people and do not have very high standards. Unfortunately, there were several points why the stay was not quite so nice.
First of all, our contact person was half an hour late for check-in, as we had a connection appointment, which was unfortunately a bit stressful. When we arrived the cleaning team was still there although the half hour delay was already there.
When we entered the apartment, we immediately noticed that a chair was missing, which we then finally had to get ourselves. Later we noticed that covers for the sofa bed were missing, which were brought after a long discussion two hours later.
On the closet in the bedroom were still opened alcohol bottles, from other people.
Later in the evening we also found several cockroaches in the kitchen, which seems to be a permanent problem.
We did not feel quite as comfortable in the accommodation as there were deficiencies in cleanliness, things were missing and communication was very difficult at times. I really hope that the rental takes care of the problems. The location is super central and for sleeping the accommodation is sufficient but I unfortunately can not recommend a longer stay.
Natalie a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Le point fort de ce logement est clairement l'emplacement. Sur le vieux Port et a côté du parking sous terrain.
Malheureusement, nous avons été déçus sur d'autres points.
Très sombre, il n'y a aucune lumière extérieure, rester dans l'appartement n'est donc pas très agréable.
Il n'y avait aucun verre, assez improbable ... Clairement, la vaisselle n'est pas vérifiée entre les locations. De plus, on nous a déposé quelques verres pendant notre absence sans même un message pour prévenir. Nous qui pensions qu'avec une agence rien ne serait a redire.
Les taies d'oreillers ne sont pas a la bonne taille donc les oreillers non protégés, pas d'alèse sur les matelas et pas de draps housse, juste de simple draps qui ne cessent de se retirer. En termes, d'hygiène c'est juste pas possible.
Enfin, la machine a laver est à l'extérieur du logement et partagée. Je crois n'avoir vu cette info nulle part sur l'annonce.
En bref, heureusement que le logement est bien placé !
Solenne a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Solenne,
Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Vos remarques ont bien été prises en compte. Nous sommes conscients que la qualité du logement occupe une place de premier plan. Veuillez recevoir toutes nos excuses et nous espérons pouvoir vous démontrer prochainement la qualité de nos services. Bien cordialement,
🙂 L’emplacement
🙁 C’est sombre !hyper sombre et les matelas étaient sale. Il ne faut pas y vivre mais juste y dormir car on est toujours dans le noir lumière allumée
jean-marc a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Jean-Marc, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Les points positifs de cet appartement sont clairement la climatisation, l'emplacement et le calme. Au niveau de la propreté, c'est autre chose... .Toute la vaisselle était sale, le frigo également, mais le pire étaient les cafards que nous avons retrouvés dans l'appartement. Un appartement pratique pour votre séjour à Marseille mais je pense que l'hygiène est à revoir.
Juliette a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
A nice stay in a great location, but tarnished by unjust charges to my card following the stay.
🙂 The apartment was in a good location for the port, close to restaurants and bars and the beach. The apartment had all of the necessary facilities and was clean.
🙁 We were mistakenly overcharged for a broken chair, although the matter was resolved after I followed up. This issue unfortunately tarnished what had been a satisfactory stay.
Sadhbh a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Locatie is zeer goed
🙁 Meubels zijn van slechte kwaliteit.
Bert a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
🙂 la localisation, très bien située.
la climatisation dans la chambre ainsi que le salon.
la salle de bain assez grande.
🙁 le ménage laisse a désirer, le frigidaire était mal nettoyé, traces sur les facades dans la cuisine.
appartement trop petit pour 2 adultes et 3 enfants.
Souad a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
appartement avec accès escaliers, chambre vue sur benne, et salon vu sur cour.... très sombre.
la propreté laisse à désirer... hotte grasse comme jamais, pas de pile dans la télécommande de chauffage pour la chambre, joints de sdb noir, propreté globale vraiment moyenne.
déçue
Cindy a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Cindy, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement inhabituel et rappelons que nous sommes disponible pour intervenir rapidement.
Nous sommes conscients que la qualité du logement occupe une place de premier plan.
Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à signaler sur place tout souci. Notre équipe est là pour vous. Encore une fois toutes nos excuses. Bien cordialement,
Choquée decue
🙂 Rien la ponctualité peut être
🙁 On ne vous explique pas que la porte il faut la tirer pour que les clés tournent. Vous vous retrouvez dehors à 23h.
De plus l'appart est infesté de cafard. On vous dit de ne pas arrivée avant 15h pour le ménage. Nous la table était sale (trace de tasses, confiture,) sol Sal, crote de cafard sur la paillasse de la cuisine. Frigo vide et sale( pas une bouteille d'eau), pas de liquide vaisselle ni aucun savon. 1 tablette pour lave vaisselle. Lit superposé du bas sal. Demande de lit bébé 1 mois et rien. Toujours une réponse automatique et jour j on me sort ça n'avait pas été demandé et c était ds la limite des disponibilités. Donc obligé de barricadé un lit pour un enfant de 4 mois.....
1 ampoule sur les 6 est allumé au plafond
Bref c est du n'importe quoi. Je ne reviendrai pas. La première fois c'était top l'an dernier. Hôte était à l'écoute
Bernadette a résidé à Chez Fernand en (avis publié sur Booking.com)
Disponibilités
Septembre 2024
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Octobre 2024
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Novembre 2024
| L | M | M | J | V | S | D |
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Décembre 2024
| L | M | M | J | V | S | D |
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Janvier 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
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Février 2025
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Mars 2025
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Avril 2025
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Mai 2025
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Juin 2025
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Juillet 2025
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Août 2025
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Septembre 2025
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Octobre 2025
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Novembre 2025
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