Cosmic
rue de Bertrand,
35000 Rennes
À propos du logement
4,1/5
Très bien !
49 avis
4 voyageurs
1 chambre
/
1 lit
/
1 canapé-lit
1 salle de bain
45 m²
linge fourni
réservation instantanée
arrivée autonome
annulation gratuite
Présentation
L'agence Cocoonr vous propose à la location, à Rennes, cet appartement situé en cœur de la ville de Rennes, à deux pas de la Station Sainte-Anne. Situé au rez-de-chaussé, d'une superficie de 45 m² et pouvant accueillir jusqu'à 4 voyageurs, il se compose d'une cuisine équipée, d'une pièce à vivre, d'une chambre et d'une salle d'eau. Linge de qualité hôtelière 4* à votre disposition, avec les lits préparés à votre arrivée. Nous n'attendons plus que vous !
Le logement se compose de la manière suivante :
- Une pièce de vie avec canapé-lit double, TV et coin repas
- Une cuisine équipée avec notamment : bouilloire électrique, grille-pain, plaques de cuisson, réfrigérateur, four à micro-ondes, four, cafetière…
- Une chambre avec un lit double (140x190)
- Une salle d'eau avec douche et WC
- Une buanderie
Pour encore plus de confort, les propriétaires ont décidé d’investir dans les équipements complémentaires suivants : sèche-cheveux, ventilateur, lave-linge
L’appartement est idéalement situé à Rennes, dans un environnement très agréable. Vous pourrez bénéficier à proximité de tous les commerces essentiels, mais aussi de boutiques, restaurants, bars, marché...
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer directement dans le parking public payant à proximité.
Pour ce qui est des autres modes de transports, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Gare la plus proche : Gare de Rennes à environ 13 min en voiture (2 km)
- Aéroport le plus proche : Aéroport de Rennes à environ 30 min en voiture (8.8 km)
Autres remarques :
- Cet appartement est équipé de connexion wifi
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement
- Le ménage est inclus dans votre séjour, et vous trouverez un linge de qualité hôtelière 4* à votre disposition, avec les lits préparés à votre arrivée.
- Toute demande d'arrivée ou de départ en dehors des horaires indiqués est soumise à disponibilité de la personne chargée des accueils. Un supplément forfaitaire peut vous être demandé
Accueil flexible pour votre confort : Vous avez la possibilité d’être accueilli physiquement par l'équipe Cocoonr, l’agence spécialisée en locations « prêt-à-vivre » ou d’opter pour une arrivée autonome. Dans les deux cas, l’accès au logement est possible à partir de 16h. Si vous choisissez l’arrivée autonome, veuillez noter que les clés se trouvent dans un endroit sécurisé par un code, situé à 300 mètres du logement, soit environ 4 minutes à pied.
- Numéro d'enregistrement
- 352380001951F
Bon à savoir
- Horaire d'arrivée : entre 16h00 et 22h00
(sur demande après 22h00, prévoir un supplément) - Horaire de départ : avant 11h00
- Arrivée autonome : optionnelle (au choix du voyageur)
- Dépôt de garantie : 200,00 €
- Animaux acceptés : non
- Conditions d'annulation : L’annulation est gratuite à plus de 7 jours de l’arrivée. À compter de 7 jours, le montant total du séjour est dû, seuls les frais de ménage éventuels et les taxes de séjour seront remboursés. En cas d’annulation en cours de séjour ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera possible.
Carte
Équipements
Les équipements importants
- Climatisation
- Linge de maison fourni
- WiFi
- Internet fibre optique
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Piscine
- Jacuzzi
- Sauna
- Hammam
- Vue mer
- Vue port
- Garage
- Parking privé
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Draps fournis
- Garage
- Parking privé
- Buanderie commune
- Local vélos
- Local poubelles
- Parking public gratuit à proximité
- Parking public payant à proximité
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Enfants bienvenus
- Logement adapté aux familles avec enfants
- Logement adapté aux événements
- Classé meublé de tourisme
- Animaux acceptés
- Logement entièrement non-fumeur
- Ascenseur
- Logement accessible PMR
- Baignoire
- Douche
- Sèche-cheveux
- Serviettes fournies
- Gel douche et/ou shampoing fournis
- WC (dans la salle de bain)
- Coffre-fort
- Extincteur
- Détecteur de monoxide de carbone
- Fiche de sécurité
- Kit de premiers secours
- Détecteur de fumée
- Interphone
- Boîte à clés
- Chauffage
- Eau chaude
- Électricité
- Climatisation
- Ventilateur
- Lave-linge
- Sèche-linge
- Fer à repasser
- Table à repasser
- Linge de maison fourni
- Canapé
- TV
- TV (câble)
- Lecteur DVD
- Chaîne hi-fi
- Abonnement plateforme de streaming
- WiFi
- Internet filaire
- Accès à internet gratuit
- Internet fibre optique
- Espace de travail dédié
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Mobilier de jardin
- Lit bébé
- Chaise haute
- Baignoire bébé
- Piscine
- Piscine privée
- Piscine chauffée
- Piscine partagée
- Jacuzzi
- Salle de sport
- Sauna
- Hammam
- Cheminée
- Barbecue
- Plancha
- <10min à pieds des transports publics
- <1km de la plage
- Vue mer
- Vue port
- Station de ski accessible à pieds
- Vue montagne
- Cuisine
- Kitchenette
- Bouilloire électrique
- Grille-pain
- Plaques de cuisson
- Réfrigérateur
- Four à micro-ondes
- Four
- Cafetière
- Lave-vaisselle
- Hotte
- Vaisselle et couverts
- Ustensiles de cuisine de base
- Appareil à raclette
- Appareil à fondue
- Table à manger
- Petit déjeuner inclus
- Lit double (140×190)
- Lit queen-size (160×200)
- Lit king-size (180×200)
- Canapé-lit
- Canapé-lit double
- Lit simple
- Lits superposés
- Lits jumeaux
- Draps fournis
- Armoire ou penderie
- Étendoir
- Cintres
Avis
5/5
5/5
Marina a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
5/5
C'est un peu gênant que la clé et la maison soient situées à 300 mètres, avec les valises c'est 600 mètres au total aller et retour. et vous devez encore comprendre tous les codes. L'appartement est humide et sent la cigarette. sinon tout va bien
Dimitrii a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Dimitrii, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été parfait. Il est dommage de ne pas nous avoir contactés pendant le séjour, nous aurions pu tenter d'intervenir et trouver une solution avec notre partenaire local. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour à Rennes.
5/5
Super appartement, garde bien le frais ce qui est très appréciable l’été !
Le parquet bouge et craque beaucoup à l’entré ce qui fait un peu peur au début mais on s’y habitue.
Très bien positionner dans Rennes, en centre ville mais l’appartement très calme.
Eivissa a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Eivissa,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments la localisation et le confort de l'appartement.
En effet, le parquet grince un peu, car le logement se situe dans les bâtiments du centre historique de Rennes. Ce quartier, riche en histoire et en charme, contribue à l'authenticité et au caractère unique de l'appartement. Le logement a été conçu pour allier le charme de l'ancien et la modernité, offrant ainsi un cadre à la fois pittoresque et confortable.
Ce léger inconvénient n'empêche en rien de passer un excellent séjour. L'atmosphère chaleureuse et accueillante de l'appartement, ainsi que sa situation idéale, permettent de profiter pleinement de tout ce que Rennes a à offrir. Que ce soit pour se promener dans les ruelles historiques, découvrir les trésors architecturaux ou savourer la gastronomie locale, ce logement constitue un point de départ parfait pour une expérience inoubliable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Super pratique Tout est à proximité 👍
🙂 La localisation Super Tout à proximité 👍
🙁 Réseaux appels entrants
Pas de réseau à l'intérieur
Manufekai a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Thank you for your comment Manufekai ! It's always a pleasure to read a positive comment like yours! Come back and see us as soon as you like!
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
🙂 Deco et confort, emplacement, accueil
Frederique a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Fred ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Très bien parfait
Daniel a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Daniel ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Impeccable
FOURNIE a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Fournie,
Merci de votre retour ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
5/5
Appartement très bien placé dans le centre sans être trop bruyant. Propre, pratique. 2 places dans lit confortable, 2 dans canapé lit. Nous reviendrons avec plaisir.
Isautier a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Isautier !
Merci pour votre gentil commentaire :)
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Rennes .
5/5
Blague Cosmic mais pas comique pour tout le monde.... c'est cool ça passe inch Allah
Wesley a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Wesley,
Nous avons fait une retenue de caution suite à votre séjour, que vous avez accepté de payer. N'hésitez pas à nous faire un retour constructif si jamais il y avait quoique ce soit que nous aurions pu améliorer pour votre location.
Bien à vous,
Agence Cocoonr Rennes
5/5
J'ai passé un excellent séjour au Cosmic, le logement est très agréable, et la localisation parfaite, merci!
Bénédicte a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
5/5
Très bel appartement à proximité de la place sainte Anne. L’arrivée est flexible. Tout était très propre mais l’appartement est toutefois assez poussiéreux.
Elena a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Bon logement conforme aux photos situé en rez-de-chaussée sur cour intérieure. Volets pas évidents d'accès pour accéder à la pleine lumière.
Bruno a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire Bruno ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
très bon séjour conforme à l'annonce Merci
Nina a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Nina,
Merci pour cette belle note ! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Très bonne accueil et facile à joindre.
Flexible sur les horaires d’accueil.
Le rapport qualité prix est très intéressant pour l’emplacement du centre et tout est accessible à pied.
Je le recommande pour les prochains voyageurs
Thomas a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Thomas,
C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour à nos futurs visiteurs. Nous comptons sur vous pour revenir !
Bien à vous,
5/5
Central,you're just minutes away from restaurants and tourist objectives.The flat is equipped extremely well.The bed is very comfortable.
The staircase is looking scary, old, smelly, but the flat is on the ground floor and once you're in you'll enjoy it.
Oana a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Logement agréable et idéalement localisé en centre-ville, nous y avons passé un agréable séjour.
Pierre a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
appartement identique à la photo de l'annonce propre et bien rangé... il est situé dans un bon endroit
Jose a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Jose,
Merci de votre retour ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien cordialement,
L'équipe Cocoonr
5/5
The apartment was nice and cozy, centrally located. Still it had some minor problems - lights, stovetop. The agency representative was welcoming and very helpful.
Таня a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Logement très bien situé, mais aucune porte de l'appartement. Hormis celle de la salle de bain
Kevin D a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
A lovely stay at this apartment! The place looks just like the photos and is actually bigger than expected. A really wholesome vibe and great amenities - including washing machine which was super handy. Responsive agency host for check in and out. Would recommend and stay again!
Stevie a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Apartament is pretty nice but the building is quite old so there are some cracks on the walls.
Mikołaj a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
5/5
gs
Karine a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
4/5
L'appartement est bien situé, calme et correspond à la description. C'était une joie de pouvoir se balader dans le centre de Rennes et ne pas faire beaucoup de trajet pour rentré.
Fathia a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Fathia,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
4/5
Nous avons passé un très bon séjour dans cette appartement, il est très bien placé pour visiter Rennes et ses environs. L’arrivée est très flexible, nous avons pu avoir les clés du logement une heure plus tôt. Cependant, nous avons remarqué des fourmis présentes au niveau de la fenêtre du salon, sûrement du à la saison printanière ainsi une grosse fissure dans le salon probablement du à l’ancienneté de l’immeuble.
La literie était tres nous avons tres bien dormi.
Je recommande le logement pour de court séjour :)
Prisca a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Prisca,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, ainsi que pour vos compliments sur la localisation du logement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous prenons note de votre remarque concernant la présence de fourmis dans le logement dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous allons faire intervenir notre équipe pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Il est dommage de ne pas nous avoir contactés pendant le séjour, nous aurions pu tenter d'intervenir et de trouver une solution le plus rapidement possible. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
4/5
Logement très bien situé, un beau séjour tout s’est bien passé
Quentin a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
4/5
Guillaume a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Séjour agréable je recommande
Tiphanie a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Tiphanie ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
4/5
Très bon séjour bel emplacement pour découvrir la ville
🙂 Emplacement idéal
Décoration agréable
Amandine a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal du logement ainsi que sa décoration. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour !
Cordialement,*
L'équipe Cocoonr
4/5
Jade patricia a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Logement bien situé et propre
Keltoum a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
4/5
bruno a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
4/5
David a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Mohamed a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Appartement très sympa
Propre, en plein centre de Rennes, il ne manque rien
Juste une odeur dans l entrée
Katia a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
4/5
L'appartement est bien situé et propre.
Katia a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
4/5
notre arrivée c est bien passée et les explications de notre hôte ont été jugées suffisantes tres pro
Le premier abord était favorable hormis le hall d entrée de l immeuble plus que vétuse l appartement conforme à la description
mais dans les détails ça ce gâte la chambre et la salle de bain nickel literie de qualité et serviettes de même la cuisine fonctionelle au niveau des appareils ménager mais dans un état de saleté
four non nettoye plaque électriques graisseuses , les couverts sont sales les assiettes et les verres ne sont pas nettes il manque 2 ampoules dsans la cuisine et un carreau casé sur la porte n a pas été remplacé l absence de lave vaiselle peut expliquer en partie les négligences de la cuisine
Nous avons passé 2 jours et pris nos repas à l extérieur !
Yvon a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour YVON,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire, nous vous remercions également pour vos compliments sur l'accueil et la conformité de l'appartement à la description.
Vos remarques concernant la propreté nous étonnes, car nous avons généralement de bon avis sur le sujet. Il est dommage de ne pas nous avoir contacté directement lors de votre arrivé, nous aurions pu faire intervenir un membre de notre équipe de ménage. Toutefois, nous ferons un point en interne pour savoir ce qui s'est passé afin de nous assurer que cela ne ce reproduise plus. Nous sincèrement navrés de ce désagrément et espérons que vous avez passé un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour parfait.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
4/5
The apartment was in the city center, great location and many amenities were provided, overall the apartment was nice but it had some big cracks on the wall and the door size was too short, so you might bang your head if you don’t be aware. But it was a nice apartment.
Aman a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
4/5
Marion a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Emilie a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
3/5
Appartement très bien localisé : à deux pas de la place du Parlement, de la place Hoche et de Ste Anne. Situé dans une cour, donc très calme malgré cet emplacement au cœur de la ville.
Néanmoins, ce logement est loué pour 4 personnes mais n’est clairement pas adapté pour recevoir 4 adultes : il n’y a aucune porte dans l’appartement. Un simple rideau sépare la chambre du salon (où est installé le canapé convertible). De plus, la chambre est obligatoirement à traverser pour accéder à la salle de bain et aux toilettes. Enfin, il est également obligatoire de traverser le salon pour accéder à la cuisine : cet aménagement ne permet aucune intimité.
Concernant la vaisselle, celle-ci est très limitée : 3 petites cuillères (dans un logement pour 4) et 4 mugs tous ébréchés.
Ce logement ne mérite ses étoiles uniquement que pour son emplacement et pour un séjour en couple.
Alice a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Alice,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolabsolue. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour
3/5
Logement très bien situé, Agencement a rafraîchir
Là, classement?
Mais :.
Porte d'entrée: a refaire
Un coup ds la porte et on rentre : sdb vétuste , WC insupportable par le non remplissage ponctuel
Cuisine : ustensiles de bases trop peu
Plaque de cuisson : vétuste
Four : vétuste
VMC: SALE ET BRUT ++++
Machine à laver : vetuste
Revoir le ménage
Lumière ds l’entrée :a revoir
Lumière ds le salon : à revoir
Volets( copropriété) prêt à tomber
Il y a un peu de travail , mais rien d'insurmontable
Sinon: une fois tous fermé très calme , endroit facile à pieds
marina a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Marina,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous apprécions tous les retours de nos voyageurs, car cela nous aide à améliorer continuellement nos services.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’emplacement du logement idéal et apprécié le calme une fois installé. Cependant, nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la porte d'entrée, pouvez-vous nous préciser s'il s'agit de la porte d'entrée de la cour, du bâtiment ou de l'appartement?, la sécurité de nos locataires est une priorité, nous n'avons jamais reçu de plainte de ce genre de la part d'ancien locataire. Toutefois, nous allons procéder à une vérification approfondie afin de nous assurer qu'il n y est pas de problème.
Nous prenons également note de vos remarques sur l'état de la salle de bain, des WC et de la cuisine dans le cadre nos démarches d'amélioration continue de l'état de nos logements.
En ce qui concerne le ménage et l’entretien de la VMC, nous vous présentons nos excuses. Nous allons revoir nos procédures de nettoyage avec l’équipe pour que ces éléments ne soient plus négligés à l'avenir. De plus, les problèmes de lumière que vous avez mentionnés seront également vérifiés et corrigés rapidement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez tout de même apprécié votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout retour supplémentaire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
3/5
Zentrale Lage, aber leider dreckig
🙂 Zentral gelegen, hohe Räume, aber im EG und daher eher dunkel, innenliegende Küche und Bad. Leider waren Bad und Küche verstaubt, Spinnweben in den Ecken, Badregal und Fußleisten sehr verdreckt etc.
🙁 Uhrzeit für Check-in zu arrangieren war etwas mühsam, Mitarbeiterin im Stress, weil zwei Check-ins zur selben Zeit. Licht in der Küche war defekt, wurde nach mehrfachem Nachfragen ausgetauscht, allerdings ohne Vorankündigung der Agentur, während wir nicht im Apartment waren (kein Tresor vorhanden).
Florian a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hallo Florian,
Vielen Dank, dass Sie unsere Unterkunft für Ihren Aufenthalt gewählt und einen Kommentar hinterlassen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Komplimente über die Lage der Wohnung.
Zunächst möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten hatten. Wir sind uns bewusst, dass die Sauberkeit der Unterkunft einen hohen Stellenwert hat. Wir werden eine interne Überprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Nachdem Sie uns über die Sauberkeitsprobleme informiert hatten, haben wir Ihnen angeboten, einen Dienstleister mit einer erneuten Reinigung zu beauftragen, was Sie abgelehnt haben.
Sie haben uns auch mitgeteilt, dass Sie möchten, dass jemand vorbeikommt, um die defekten Glühbirnen zu reparieren. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu erreichen, um Ihnen mitzuteilen, dass eine vertrauenswürdige Person im Laufe des Tages vorbeikommt, um das Problem zu lösen, aber ohne Erfolg.
Wir hoffen, dass Sie nicht bei diesem negativen Bild bleiben, das in keiner Weise dem Erlebnis entspricht, das wir Reisenden bieten möchten.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Cocoonr-Team
3/5
Appartement très central et localisation parfaite. Cependant les prestations reste simple et la propreté laisse à désirer. Quand on engage une caution aussi importante, il est appréciable de séjourner dans un logement bien tenu. La sécurité n'est pas optimale quand on remarque que les accès à la résidence reste ouvert.
Léna a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
Réponse de l’agence
Bonjour Léna,
Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous regrettons qu'il ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et vous présentons nos plus sincères excuses.
Nous sommes conscients que la qualité du logement occupe une place de premier plan. Nous nous étonnons sur le retour au niveau de la propreté, car nous avons généralement d'excellents avis sur ce sujet. Les services de nettoyage fournis après chaque départ suivent un cahier des charges très précis et nous avons à cœur de proposer des logements de qualité. Cependant soyez assuré que vos remarques on bien été prise en considération et un point sera effectué en interne afin de mettre en place des axes d'amélioration notamment en ce qui concerne l'accès à la résidence. Lors de votre prochain séjour, si vous constatez des dysfonctionnements, n'hésitez pas à nous faire remonter l'information pour que nous puissions agir rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour impeccable.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
3/5
Nathalie a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
3/5
Une catastrophe. Je n’ai jamais vu ça en 10 ans passés de voyage via airbnb. Le logement est insalubre bourré de moisissures. Et cerise sur le gâteau, l’immeuble est fissuré de Arthur à cause des travaux du métro. L’appartement s’affaisse, et ils n’ont rien trouvé de mieux que mettre des bâches et du scotch pour calfeutrer les 2 énormes trous d 1x1m sur les murs/plafond. Inadmissible. Le plafond décrirait un morceau est tombé ce qui a décroché la bâche scotchée que j’ai dû moi même rattacher à l’aide d’un balais. De la poussière partout. Des déchets qui trainaient. Le ménage très très approximatif. L’odeur de moisissure partout et la personne qui nous accueille dans le plus grand des calmes en disant que « c’est normal il faut aerer ». Nous n’avions pas les moyens d’aller ailleurs en dernière minute après avoir payé 312€ pour 4 nuits. De plus nous étions en famille… c’est un scandale et d’une irresponsabilité sans nom.
Priscilia a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
2/5
La localisation de l'appartement est idéale, mais il n'est pas du tout adapté pour 4 personnes. Nous étions deux adultes et un enfant. Ce dernier devait dormir sur le canapé du salon, mais celui-ci n’était pas chauffé, et les couvertures étaient froides et humides. L'appartement est vieillot et humide, et un chauffage fonctionnel était essentiel. Lorsque j'ai contacté l'agence, on m'a informé qu'il serait impossible de réparer le chauffage avant la semaine suivante, et aucune solution alternative n'a été proposée, même en faisant appel à un autre technicien ou une autre agence. En conséquence, le père a dû dormir dans le salon, car il était impensable pour un enfant de dormir sous des couvertures froides et humides sans chauffage. Super !
À part ce problème de chauffage, l'appartement n'est pas adapté pour 4 personnes.
De plus, la chasse d'eau ne fonctionne pas correctement et met du temps à se remplir. Il faut attendre environ 15 minutes avant de pouvoir l'utiliser.
Rim a résidé à Cosmic en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Rim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu pleinement à vos attentes et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Concernant le problème de chauffage, nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous travaillons actuellement à sa réparation afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous invitons également à contacter notre service de réclamation pour discuter de cet incident de manière plus approfondie.
En ce qui concerne la chasse d’eau, nous sommes surpris par votre remarque, car ce problème avait été réglé récemment et nous n’avions pas reçu de retours à ce sujet jusqu’à présent. Cependant, nous allons procéder à une vérification immédiate pour nous assurer que tout fonctionne parfaitement.
Enfin, nous prenons en compte vos remarques sur l’adéquation du logement pour quatre personnes et l’état général du bien. Nous allons évaluer ces points afin d'identifier les améliorations nécessaires pour offrir une meilleure expérience à nos futurs locataires.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour et de l’emplacement idéal de notre logement. Nous serions ravis d’avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Cocoonr
2/5
🙂 Emplacement
🙁 J'ai fait part à mon arrivée d'un défaut d'entretien de cet appartement, une penderie qui se désolidarise du mur, un autre mur avec des d'énormes fendarts....
François a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)
2/5
Appartement bien situé en centre ville. plusieurs restaurants aux alentours, ainsi que des commerces et lieux à visiter. l'appartement a un certain confort mais est fait pour 2 personnes maximum 3 c'est déjà tout petit.
le point faible de cet appartement est le fait qu'il est très humide. en entrant, vous sentez une odeur de moisissure extrêmement forte. même pas en ouvrant les fenêtres, cette odeur sort. Dormir dans un tel environnement est donc très mauvais pour la santé. Je ne le recommande à personne.
les gens de l'agence étaient super gentils, rien à redire.
Amanda a résidé à Cosmic en (avis publié sur Cocoonr)
Disponibilités
Juillet 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Août 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Septembre 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Octobre 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Novembre 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Décembre 2025
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Janvier 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 |
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Février 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Mars 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Avril 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Mai 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Juin 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Juillet 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Août 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Septembre 2026
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Calculez le prix de votre réservation
Pourquoi réserver sur Cocoonr.fr ?
Meilleur tarif garanti
Jusqu'à 17% moins cher
Annulation souple
Sur une grande sélection de logements
Un service client 7j/7
Basé en France et multilingue
Angela a résidé à Cosmic en (avis publié sur Booking.com)