Dans un environnement calme et très agréable, nous vous proposons ce charmant appartement en bord de Vilaine, en rez-de-chaussée sur cour, d’une superficie de 20 m² et pouvant accueillir confortablement 2 voyageurs. La rue Dupont des Loges est l'artère principale du quartier "La Californie", situé sur l'île prise entre les deux bras de la Vilaine. Vous pourrez bénéficier à proximité de tous les commerces essentiels mais aussi de boutiques, restaurants, bars, marchés de l'hypercentre, la gare...
Wifi (fibre optique), draps et serviettes inclus. Nous n’attendons plus que vous !
Le logement se compose de la manière suivante :
- Une cuisine avec espace repas, équipée avec notamment : cafetière à dosettes Nespresso, bouilloire électrique, four à micro-ondes, grille-pain, plaques de cuisson...
- Une pièce à vivre avec un espace bureau, une TV, un lit double (140×190) et une armoire/penderie.
- Une salle d'eau avec douche et WC.
Extérieur :
- Une terrasse en bord de Vilaine, dans un cadre végétal avec mobilier (table et chaises) pour profiter de l'environnement.
Activités à proximité :
- Activités sportives : possibilité de faire un footing le long du halage de la Vilaine, la Piscine Saint Georges (classée monument historique) est également à 5 minutes.
- Activités culturelles : concerts/spectacles : UBU, Liberté, Théâtre National de Bretagne, musées : musées des Beaux-Arts, champs libres et 40Mcube, Cinéma : Gaumont.
Transports :
Si vous choisissez de venir en voiture, vous pourrez vous garer à proximité de l'appartement.
Pour ce qui est des autres modes de transports, voici quelques informations qui pourront vous être utiles :
- Métro : à proximité, métro A arrêt république, métro B arrêt Saint-Germain.
- Gare de Rennes : elle est à environ 10 minutes à pied.
- Aéroport de Rennes : accessible en transport en commun, situé à une 20aine de minutes en voiture.
Autres remarques :
- Draps et serviettes inclus.
- Wifi gratuit à disposition (fibre optique).
- Les animaux ne sont pas admis dans le logement.
- Le ménage de fin de séjour comprend la préparation du logement pour les futurs visiteurs. Merci de le laisser dans un état correct de propreté.
- Toute demande d'arrivée ou de départ en dehors des horaires indiqués est soumise à disponibilité de la personne chargée des accueils. Un supplément forfaitaire peut vous être demandé. En cas d'arrivée après 20H30 un supplément de 20€ vous sera demandé (demande et règlement auprès de notre prestataire sur place).
Séjour très agréable. Je recommande vivement le lieu ! Idéal pour un couple.
🙂 J'ai récupéré les clefs à la réception d'un hôtel proche. C'était faisable mais je n'ai jamais rencontré l'hôte, ce qui était un peu dommage.
Sinon logement très propre, pratique, bien équipé, avec café et nourriture pour un premier accueil - dépannage à l'arrivée.
🙁 Sans doute une rencontre avec l'hôte aurait été un peu plus sympa, mais techniquement pas indispensable.
Françoise a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
le cadre est très bien sympa et calme
Hashum a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Logement très bien situé, très adapté pour un petit séjour. Il y a toutes les commodités nécessaires dans le quartier et la petite vue de la terrasse fait le charme de tout le logement. Je recommande !
Leslie a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Très joli studio situé dans un environnement agréable à 2 pas du centre de Rennes et de la Gare
Jean-Marie a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Perfect privacy in front of a canal, it was really perfect time to disconnect and the apartment has everything, I'm sure I'll be back to this place for mt next time in Rennes.
Chen a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Très beau logement, très propre , je recommande !
Pauline a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Merci :)
Vic a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Un petit logement bien situé que je recommande.
Mélissa a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
🙂 Being so close to near the river was amazing! Also room was so clean and well designed!
🙁 Maybe the first enterence can be locked
Öztürk a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Super appartement, bien agencé, propre, tout était parfait pour moi je recommande
Matthieu a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci de votre retour Matthieu ! C'est toujours un plaisir de lire un avis positif comme le vôtre. Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Un super cocoon en plein centre ville de Rennes, un très bon séjour.
Romain a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Reinhild a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Logement près du centre-ville, lieu paisible et très agréable
Morgane a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Morgane pour ce joli commentaire. Nous sommes enchantés que tout se soit bien passé et avons été ravis de vous accueillir. A très vite !
Appartement très mignon en bord de Vilaine. Très chouette.
Dorothée a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Dorothée, quel plaisir de découvrir votre commentaire. Les retours positifs de nos voyageurs reflètent l'énergie que nous déployons pour des séjours réussis. Au plaisir de vous revoir.
Perfekt!
🙂 Extrem schönes Apartment, sehr geschmackvoll eingerichtet, super Lage am Fluss und Nähe zur Stadt, ruhig, sehr sauber und gepflegt!! Sehr zu empfehlen!!!
Reinhild a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Dear Reinhild, we thank you for your kindness and we are happy to see that you enjoyed your stay. We will welcome you again with great pleasure!
Tout était très bien !
Julia a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Chère Julia, je vous remercie pour votre avis et votre confiance. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre logement. Au plaisir de vous revoir.
Appartement cosy et super pour passer quelques jours sur rennes! On est au calme face à la vilaine, il n’y a pas un bruit.
Je recommande !
Marie Et Alexandre a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Marie et Alexandre pour ce joli commentaire et votre recommandation. Nous sommes enchantés que tout se soit bien passé et avons été ravis de vous accueillir pour vos quelques jours de repos. A très vite.
Le logement est sympa et j'ai beaucoup apprécié l'emplacement, très proche de la Vilaine.
Lors de mon séjour il y a eu un petit souci d'évacuation des eaux usées. Cela semble se reproduire de temps en temps aux vues de commentaires précédents.
Sans ce soucis c'est vraiment très bien.
Nicolas a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre pour le désagrément que vous avez rencontré.
Si vous nous aviez alertés, nous serions intervenus au plus vite pour régler le souci. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci.
Logement très agréable et surtout très bien placé, proche du centre et de la gare.
Accueil flexible bien pratique en cas de péripéties avec la SNCF. ..
Olivier a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Belle petite pépite proche du centre.
Valérie a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Tiny and cute place. Perfect for 2 nights. For longer stays I would search something bigger.
Good service!
Stephan a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Très beau séjour, bel appartement proche du centre et de la gare, très bien desservi en transport !
Giulia a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Klein, sauber, gute Lage
Extrem ruhig
Robert a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Antoine a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Logement très calme au bord de la Vilaine et proche centre ville et gare.
Céline a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Petit havre de paix au cœur du quartier Saint Helier. Appartement très fonctionnel et confortable. La terrasse au bord de la Vilaine est magique ! On ne se croirait pas en ville.
Antoine a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
C'est un plaisir de lire votre retour Antoine ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour à nos futurs locataires. Nous comptons sur vous pour revenir l'année prochaine !
bien mais il faudrait noter les instructions de départ (dépôt des clefs) dans la communication
Fred a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
L'appartement est refait à neuf et très bien situé, proche du centre ville de Rennes. Remise des clés simple et efficace.
En revanche, l'isolation du plafond est inexistante, nous avons entendu les pas et la musique des voisins d'au-dessus dès 8h du matin.
Clara a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Merci Clara pour votre commentaire, nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes navrés de la situation concernant le bruit des voisins. Jusqu’à maintenant personne ne s’en était plaint. Nos hôtes vantent plutôt la quiétude du lieu. Nous avons tous très à cœur de préserver le calme de cet immeuble. Cordialement,
Appartement bien situé
Inès a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Appartement bien situé, proche du centre ville.
Idéal pour un weekend à deux.
Soryane a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Bon rapport qualité prix
🙂 Pratique car au centre très animé de Bayeux
bon équipement
Prix raisonnable
🙁 Arrivée couloir et escalier extérieur à revoir
eric a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
G. a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Yusuf Aziz a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Emplacement idéal et environnement très calme.
Manque cependant d'un peu de charme sur la décoration, plutôt froide, notamment les éclairages
Nathalie a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
🙂 L emplacement
🙁 Le matelas n est pas bon pour 2.... Bien dommage !
Charlotte a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
🙁 probleme pour stationner, pas de place à proximité
claude a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Séjour à refaire
🙂 L’emplacement - la chambre - la petite terrasse
🙁 Insectes
ABDALLAH a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Richard a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Regina a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Camille a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
sami a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Très bon accueil et très flexible quant au check-in (l’agence nous a réceptionné 1h30 après l’heure mentionnée sur le site). Seul petit bémol: la propreté du lieu. Un petit coup d’aspirateur aurait été plaisant :)
Antoine a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher Antoine, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur l'accueil. Nous nous étonnons du retour sur la propreté car nous avons en général d'excellent avis à ce sujet mais nous ferons un point en interne pour comprendre ce qu'il s'est passé sur le logement. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !
Nadia a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Olivier a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Petit logement au bord de l’eau, situé en dessous de l’appartement principal. Malheureusement on entendait très bien les pas des voisins d’en haut. Charmant logement, mais assez sombre et humide.
Yvonne a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Localisation très sympathique avec un appartement parfait pour un couple.
Petit bémol, l'isolation phonique du plafond nécessite une petite mise à jour.
Evan a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Appartement conforme aux photos et très calme.
Mounir a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Logement mignon mais pouvant être bruyant.
🙂 La récupération des clefs s'est bien passée, avec un intermédiaire ponctuel et très aimable. La petite terrasse sur la rivière. De quoi cuisiner au besoin. Bien placé, proche du centre de Rennes et de la gare.
La décoration est sommaire mais présente.
🙁 Le logement est très mal isolé (bruit), on entend les pas et les paroles des voisins du dessus de manière très nette. Heureusement ils sont restés discrets.
La propreté du logement était moyenne : j'ai nettoyé par moi même la porte fenêtre qui était très sale, la douche s'évacuait très lentement, un luminaire était grillé à mon arrivée.
Benjamin a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Sternbaum a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Cadre idyllique mais logement sale car mauvaise gestion...
🙂 Très bon emplacement, on est près de la gare, pas très loin de l'hyper centre non plus.
Supermarchés proches également.
Le cadre est vraiment très joli, on a une jolie terrasse avec les canards qui passent, à l'abri des regards des passants.
Le logement est vraiment bien équipé, il y a tout ce qu'il faut pour faire à manger. Il y'a même des sacs congélation, de l'huile, sel poivre... Vraiment pratique quand on vient quelques jours !
Très bon lit.
🙁 Par contre, gestion mauvaise qui est faite par une agence. Qui demande par 3 mails et 3 SMS avant notre arrivée de préciser notre heure d'arrivée, pour qu'au final les clés soient à prendre à l'hôtel à côté.
Le ménage n'est pas fait en dehors des sols = fenêtres tres sales, toiles d'araignées dans les coins, vaisselle sale, poussière sous les meubles et dans les multiprises, terrasse non nettoyée régulièrement, traces sur la literie... Un gros dommage, changez d'agence.
Clara a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Clara, nous sommes ravis que le logement vous ait plu.
Concernant les messages, ils sont automatiques pour organiser au mieux l'arrivée des voyageurs avant la prise de contact avec notre partenaire chargé des accueils. Pour votre arrivée, la remise des clés s'est effectivement faite à l’hôtel en raison de l'indisponibilité de notre partenaire.
Nous sommes navrés pour les soucis de ménage que vous avez rencontrés, nous prenons votre remarque en compte et la faisons remonter afin de nous améliorer.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à la Terrasse des Loges et dans les meilleures conditions.
🙂 It was very quit. The apartment is situated on a 10 minutes walk from the centre, 5 minutes from a super market.
🙁 The apartment was smaller than expected. There is a small room, consisting of a kitchen table and a small kitchen and a room consisting of a bed and some space for your stuff. And there is a small but adequate toilet/shower. No effort have been made to make the apartment somewhat more atmospheric. In winter time, there is no purpose for the small terrace outside, and the view is not great: you see the river and an enormous flat right arccos. Parking your car is expensive in the street. However there is an excellent bargain in the Hoche-parking house, on 15 minutes walking distance. (E30 euros for a whole week)
peter-jan a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
gemma a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Zentrumsnahe Unterkunft in Rennes
🙂 Schöne kleine Ferienwohnung in Rennes nahe des Zentrums. Tolle Lage direkt am Fluss. Wir haben einen (kostenlosen) Parkplatz direkt vorm Haus gefunden. Schlüsselübergabe und Erklärungen durch eine sehr freundliche Kontaktperson. Das ist alles problemlos verlaufen. Wohnung geschmackvoll und funktional eingerichtet. Ein Supermarkt ist ganz in der Nähe (am Ende der Straße).
🙁 Die Wohnung war leider nur auf die Schnelle geputzt worden, eine gründlichere Reinigung wäre wünschenswert gewesen.
Es gibt leider keine Abstellmöglichkeiten neben dem Bett (Nachttisch/Wandregal o.ä.) - und somit auch keine kleinen Lampen. Die Matratze ist auf einer Seite etwas durchgelegen.
Dorthe a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Dear Dorthe, thank you for taking the time to share your opinion and for your compliments. We are surprised by the feedback on cleanliness, as we generally have excellent opinions on this subject. It's a shame you didn't contact us during your stay, as we could have tried to do something about it. We hope you had a pleasant stay.
Rennes ist eine Reise wert und die Unterkunft ist toll.
🙂 Die Lage ist toll, direkt am Fluss, zentral. Es gibt Lokale in der selben Straße.
🙁 Die Kommunikation. Auf der Buchungsbestätigung stand nicht die direkte Telefonnummer des Gastgebers, sondern die einer Art Hotline.Mein Internet war ausgefallen und der Gastgeber hat mich, wie sich für mich später herausstellte per WhatsApp versucht zu erreichen. Wir haben uns aufgrund von mehreren Staus deutlich verspätet, was dadurch zu schlechter Stimmung beim Gastgeber geführt hat. Das hätte vermieden werden können, wenn die Erreichbarkeit einfach telefonisch möglich gewesen wäre.
Iris a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Iris, we're very sorry to hear about your experience.
We take care to send all our travelers an automatic welcome e-mail containing all useful information: contact number in case of need, practical information, etc. You'll also find this information on a dedicated traveler space on the day of arrival. Perhaps you haven't seen it? We will do our utmost to improve the transmission of information, and would like to remind you that our travelers relations service is available 7 days a week to help you in case of doubt or malfunction.
We sincerely regret this incident on arrival and hope that the rest of your stay went as planned. We would be delighted to welcome you back for another impeccable experience. Yours faithfully
Endroit super mais manque de soin dans le logement..mais séjour agréable ..
Francois a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Réponse de l’agence
Cher François, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour !
Appartement bien situé et plutôt calme.
Tristan a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Super logement au bord de l'eau en plein centre de Rennes ! Idéal pour passer quelques jours à deux et pouvoir quasiment tout faire à pied.
Cependant nous avons été confrontés à plusieurs problèmes qui sont fréquemment relevés dans les commentaires : problème d'isolation phonique avec le logement situé au dessus, forte humidité dans l'appartement et surtout des manquements sur le ménage (toilettes et vaisselle).
Baptiste a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Fine but cleaning should be better
The stay was ok but the bathroom and especially the toilet should be cleaner when you arrive.
It would also be a good idea if the person who receive us speak english as we don’t speak french
Ole a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur HomeAway)
Odeurs d’humidité dans l’appartement, des toiles d’araignées un peu partout, torchon humide et sale, cafetière non vidée et nettoyée et le voisinage au dessus était très bruyant. Cela fait trois que je passe par cocoonr sur RENNES et malheureusement je ne relouerais plus cet appartement. Sinon bon accueil, ponctuel, bien situé.
Hervé a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Cocoonr)
Cadre rustique et étonnant. Très calme, agréable face à la rivière.
J’ai moins aimé la fin de rouleau de PQ sans réserve (un rouleau de côté ça rend service). Le démontage à 5h du matin de l’alarme incendie qui couinait car la pile était morte. La literie creusée au milieu (pour 2 nuits ça l’a fait mais pas plus). L’absence de théière … mais malheureusement c’est une quasi généralité, pas de buveurs de thé (déjà que je me balade avec mon filtre..)
Le seul point positif est ce cadre hors norme qui sort de la ville mais pou le reste c’est du meublé Ikea premier prix pour avoir une rentabilité maximum. C’est dommage car c’est charmant
anne a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Cocoonr)
Extérieur très paisible, très peu de bruit malgré la proximité avec le centre ville. Le voisinage est discret et pour les amoureux des chats vous serez ravis de leur visite le long de la Vilaine le matin. Attention toutefois, l'eau stagnante fait que la terrage est régulièrement occupée par les moucherons et moustiques.
Au niveau des transports et des activités autour, tout est assez proche (quand on aime marcher 15-20 min). En bref c'est un petit bout de forêt au bord du centre, idéal pour se ressourcer.
En revanche là où je me permet de descendre la note c'est sur la propreté des lieux. La poussière semble ne pas être faite régulièrement et du moisi a été trouvé sous le lit. Le linge en revanche relativement propre.
Marie a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Cocoonr)
🙂 Très bon accueil et service de la conciergerie
🙁 Problème de canalisations bouchées
Odeur de renfermé lié aux problèmes de plomberie
Aude a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Aude, nous sommes ravis que l’accueil et le service de notre conciergerie aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés des désagréments liés aux canalisations et à l’odeur ressentie. Il arrive parfois, malgré nos efforts, que certains usages inappropriés des équipements par les précédents locataires impactent le séjour suivant. Soyez assurée que nous faisons toujours notre maximum pour intervenir rapidement.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions
reviewnon
🙂 les équipements étaient dun niveau supérieur
🙁 les escaliers tres étroit. pas de rames.pas de sécurité cote rivière. il manque une clôture. facilement qqun ou un enfant peut perdre la vie
Cyril a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour Cyril, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour à la Terrasse des Loges.
Nous n'avons pas pu être satisfaits de cette location car les draps de lit ainsi que le tapis de bain n'avaient certainement pas été changés.Nous nous sommes aussi questionné sur les serviettes de bain?Après contact avec le gérant, nous avons trouvé un deuxième oreiller.Pas de protection sur les oreillers qui ont une petite odeur.Le gérant nous a gentiment apporté ses propres draps malheureusement un peu petits pour la taille du lit.Le lit est trop mou.Nous n'avons pas réussi à mettre le chauffage dans la salle de bain malgré les consignes, (fonctionne-t-il?).L'isolation phonique du plafond est à améliorer.Appartement est assez sombre.Beaucoup trop cher pour les conditions de location.
Murielle a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Airbnb)
Décevant
🙂 L’emplacement et le cadre du logement.
🙁 Voisins très bruyants. Certes ce n’est pas la faute du propriétaire mais quand on ne peut dormir de la nuit c’est très pénible.
La propreté était également problématique.
Le logement est très petit.
Lénaïg a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
🙂 Altes Gebäude im Hinterhof, d h. weg von der Straße im Grünen.
10 Min Fußweg zur Innenstadt.
🙁 Schlüsselübergabe durch den Hausmeister hat am Anreisetag nicht geklappt. Wir mussten wegen Zugverspätungen zusätzlich eine Nacht im Hotel buchen. Der Vermieter war nicht bereit, Kosten zu erstatten.
Lage nicht ganz so ruhig wie beschrieben.
Das Appartement hat keine Schlüsselbox, d.h. bei unverschuldeter Verspätung bekommt man keinen Schlüssel mehr!
Elisabeth a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Hello Elisabeth, we're sorry to hear about your experience.
A welcome email is sent systematically with each new reservation, indicating the necessary information that has already been noted on the advert. For this property, the owner has chosen to welcome guests in direct, between 4pm and 8pm. The person in charge of reception was not available at 11pm, especially as he had not been notified in advance, which is why the keys were handed over the next day.
This information is also available on a dedicated passenger area.
We sincerely regret this incident on arrival and hope that the rest of your stay went as planned. We would be delighted to welcome you back for an impeccable experience. Yours faithfully
🙂 L'emplacement et l'appartement
🙁 Le lit, matelas en mousse, déformé. Très inconfortable.
François a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour François, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes surpris de votre commentaire car nous avons habituellement de très bons retours sur la literie de la Terrasse des Loges. Nous prenons tout de même note de vos remarques et allons vérifier cela. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour.
Arriver au logement vers 12h repartie vers 19 h
🙂 Rien pas eu le temps de profiter du logement
🙁 Rien
Godin-Peillon a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)
Réponse de l’agence
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à propos du logement. Nous ne comprenons toutefois pas la raison de cette note. Nous sommes navrés que vous ayez dû quitter le logement quelques heures après votre arrivée pour raison personnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau.
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Youval a résidé à Terrasse des Loges en (avis publié sur Booking.com)