Duchesse
, Rue au Duc,
35000 Rennes
À propos du logement
4,5/5
Très bien !
50 avis
4 voyageurs
2 chambres
/
2 lits
1 salle de bain
1 wc séparé
60 m²
linge fourni
Présentation
L'agence Cocoon/Book&Pay vous propose Duchesse cet appartement idéalement situé au carrefour de l'hypercentre, du quartier de Saint-Hélier, du Théâtre National de Bretagne et de la gare de Rennes. Il dispose de deux grandes chambres et peut accueillir très confortablement jusqu'à 4 voyageurs. Si vous passez quelques jours ou quelques semaines à Rennes, pour raison professionnelle, pour des vacances ou pour un week-end, ne manquez pas de séjourner à Duchesse !
L'appartement, situé au 4ème étage sans ascenseur, est disposé ainsi :
- Une entrée avec patères vous permettant de déposer quelques affaires.
- Une première chambre avec un lit de 140cm de large, armoire et bureau vous permettant de vous installer à votre aise pour télé-travailler au besoin.
- Une deuxième chambre avec également un lit de 140cm de large, penderie et espace de travail.
- Un salon-salle à manger avec télévision, wifi, canapé deux places et une espace repas pour 4 personnes.
- Une cuisine ouverte avec de nombreux rangements et toute équipée : réfrigérateur avec grand partie congélation, four, cafetière Nespresso, micro-ondes, plaques de cuisson vitrocéramiques, grille-pain, bouilloire électrique, lave-vaisselle, et les ustensiles de cuisine de base.
- Une salle d'eau avec placard, sèche-cheveux et lave-linge (WC séparés).
Que vous soyez sur Rennes pour affaires, en vacances familiales ou en week-end, vous serez accueillis de manière personnalisée par une personne de l'agence Cocoonr Rennes qui vous présentera le logement, les environs et répondra à vos éventuelles interrogations.
Draps et serviettes de toilette de qualité hôtelière 4/5 étoiles sont fournis ainsi que torchons, tapis de bain et quelques produits d'accueil. Les lits sont faits à votre arrivée : vous n'aurez plus qu'à poser vos valises et profiter de votre séjour dans le logement. L'accès Wifi est gratuit.
Les bus et le métro sont à proximité (station Charles de Gaulle). La gare est à moins de 10 minutes à pied. Si vous venez en voiture, le parking Charles de Gaulle se situe de l'autre côté du boulevard Liberté (- 5 minutes à pied).
Seule la personne ayant réservée le logement se verra remettre les clés.
Nous exigerons la copie des pièces d'identité de tous les occupants.
Tout activité commerciale dans le logement est interdite. En cas de nuisance et plainte du voisinage, un signalement sera réalisé auprès des services de police.
Présence des dispositifs suivants : détecteur de porte.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations complémentaires.
Bon à savoir
- Horaire d'arrivée : entre 16h00 et 22h00
(sur demande après 22h00, prévoir un supplément) - Horaire de départ : avant 11h00
- Arrivée autonome : possible (au choix du gestionnaire)
- Dépôt de Garantie : 200,00 €
- Animaux acceptés : non
Carte
Équipements
Les équipements importants
- Garage
- Parking privé
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Draps fournis
- Climatisation
- Linge de maison fourni
- WiFi
- Internet fibre optique
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Piscine
- Jacuzzi
- Sauna
- Hammam
- Vue Mer
- Vue Port
- Cuisine
- Kitchenette
- Bouilloire électrique
- Grille-pain
- Plaques de cuisson
- Réfrigérateur
- Four à micro-ondes
- Four
- Cafetière
- Lave-vaisselle
- Hotte
- Vaisselle et couverts
- Ustensiles de cuisine de base
- Appareil à raclette
- Appareil à fondue
- Table à manger
- Petit déjeuner inclus
- Lit double (140×190) (×2)
- Lit queen-size (160×200)
- Lit king-size (180×200)
- Canapé-lit
- Canapé-lit double
- Lit simple
- Lits superposés
- Lits jumeaux
- Draps fournis
- Armoire ou penderie
- Étendoir
- Cintres
- Garage
- Parking privé
- Buanderie commune
- Local vélos
- Local poubelles
- Parking public gratuit à proximité
- Parking public payant à proximité
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Enfants bienvenus
- Logement adapté aux familles avec enfants
- Logement adapté aux événements
- Classé meublé de tourisme
- Animaux acceptés
- Logement entièrement non-fumeur
- Ascenseur
- Logement accessible PMR
- Coffre-fort
- Extincteur
- Fiche de sécurité
- Kit de premiers secours
- Détecteur de fumée
- Interphone
- Boîte à clés
- Baignoire
- Douche
- Sèche-cheveux
- Serviettes fournies
- Gel douche et/ou shampoing fournis
- WC (dans la salle de bain)
- Chauffage
- Eau chaude
- Électricité
- Climatisation
- Ventilateur
- Lave-linge
- Sèche-linge
- Fer à repasser
- Table à repasser
- Linge de maison fourni
- Canapé
- TV
- TV (câble)
- Lecteur DVD
- Chaîne hi-fi
- Abonnement plateforme de streaming
- WiFi
- Internet filaire
- Accès à internet gratuit
- Internet fibre optique
- Espace de travail dédié
- Terrasse
- Balcon
- Jardin
- Mobilier de jardin
- Lit bébé
- Chaise haute
- Piscine
- Piscine privée
- Piscine chauffée
- Piscine partagée
- Jacuzzi
- Salle de sport
- Sauna
- Hammam
- Cheminée
- Barbecue
- Plancha
- <10min à pieds des transports publics
- <1km de la plage
- Vue Mer
- Vue Port
- Station de ski accessible à pieds
- Vue Montagne
Avis
5/5
5/5
superbe appartement
🙂 très grand, au moins pour 4 personnes, il y a tout , hyper bien placé
Alain a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Merci Alain pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu et avons été heureux de vous accueillir pour votre séjour. A très vite !
5/5
Appartement très bien équipé, proche de toutes commodités gare, ville, bus. Il y a même un restaurant en dessous, très animé et sympa. L'appartement est calme et lumineux. On entend pas le restaurant en bas. Je recommande
Nadine a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Nadine pour ce joli commentaire. Nous sommes ravies que votre séjour ce soit bien passé. A très vite.
5/5
Bon séjour à Rennes, le logement était très propre, conforme aux photos.
Literie confortable. Emplacement proche de l’hyper centre.
Un petit point négatif : la rue est un peu bruyante le soir et les chambres sont côté rue.
Audrey a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire, En effet cet appartement est très agréable et nos équipements sont de très bonnes qualités. Notre insonorisation est très bonne mais la localisation de l'appartement au cœur du centre ville amène parfois un peu de bruit.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Saimir a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
Superbe appartement extrêmement bien placé, nous avons passé un très bon séjour à Rennes. L’accueil est parfait également.
Léa a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Appartement très bien situé par rapport à la salle de spectacles Le Liberté et centre historique de Rennes.
4me étage sans ascenseur
Alain a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre !
En effet, comme indiquer dans la description, le logement se trouve bien au 4eme étage d'un bâtiment sans ascenseur accessible seulement par les escaliers.
Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Harish a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
comfortable stay in great location
the city is a little known gem if you do not know it
Jonathan a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Hello Jonathan,
Thank you for this beautiful rating ! We are very grateful for all of our guests who take the time to leave us a comment about their stay.
Kind regards,
The Cocoonr team
5/5
Au Top
Tandem a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Tandem ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Hugo a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
Ideal pour passee un week-end a pied au centre de Rennes
Maxence a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Maxence,
Merci de votre retour ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Logement très pratique dans le centre de Rennes, joliment décoré. Tout est prévu pour un séjour agréable.
Seul bémol : une literie qui manque un peu de confort.
Paul a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Octavia a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
Super bien situé. À de ps du musée des beaux-arts et des rues piétonnes. Café, épiceries, boulangeries, restos.
Matelas et lits très confortables. Deux belles chambres avec des volets extérieurs pour bien dormir.
Salle de bain propre et wc séparés très pratique.
Tout comme sur les photos. Quelques soucis avec l’Internet mais rien de trop majeur. Il semble que sur Rennes ce soit comme ça dans plusieurs logements. Quatrième étage sans ascenseur ce qui mets bien en forme.
Je recommande ce logement. Je m’y suis sentie comme chez moi. Nous étions deux et c’était vraiment bien.
Beatriz a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
très bon séjour
Willy a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Der Aufenthalt in dieser Wohnung hat uns sehr gut gefallen. Wir wurden Übung Vorhinein direkt kontaktiert, um die Schlüsselübergabe an unsere Ankunft anzupassen. Die Wohnung ist sehr gut gelegen, sowohl in die Stadt nur 10 min, als auch zum Bahnhof. Insgesamt hat uns der Aufenthalt dort sehr gut gefallen, da die Wohnung auch sehr sauber und gut ausgestattet war.
Viola a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Très bel appartement, bien situé. Nous avons tout apprécié sauf les 4 étages à monter ?? mais nous le savions à l'avance. Une bonne adresse que nous gardons pour un prochain séjour.
Axelle a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Sehr zentrale Wohnung, sauber und gut eingerichtet. Unkompliziertes Check-In und alles wie in der Beschreibung.
Georg Andreas a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Appartement joliment décoré, propre et fonctionnel.
Entrée et sortie facile, à côté du centre ville.
Difficile de sa garer en bas mais il y a un parking souterrain à 3 min à pied,
Nous recommandons!
Anna a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Tout Parfait
Luigi a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Nous avons passé un très bon week-end à Rennes. Nous avons été très satisfait du logement, nous le recommandons les yeux fermés !! Merci.
Mathilde a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Quel plaisir de découvrir votre commentaire Mathilde ! Cela reflète l'énergie que nous déployons au quotidien pour des séjours réussis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos logements.
5/5
TB
Léna a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Léna pour votre retour ! À très vite
5/5
Manque un peu de confort
canapé
literie
Clement a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Nice apartment, exactly as advertised.
Edward a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
Je recommande cet emplacement (pour le centre ville, la proximité de la gare et du cinéma...).
L'agence est à l'écoute et très réactive.
Thomas a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire !
5/5
Tres bon séjour, appartement très agréable
Gilsana a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre avis et votre gentillesse Gilsana. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau.
5/5
Très bel endroit cosy et chaleureux
Luis Carlos a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci pour votre commentaire !
5/5
Le séjour s’est très bien passé. Appartement très bien situé au calme. Très satisfait.
Eric a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir.
5/5
Bel appartement, proche du centre, 4ème étage sans ascenseur.
🙂 Bel appartement, proche du centre.
🙁 4ème étage sans ascenseur (non précisé dans le détail du logement lors de la réservation), plancher de l'appartement du dessus qui craque beaucoup.
Laetitia a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir choisis notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire, nous vous remercions également pour votre compliment sur la localisation de l'appartement.
L'appartement ce trouve bien au 4 éme étage, accessible seulement par les escaliers comme précisé dans l'annonce du logement. Nous sommes navré du désagrément causé par le par le plancher de l'appartement du dessus, cela nous étonne car nous avons jamais eu de retour de la part d'ancien locataire sur ce sujet. Nous allons faire le point en interne pour nous assurer que cela ne ce reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir de nouveau
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
🙂 Molt bona situació
🙁 Quart pis sense ascensor
CARMINA a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
Appart avec une déco très sympa
Lore a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Lore,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de lire un commentaire positif comme le vôtre ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
5/5
Miquel a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
Logement propre, agréable, cosy.
Charme de l'ancien décoré avec le goût d'aujourd'hui.
S'attendre par contre à du parquet qui craque et pas d'insonorisation !
2 bars en bas mais bruit seulement le jeudi soir et pas le vendredi.
Marie a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir rédigé un commentaire. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. En effet cet appartement est très agréable et nos équipement sont de très bonnes qualités. Notre insonorisation est très bonne mais la localisation de l'appartement au coeur du centre ville amène parfois un peu de bruits.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement.
Bien à vous,
5/5
Muito bom
Monyque a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
5/5
pour la valeur et l'emplacement, ils en valent vraiment la peine.
🙂 appartement très bien situé, au calme, il est comme sur les photos, il a tout ce qu'il faut.. je le recommande
🙁 les lits ne sont pas très confortables, le sol aussi a besoin de réparation
Leoneide a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Leoneide,
C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour à nos futurs visiteurs.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Nous allons proposer des améliorations au propriétaire de ce logement, notamment en ce qui concerne le sol et allons prendre en charge les points mentionnés au niveau de la qualité du lit.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour, au plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
5/5
Lara a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
5/5
excellent séjour
🙂 l’emplacement
le confort
🙁 rien
Ludivine a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
4/5
L'appartement est très bien situé avec tout le confort nécessaire. merci !
Elise a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Elise, merci d'avoir laisser un commentaire. C'est avec plaisir que nous constatons que tout s'est bien passé durant votre séjour ! En espérant vous revoir bientôt sur Rennes
4/5
Bien
🙂 Emplacement
🙁 Chauffage
frederic a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour votre compliment sur la localisation du logement.
Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre retour sur le chauffage afin que l'on puisse faire le nécessaire de notre côté.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
4/5
pour le logement
en négatif
le lit de la deuxieme chambre grince
le parquet grince fort aussi (on entend les voisins du dessus )
image telé bof
le drap directement sur le matelas dans la 2éme chambre (pas d'alèse)- matelas nickel cpdt
présence de qq moucherons qui venaient de la canalisation de la douche (chez les voisins aussi)
en positif
logement charmant, fonctionnel, très propre malgré tout, très bien situé (proche de tout)
pour cocoonr
Jonathan, le concierge parfait
Pour l'agence, la com interne est à ameliorer. :
envoi d'un 1er message pour demander mon h d'arrivée. ils accusent reception me reformulent à nouveau leur demande un jour encore après
Je les préviens par mail que nous devons partir qq j avant pour raison familiale. Ils accusent reception, me disent que pas de deduction possible. ok pas de soucis
Le surlendemain, ils m'appellent pour me demander d'intervenir pour les mouches comme s' ils n'étaient pas au courant que nous n'y étions plus
Gaelle a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Bonjour Gaelle,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre logement pour votre séjour et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la localisation et la propreté du logement. Nous ferons remonter votre retour à Jonathan qui sera ravi de le lire.
Nous sommes désolées pour tous les messages et mails reçu, nous comprenons que cela ne soit pas agréable, nous estimons que cela est nécessaire pour que vous ayez tous les éléments qu'il faut pour votre séjour et de notre côté aussi.
Cependant, nous sommes navrés des demandes que vous avez reçues de notre part alors que nous avons accusé réception de votre départ, c'était une erreur de notre part et nous sommes sincèrement désolées.
Sachez que nous prenons note de vos remarques concernant tous les éléments de maintenance et la canalisation dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré tout et serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Cocoonr
4/5
A un saut de puces du centre
🙂 Jolie déco et très bien situé car proche de l’hyper-centre de Rennes
🙁 Quartier ultra bruyant et sans ascenseur.
Benoit a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Conforme à la description
Pauline & Baptiste a résidé à Duchesse en (avis publié sur Airbnb)
4/5
🙂 Apartamento muy céntrico, muy bien ubicado, al lado de todo los puntos emblemáticos. El apartamento tiene las comodidades básicas para alojarte y hacer turismo. Las habitaciones son grandes y con buenos armarios.
🙁 Un cuarto sin ascensor. El apartamento está bien de servicios. Algunos muebles necesitan una renovación, el suelo está viejo, en la mesa de comedor y la encimera de la cocina te quedabas pegado. La Zona del WC es pequeña, incómoda y sin luz, y además, vimos unos gusanos pequeños de zonas humedas que salian de los rodapiés. Zona de pago para aparcar.
Víctor a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hola Victor,
Gracias por elegir nuestro alojamiento para su estancia y por dejar un comentario. También nos gustaría agradecerle sus elogios sobre la ubicación y el buen equipamiento del piso.
De hecho, el piso está en la 4ª planta de un edificio que no tiene ascensor, como se indica en el anuncio.
El piso está situado en los edificios históricos de Rennes que han sido renovados recientemente. Esto es lo que le da su encanto del viejo mundo.
Le informamos de que hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre los puntos de mantenimiento mencionados como parte de nuestro enfoque de mejora continua del estado de nuestros alojamientos.
Nos sorprende su comentario sobre la limpieza en el alojamiento. Ningún viajero nos ha informado de esto antes. Los servicios de limpieza prestados después de cada salida siguen unas especificaciones muy precisas y nos comprometemos a ofrecer un alojamiento de calidad. Somos conscientes de que la limpieza del alojamiento es de suma importancia. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos que no se quede con esta imagen negativa, que no se corresponde en absoluto con la experiencia que deseamos ofrecer a los viajeros.
Esperamos volver a darle la bienvenida.
Atentamente
El equipo de Cocoonr
4/5
🙂 Küche sehr gut ausgestattet, Zimmer großzügig und gut aufgeteilt bis auf die Toilette.
🙁 4ter Stock ohne Aufzug!!!Das sollte definitiv auch in der deutschen Beschreibung erwähnt werden. Für Menschen mit Knie Probleme eine unangenehme Überraschung. Die Wände sind extrem dünn, man hört den Nachbar über einen wie eine Horde Elefanten trampeln. Die Toilette ist eine Zumutung, absolut winzig, man muss zur Seite treten um die Tür schließen zu können, Toilette selbst wackelt.
Alina a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hallo Alina,
Vielen Dank, dass Sie unsere Unterkunft für Ihren Aufenthalt gewählt und einen Kommentar hinterlassen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob über die Unterkunft.
Die Unterkunft befindet sich im vierten Stock und ist nur über die Treppe erreichbar. Sie können die Größe der Wohnung und die Zimmer auch anhand der Fotos und der virtuellen Touren durch die Wohnung sehen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Cocoonr-Team
4/5
Quarto piano senza ascensore
🙂 Appartamento grande, molto pulito, pieno di luce.
Cucina completa di tutto.
Doccia grande
🙁 Appartamento al quarto piano senza ascensore e con scale strette.
Andrea a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
4/5
Francesca a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
3/5
Would not recommend due to lack of a Fire escape plan, foyer & stairwell also unpleasant .
🙂 Pros
1. Very Central with easy access to the by foot to central Rennes, La Gare SNCF & the Metro.
2. A bus stop located across Boulevard de Liberte from where a C1, C2 transits towards Gare SNCF.
3. An Intermarché EXPRESS Rennes supermarket is two blocks away (10mins walk) from the apartment.
4 The kitchen has lots plenty of utensils for cooking and cutlery and glassware for meals.
5. The bathroom is spacious and has a washing machine so you can wash & dry laundry easily.
6. The bathroom linens were comparable with those in hotels.
7. The apartment is very quiet and the building residents were seen but not heard.
8. The traffic noise was very minimal even when the windows were left ajar on warm nights.
🙁 1. There is a lingering unpleasant smell of stale cooking & dirt in the building foyer & stairwell.
2. Apartment is situated on the 4th floor & Cocoonr Agent was confused about its location.
3. There is no lift in the building.
4. There is no indication of a fire-exit or fire-stairs in the building & no information what to do in the event of a fire.
We were worried it would be a death-trap in the event any fire.
5. The smoke alarm was in the kitchen cupboard and was broken.
6. The recycling & refuse bins (Yellow & Red colour) are on the street opposite the apartment building - this information should be provided with the instructions for vacating the apartment.
7. There was black mould on the 5th floor ceiling
8. Stairs are narrow to negotiate so be very careful in case the lighting switch times-out if you're ascending the stairs, the remaining light switches are
not well indicated or easy to find in the dark.
9. The apartment door lock is very tricky to engage: you need to forcefully twist the handle upwards by 90 degrees & then turn the key to lock the door.
9. The apartment WiFi SSID password had to be texted to us by the Cocconr Rep as it was ridiculously long & consisted of 5 words or 40 letters.
10. The television is really too small and a more reasonable size should be considered by the owners - we didn't watch TV but other prospective renters may.
11. The sofa in the apartment is small and very uncomfortable for your back if sitting on it for more that 20 mins.
12. Both beds in the apartment are very uncomfortable and the pillows seem to be more like oversized sofa cushions than pillows.
13. The toilet or WC is separate from the bath & a very tight squeeze when entering or exiting; you also need to use the bathroom to wash your hands, assuming it's not being used by anyone else at the time.
14. The door in the bedroom off the kitchen doesn't close easily.
James a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Dear James,
Thank you for your very complete review !
Regarding your feedbacks, please find some answers here :
1- We are sorry about these bad smells due to works carried out by the Rennes town hall which have been completed
2&3 - Indeed, the flat is located on the 4th floor without a lift as indicated on the ad. We are in the heart of the historic centre of Rennes and lifts are rare!
4- Again, this is an historical building and fire issues are not standards but the exits are controlled and in order
5- Regarding the smoke alarm in the flat, we will ensure that it is properly fixed
6- All information about the recycling bins can be found in the welcome guide in your flat
7&8 : the renovation of the stairwell is under discussion with the co-ownership
9- In France, it is very common to have a door opening system that requires lifting the handle.
The lock is like the building, historical :) That's the charm of the old !
10- We can change the wifi password to a shorter one, thanks for this feedback !
11- The owner just bought a new and bigger TV who should be installed soon :)
12&13 - All the bedding in the flat is new!
etc...
I hope you enjoyed your stay despite everything and we would be delighted to welcome you back to one of our accommodations!
Kind regards,
Anaïs
3/5
séjour satisfaisant dans appartement Duchesse à Rennes pour le travail pdt 4 jours
🙂 Emplacement central, spacieux avec deux chambres séparées, clarté et ensoleillé au 4èeme étage (pas le dernier), propreté impeccable, bonne literie, rangement avec placard/penderie, quelques dosettes café avec machine nespresso et sachets de thé. Volet dans les chambres permettant de dormir dans le noir. Bon wifi pour le travail. Bureau dans chacune des chambres.
Belle sdb et grande douche avec patère étagères et fenêtre. Quittance fin de séjour reçue automatiquement.
🙁 Penser à laisser un carnet d'accueil avec le code WIFI, écran TV type ordinateur un peu trop petit, freebox certes présente mais pas pu l'utiliser de la semaine faute de pile dans un premier temps dans la télécommande puis disparition de la télécommande récupérée par le personnel de cocoonr lors de la remise d'une boite de piles .... absence de tapis de bain heureusement jeu de serviette d'avance pour compenser mais cet oubli est à corriger car se retrouve dans d'autres appartements gérés par cocoonr. Dans la cuisine avoir une bouteille d'huile de secours serait utile.
L'isolation phonique des vitrages des deux chambres donnant côté rue n'est pas excellente (bruit de circulation surtout au petit matin vers 6h) mais le bruit du bar de l'immeuble le soir n'était pas gênant fenêtres fermées. Débrancher la seconde box dans une des chambres pour dormir car sinon gênant. Serrure de la porte d'appartement un peu difficile à ouvrir/fermer donc mécanisme à revoir.
service cocoonr pas assez réactif pour traiter mon prb de TV.
Et sinon réduire le nombre de mails envoyés depuis la réservation.
sophie a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé et sommes ravis d'apprendre tous les points positifs liés à ce logement de qualité.
Tous nos appartements disposent d'un carnet d'accueil avec le code WIFI, nous nous assurerons donc qu'il est toujours place et ne manquerons pas d'en ajouter un nouveau dans le cas contraire. Nous restons joignables de 9h à 22h en cas de besoin et ne manquerons pas de vous communiquer toute information que vous jugerez nécessaire lors d'un prochain séjour.
Nous sommes navrés d'apprendre le dysfonctionnement de la télécommande TV lors de votre séjour. Elle est maintenant à sa place et en bon état de marche.
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans un de nos logements Cocoonr !
3/5
🙁 Si voy de vacaciones me quiero despreocupar d todo.
Una d las condiciones al salir era limpiar platos, tirar basura, camas….
Edificio sin ascensor
Sebastian a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hola Sebastian,
En primer lugar, gracias por elegir nuestro alojamiento para su estancia. También nos gustaría agradecerle que haya dejado una reseña para futuros inquilinos.
En efecto, pedimos a los viajeros que respeten algunas reglas de decoro para las personas encargadas de la limpieza después de su partida.
- Lavar y guardar la vajilla si la utilizan
- Vaciar el cubo de la basura y la nevera - Recoger todas las toallas
- Cerrar los radiadores y las ventanas al marcharse (por razones de seguridad).
No pedimos nada más y nosotros nos encargamos del resto. Estas pocas instrucciones se piden y se reiteran para evitar los excesos de los huéspedes menos concienciados, que a veces se exceden y consideramos una falta de respeto hacia la persona que viene a limpiar el alojamiento.
A pesar de este inconveniente, esperamos que su estancia haya sido de su agrado.
Un cordial saludo,
El equipo Cocoonr
Disponibilités
Octobre 2024
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Novembre 2024
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Décembre 2024
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Janvier 2025
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Février 2025
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Mars 2025
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Avril 2025
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Mai 2025
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Juin 2025
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Juillet 2025
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Août 2025
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Septembre 2025
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Octobre 2025
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Novembre 2025
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Décembre 2025
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Miriam a résidé à Duchesse en (avis publié sur Booking.com)
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